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案例背景:
● 背景:目前前端大部门的成员以资源池的模式分散支持各个业务线,以项目为维度成立虚线团队,大团队成员之间彼此业务交集不多,技术栈多样化,且项目交付周期不一致,因此工作节奏、心态差别很大,对于实线团队的归属感和认同感比较微妙,另外还成立有中台小组,负责公司业务中台产品以及前端大团队的开发提效。
● 目标:拉通并凝聚大团队成员,虽然身处不同项目交付团队,但大家仍是一个部门的成员,需建立和维持大家对同一个组织的认同感和归属感,打破隔阂,调动大家的积极性,主动有意愿的做事,坚持沉淀经验并分享,演变成团队文化,最后助力业务取得更大成就。
● 实施策略:定期(每月至少一次)与业务线开发TL沟通交流,切入点主要是两块:1. 交流同步中台产品的版本迭代内容,收集使用反馈和建议,纳入迭代计划;2. 交流研发实战经验,包括不同场景的技术栈、新技术储备、提效工具等等;
● 最终结果:对于日常开发使用到的产品,大家逐步接受并使用,这也成为拉通大团队的一个媒介,大家在某些研发场景下使用的是同一个平台,会增加交流,不过这类研发场景目前占比不大;但对于研发经验的交流与分享,效果一般,缺少正向的反馈,导致分享者的积极性也慢慢消磨,大家逐步陷入在各自业务中,回到了背景中提到的问题。
管理问题:
● 问题:员工积极性不高,「佛系」「躺平」,缺少营造氛围的手段;
● 案例:某某员工进入公司3年,刚入职时很有干劲,学东西很快,接手了几个项目完成的都不错,年底也顺利评优,第二年制定过几次OKR目标,上了一些难度,需要主动推动,完成情况并不理想,面对新挑战没有把心态调整过来,绩效面谈过几次,作为TL也给出了一些实际的建议,不过从效果上看并不好,始终无法做到主动和积极,这位员工是一个缩影,另外在团队组建2年以后,其他同事也普遍表现出「疲了」「麻了」的状态,对问题不敏感,对新挑战不敏感,氛围再也没有刚开始那么好。
自我管理优势(经验总结):认知与经验总结:
● 擅长一对一沟通,处理员工情绪,对员工需求比较了解,能够对员工的职业规划与发展给出合理建议,并一起制定目标与计划,不过在之后的追过程阶段,由于缺少持续动力,阶段检查做的不好,导致有些目标总是完不成,从而也影响到员工的心态。我目前的反思与总结是,为了提高成功概率,尽量少做事情,但尽力把留下来真正重要的事做好,另外目标的制定得结合团队的实际情况,需要一个比较容易达到的,再搭配一个具有挑战的,前一个当作「小胜仗」鼓舞士气,后一个用于激发大家对未来长远目标的追求。
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