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金字塔原理的基础框架
    时间:2022-03-24

 为什么要使用金字塔原理?

我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。我们评价人时,有一个标准是逻辑思维能力,而逻辑思维能力的标准又是什么?我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力,养成良好的思维习惯?我们希望在表达(写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众(读者、听众和学员)的问题。那么你知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作。

我们还希望,组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,那么是否有规范可寻?答案就是——使用逻辑清晰的金字塔结构!

举个例子,想象一下现在你是一个公司的 CEO,这个时候你新来的秘书给你汇报日常工作,她是这么说的:负责营销的刘总说他明天不能参加下午3点的会议了;负责研发的王总说他不介意晚点开会,明天开也可以,但是明天10点半以前没有时间;而负责产品的马总说他明天晚些时候才能从上海赶回来,而且明天的会议室已经有人预订了,不过礼拜四的会议室还没有人预订,所以我们会议的时间订在礼拜四上午11点比较合适,您看行吗?如果你是 CEO,可能听秘书的这段介绍都快晕了。为什么?这就是因为她的思想没有经过组织。

用金字塔原理重新组织思想后,秘书的汇报可能就变成了这样:老板,您看原来订在今天的会议改在星期四上午11点开怎么样?因为今天的时间,营销老总刘总他没办法参加,而其他领导能配合的时间只有这周四了,而且这周只有周四的会议室还没有被预订。所以,您看会议改到周四上午11点,可以吗?这一次你再听秘书的介绍,是不是就清晰了很多。

为什么会有这样的差别呢?答案就在于后者用了金字塔原理。

 

金字塔原理的基本原则

人类思维的基本规律是 大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组中,以便于理解和记忆。预先归纳到金字塔结构中的沟通内容,都更容易被人理解和记忆。我们应有意地将沟通内容组织成金字塔结构,包括口头表达和书面表达——说话、培训、演讲、报告、述职和写文章、总结、申请、方案、计划等。

人一次能够理解的思想或概念的数量是有限的。举个例子,假设你决定离开温暖舒适的家,出去买一份报纸。
“我想去买份报纸,你有什么要我带的东西吗?”
妻子在你走向衣架拿外衣时说:
“太好了,看到电视上那么多葡萄的广告,我现在特想吃葡萄,也许你可以再买袋牛奶。”
你从衣架上拿下外衣,妻子则走进了厨房。
“我看看咱们家的土豆够不够。对了,我想起来了,咱们已经没有鸡蛋了。我看看,对,是该买一些土豆了。”
你穿上外衣向门口走去。
“再买些胡萝卜,也可以买些橘子。”
你打开房门。
“还有咸鸭蛋。”
你开始按电梯。
“苹果。”
你走进电梯。
“再买点儿酸奶。”
“还有吗?”
“没有了,就这些了。”
如果不重新读一遍上面的文字,现在你还能记住妻子让你买的9样东西吗?大多数男人回家时可能只买了报纸和葡萄。
出现这种情况的主要原因是你遇到了“奇妙的数字7”。这个术语是由乔治·A·米勒在他的论文《奇妙的数字7±2》中提出的。米勒认为,大脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目,而有的人则只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是1个项目。
这就意味着,当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中,以便于记忆。上面的例子可以分为:蛋奶产品(牛奶、鸡蛋、咸鸭蛋、酸奶)、水果(葡萄、桔子、苹果)、蔬菜(土豆、胡萝卜),这样很清晰,也容易记忆。

● 金字塔原理的基本结构是:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。
● 金字塔原理训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点,想清说什么(内容),怎么说(思路、结构),掌握沟通的标准结构、规范动作。
● 金字塔能够达到的沟通效果:观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂,让受众有兴趣,能理解,记得住。
● 搭建金字塔结构的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼思想精华。

 

金字塔原理能够帮助你解决哪些问题
学习金字塔原理课程,会使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题,提高逻辑性、条理性,准确高效阐述思想。掌握规范动作,组织中所有人用相同思路和表达方式交流,沟通效果好、效率高。
● 思考:学会用右脑、左脑全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
● 书面表达、公文写作:会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,能使用金字塔的4个原则,搭建逻辑清晰的常用公文框架结构(通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道),掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则,能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章,缩短写作时间,减少修改次数。
● 口头表达:说话、演讲、讲课,能够使用金字塔的基本原则,回答听众最常有的4类疑问:“是什么?为什么?如何做?好不好?”表达时重点突出、条理清晰,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰、言简意赅的人。
● 管理下属:能够运用金字塔原理,考虑全面、周到、严谨,分配任务、设计流程不重叠无遗漏。
● 培训师开发课程和讲课:会使用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。

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