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APP们如何做移动互联网？

时间：2014-12-11

在即将过去的2014年，用“火爆”这个词来形容中国移动互联网市场绝不为过，除了江湖大佬BAT（百度、阿里和腾讯）继续平分秋色、在各自的领域一统天下，许多细分领域的创业公司已经异军突起，取得了不俗的成绩。接近年尾，一场移动APP论坛在365日历办公小院举行，近30位TMT行业的CEO参加，不少创始人打开话匣子掏出了压箱底的干货。

一、种子用户如何获得？后续如何增长？

坐拥3亿用户的墨迹天气CEO金犁、美食互动社区豆果美食CEO王宇翔、高逼格游记应用面包旅行CEO彭韬和日程管理领导者365日历CEO葛楠。截止到现在，墨迹天气用户量3.3亿、365日历激活1.5亿、豆果美食近亿、小众应用面包旅行也有几千万的用户量。

如何推广？不同阶段有不同的招数，不同的创业者也有不同的路数。面包旅行彭韬自己就是旅行达人，高逼格从一开始就是面包旅行的基调。鲜明的风格很快吸引众多旅行达人的加入，成为十分优质的种子用户。然而，随着用户基数扩大，游记内容质量也受到影响。怎样维护社区高逼格的DNA，又能满足大多数用户的需求，是面包团队在思考的问题。而王宇翔自己连切菜都不会，豆果美食早期通过美食达人、民间厨神的站台来拉取用户，后期则需要通过培养自己平台上的美食明星来获得用户。作为高逼格、小众化产品，面包旅行“百分之八九十的用户都来自苹果推荐”。彭韬谈到，现在渠道多、可是真正有价值的渠道就那么几个，面包旅行宁愿花钱给现有用户，继而吸引新用户，也不会在小渠道上花冤枉钱。而作为大众化产品，墨迹天气前期的推广确实没花什么钱，但现在渠道推广都已经货币化了，所以该花的钱也得花。不过，金犁在什么是“该花的”三个字上似乎有更多的干货没有分享。

二、怎样做社区？

眼看小米的粉丝经济把互联网界搅得不得安生，许多互联网产品都开始考虑，用户量积累到一定程度后，做社区是否是APP发展的必由之路。

王宇翔的豆果美食和彭韬的面包旅行都天然具有社区属性。王宇翔认为，豆果美食在社区上走了一些弯路。一开始豆果想把用户的互动只局限于菜谱之上，后来发现工具以外必须有社区存在，用社区去承载用户交流和荣誉感的需求，才能扩大用户的使用场景。

相比之下，纯工具型的墨迹天气和365日历对社区的态度就谨慎一些。墨迹的社区主要体现在时景天气和空气管理指数的评论功能。有趣的是，遇到雾霾天气，许多用户会一直刷PM2.5指数到深夜，往往还伴随着互喷。观点上的交锋使活跃度大大提升，但墨迹发现，从长远看，太过激烈的争执会降低双方的使用体验。怎样既提高用户活跃，又能平衡用户体验，金犁表示，墨迹也还在摸索。

在这个问题上，365日历的葛楠认为社区有自己的生命，会慢慢“长”起来。因此，365日历不会盲目刻意地去做社区，“社区里的东西，必须可以变成用户的日程，增强产品的日历属性，增强时间管理属性，我们才可以做。”365日历目前正在把人和人之间交流的基础功能点做好，让社区和社交的属性顺其自然的生长。

三、如何把产品做好？

如何把产品做好，这简直是创业公司最核心的问题。今天台上分享干货的四家是公认产品做得比较好的，但他们都强调，产品做好，还得靠些运气。面包旅行彭韬指出，“做产品，百分之九十靠运气，百分之十靠努力，但是不努力，永远没有运气；做产品，做到最后，要研究的是人性。”

做产品，在产品发展的不同阶段，要有不同的策略。墨迹天气金犁谈到，初级产品要大胆一点，体量大之后就要稳一点，体量越大，风险越大。所以，上大版本前，要做灰度测试，重大产品决策会做ABtest。要分析每一个功能的数据，分析次日留存率，渠道留存，以及天气的相关数据。

最后，365日历的葛楠总结说，好产品是理性和感性的结合，你可以理性地分析数据，但不要忘了用户不是冷冰冰的数据，多角度感性地和用户交流，才能准确把握用户需求。

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