岗位名称

人事服务经理

岗位编号

所属部门

人事服务部

直接下属

人事服务专员

间接下属

各下属专员

直接上级

人力资源总监

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   本科及以上学历，人力资源管理、公共管理等相关专业；熟悉人力资源管理理论，熟悉劳动关系建立和劳动纠纷处理的专业理论知识；熟悉劳动法和劳动合同法等相关法律法规

其他技能

   持有人力资源管理师或人力资源法务师证书、具备常用办公软件、网络信息化所要求的基本技能，包括OA系统、E-HR系统等的使用

工作经验

五年以上人力资源管理相关工作经验，三年以上同岗位工作经验

业务范围

熟悉地区及公司合同管理、社保公积金、劳动纠纷处理等方面的规章制度，熟悉人力资源管理工作流程及运作模式；熟悉公司法务管理工作的程序、规范和方法

能力素质

   具有优秀的目标管理能力和计划能力；具有较强的沟通协调能力和数据分析能力；工作认真细致、责任心强，能承受较大的工作压力，具有较强的分析、处理、应变及解决法律问题的工作能力

岗位目的

   在人力资源总监的带领下，全面负责人事日常事务（如员工入、离职手续办理、社保公积金缴纳、工伤事故跟进、劳动合同管理、劳资纠纷调解等）的维护与管理工作

沟通关系

对内沟通

人力资源总监、人事服务专员、各相关职能部门

对外沟通

人力资源与社会保障机构、人才交流中心、律师事务所等

权限范围

权限项目

权限范围说明

审核权

对公司劳动关系相关管理制度及工作流程具有审核权

督办权

对劳动关系管理过程中重大事项的处理及工作进度具有督办权

考核权

对本部门员工的日常工作及工作业绩具有考核权

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.组织制定人事服务（劳动关系、人事法务）方面的工作管理制度规范，落实公司有关劳动合同的管理方针和相关规定

公司劳资管理制度规范落实率达到100%

2.根据公司劳资方面的总体规划，制定人事服务部的工作目标，并报批执行

工作目标达成率为   %

3.组织按公司规定做好员工试用期转正、定级、晋级的考核工作和考勤统计工作

员工管理工作按时完成率达到100%

4.拟定公司员工工资、奖金及福利方案，经批准后执行，做好公司员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理

员工奖金、津贴等管理工作出现的差错数为0

5.做好劳资关系的日常疏导工作，及时发现问题，及时处理并提出改进措施

劳资纠纷处理及时率达100%

6.组织收集相关国家政策、法律法规，定期向高层和各部门发放材料，提出建议、预警

所提出的法律事务建议、预警合理、科学

7.代表公司处理与劳资有关的法律诉讼和法律纠纷，为各部门提供人事法律方面的咨询

劳资纠纷法律诉讼工作完成及时率达100%

8.主持拟定公司常用的劳资法律文书、合同范本，报人力资源总监审批后执行

公司相关法律文件审查工作完成及时率达100%

9.主持公司相关部门和部门与劳资有关的法律知识培训，预防法律风险，提高公司员工的法律意识

公司员工法律培训计划完成率达到100%