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商务礼仪培训：一场完整的国际商务谈判中的礼仪应该是怎样的？

时间：2013-11-29

随着我们国家改革开放的政策实施，现在越来越多的企业都和国际上的企业进行了业务往来，而这时英语就构成了企业之间沟通的桥梁，那在一场商务英语谈判中的礼仪是怎样的呢？

国际商务谈判前的礼仪
第一，合理选择商务谈判时间。商务谈判时间不能由谈判一方单独做决定，需要双方商议决定，否则视为失礼。要选择对对方最有利的时间进行谈判，避免双方在连续工作之后身心状态处于低潮的情况下进行谈判。

第二，合理选择谈判地点。谈判地点最好选择在自己熟悉的地点，因为，自己熟悉的环境有助于争取谈判的主动权。倘若不能争取到，也可以选择谈判双方都熟悉的场所。如果谈判次数较多，可以考虑变换谈判场所，以便缓解紧张的谈判气氛，达到最佳谈判效果。

第三，合理选择谈判人员。商务谈判队伍一般来说由主谈判人、谈判助理、谈判专家和其他谈判人员组成。谈判人员的素质修养与仪表形象始终可以传达一种信息，这种信息与谈判的实质内容一起传递给谈判对象，相互影响与感染。

第四，合理收集谈判资料信息。谈判人员要关注与谈判相关的任何情况，并提前进行调查研究，收集大量的资料信息。准备谈判资料信息，主要是为了根据主题行情，评估对方的实力; 调查和掌握对方的文化背景和社会风俗，了解多方的法律制度，以便在谈判中掌握主动权。

国际商务谈判中的礼仪

第一，商务谈判中的座次礼仪：最好给座位摆放座牌和安排礼仪小姐进行座位引导，避免坐错位置。

第二，商务谈判中的见面礼仪：见面时还应注意姿态的礼仪。如谈判时要注视对方，使对方感到你的态度认真诚恳，被你关注。同时手势应自然，切忌双臂交叉在胸前，以免给人以轻浮傲慢的感觉。

第三，商务谈判中的语言礼仪：要把握多听少说原则。善于倾听是人际交往的法宝。倾听可以表示对对方的尊重，还能因此获得对方大量的宝贵信息，争取时间了解对方的意图，最终找到解决办法。

第四，商务谈判中的场下礼仪：安排一些娱乐活动，充分展示公司形象。

国际商务谈判后的礼仪

商务谈判中的签字仪式：参加谈判的全体工作人员都应该出席授签仪式，签约双方的谈判人员应该一起入场，相互握手并入座，签字完成，双方人员一般会在交换文本之后当场饮上一杯香槟酒，并与其他方面的人士一一干杯。最后，还要在签约厅合影留念。合影结束后，应让双方最高领导及宾客先退场。

商务谈判最后的赠送礼物的礼仪：总之，商务人员一定要提前了解谈判对象国家的风俗民情，避免造成不必要的误会。

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