对于销售人员来说，很多时候亲和力甚至比高超的销售技巧重要。因为只有具备了亲和力，才容易接近客户，促成沟通，达成合作。超强的亲和力，会让你在第一时间拉近与客户的距离，最大限度的消除戒备感。这样的氛围下，才有可能促使交易成功。销售其实首先要做的是自我推销，只有让客户接受你，认可你，才会对你所推销的产品和服务产生信赖感。而亲和力是完成自我推销的有效利器。

1、重视归属感

人是有着社会性属性的个体，尤其在职场中，更是需要被其他人接受和肯定。每个人都有被他人接受和归属的需要。一些心理学家甚至提出，归属感是人类的首要需求。根据神经科学家的研究实验，这种需求是如此强烈，以致当我们被人孤立时（即使对方几乎只能算陌生人），会受到巨大伤害，这种苦痛与剧烈的身体疼痛无异。正是因为如此，我们在培养自身亲和力的时候，就要重视要营造客户的归属感，要让他们在于你沟通的过程中，感受到是被尊重，被接受，甚至被看重的。这样，他们才会对你消除戒备心，产生好感。借此打开合作的第一扇窗。

2、重视群体偏好

社会性是人类的属性致以，因此，一般说来人类生来就喜欢群居而非独处。以至于在工作中，人们也喜欢成群结队，即使在极端的条件下，例如明明知道小组成员来自随机和武断的选择，人们也会持续地表现出一种群体偏好，即更愿意跟随团体的内部成员，而不是外部人员。作为领导者，你必须保证自己成为组织中关键群体的成员。你最好成为激发群体热情的成员和被人们选出的小组代表。一旦你的身份变成“他们”，成为所谓的管理层、领导者，你就已经开始失去人心。

这一点在销售团队中尤为重要，销售管理者必须要将自己融入团队中，而不能高高在上，将自己赋予领导者的地位，和基层人员完全隔离开来。这样无形中会产生间隙，让团队成员与你剥离。如此一来，就会失去领导者的带动作用，认为你和他们并非是一个团体。

3、被理解的渴望

不被理解，想必是很多人在沟通时候的苦楚。每个人都有被人注意的强烈渴望。和换位思考一样，善解人意是优秀领导力的重要组成部分；遗憾的是，位居高位会减弱领导者理解他人的能力。拥有在他之上的权力使我们不能像从前视他人为单独的个体。因此，领导者需要持续并有意识地付出努力将自己置于下属的立场，进行思考。不光对于领导者，所有销售人员也应该学会换位思考，这样有助于在工作中设身处地的为客户考虑，这样才能让客户更加信任你，对促成合作有利无害。

总之，亲和力是销售人员必备的特质，一个看似冷酷的推销员，必定是不能获得客户的好感，更不用说引起对方购买的意愿。所以，要想做好推销工作，先要学会磨平自己的棱角，在客户面前，要给予如沐春风般的温暖和关怀。这样才能赢得对方的好感和认可。才有助于开展接下来的工作。