2023年5月第二周项目仅来访15组客户，且只成交2套，这在项目任何阶段都没有出现过类似情况（what）。为鼓舞团队士气，重振团队信心，5月21日晚上7点（when），我在售楼部（where）组织团队成员召开项目营销专题会，全面梳理近阶段项目工作和客户情况，同时鼓励大家要充满信心，在逆势下扎实基本功（why）。
在会议结束后，我发现销售员鲍宪明（who）仍然表现有点沮丧，询问后了解到他因为近期业绩一直不理想，思想压力较大。我便邀请他下班后一起出去巢湖渔村（where）吃个饭喝个酒，顺便谈谈心。在期间我以工作之外朋友的身份，推心置腹的跟他去聊一聊自己在销售过程期间，遇到困难如何调节心态，自我适应。以过来人的亲身经历让他要对自己充满信心，并且我们一直都是在并肩作战（how）。
这样的交流形式，明显感觉到他放松了很多，也不再那么沮丧，关于工作我相信他在接下来的时间里一定会调整好心态。
与此同时，我对非职权影响力也有了新的理解和认识，在后期的日常项目管理过程中，我也将更多的运用这种形式，去帮助到下面的每一位团队成员，更好的为项目服务。

近两年合肥公司发展扩装，公司从2020年~2023年5月份至今从30多人发展至今458人，随着公司各部门架构搭建需要招聘了许多新人，结合合肥跨度大的特点，公司所在项目分布市区县，截止2023年5月份公司在建项目19个，为了新员工可以尽快掌握工作职能，并确保工作保质保量、高效的完成，将工作流程进行了相应分解，并对下属进行授权。
自2022年全年结合项目多人员不足的情况，部门组织团队骨干人员多带项目，发扬公司“老带新、传帮带”的优良传统，2022年全年部门表现比较突出人员张浩、张绍伟、王祥、陈健等参加编制“项目全周期机电工程管理工作指引”帮助新入职人员尽快融入工作状态，在大家的共同努力下部门工作也在稳健推进中；尤其滨湖08项目公司于2022年12月28日拿地，临近春节陈健和王祥主动申请加班，围绕项目运营工作及时、高效的完成部门各项关联工作，为项目运营计划顺利达成做好有效保障工作。

项目接连1个月内两次加推，每个销售都处于快节奏高强度的工作状态，平时工作中对于大家的要求没有过于严格，原则性工作没有问题即可，当开盘结束后，发现大家状态有所变化，立即动员开思想交流座谈会，会议交流时也没有按照非常正式的标准，将大家带到项目公园内，买了一些零食，准备一些互动小游戏，无领导式的沟通让大家畅所欲言，说出了状态变化的原因，自发性的提出改变方式，在不动原则的情况下，满足大家提的一些建议，第二天，业绩就提升40%。并且对于公司对于个人的信任度又得到了很大的提升，私下主动交流的频率比之前也高了很多。

（Why）部门构成以新生代员工为主，虽然在经验积累上不足，但大都工作积极主动、有激情、有想法，且各有所长。如何将个人优势放大，在团队中形成不同类型的正能量影响，成为团队氛围营造和激发员工潜能的主要课题。
( When)在通过第一期培训后，我根据部门员工个人的实际工作表现，计划从部门2022年度优秀党员( Who)王松开始，赋予他“优秀党员先锋岗”的称号，并将该称号做成桌卡固定位置摆放( Where)，能让每一个找他办事的员工看得到。一方面让大家对他更加了解，另一方面对他今后的工作也是很好的激励。作为公司的信息化专员，王松平时在与各部门的对接中，热情用心、专业扎实、敬业，得到了广大员工的一致好评。(How）在“优秀党员先锋岗”光环的加持下，王松表示：他今后还要更加严格要求自己，加倍努力工作，践行一名优秀共产党员的使命和责任，为公司的信息化发展保驾护航，为部门年轻的员工做表率，为广大党员做示范。
以此为契机，我同时也鼓励其他员工努力发挥所长，争取今早得到属于自己的“光环”称号。