谈判成功与否往往是决定能否合作的关键性因素，但对于业务谈判而言，有很多需要注意的因素。一旦陷入这些误区，就有可能让谈判陷入僵局。让合作陷入进退两难的局面。谈判的主体是人，因此，我们在做这项工作前，首先要做的就是了解谈判方的各项情况，做到知己知彼，才能让胜算增大。下文中，我们将总结六类在谈判过程中需要规避的误区和问题：

一、故意欺骗　　

诚信是做人的基准，更是促成长期业务合作的前提，如果你让对方不再信任，那势必会影响后续合作，甚至影响企业整体形象。这种为了一时的眼前利益，而做出的欺骗性行为，实为杀鸡取卵，并不可取。我们要注意的是：

(l)虚假事实，故意隐瞒真实情况，即编造虚假情报欺骗对方。

(2)虚假权力，即谈判一方故意作出全权代表和姿态，使对方认为他有决定权和自主权，而到达成最后协议时，却提出回去请示，这样，此协议只能作为进一步谈判的基础。结果，不但消耗了对方的精力和时间，而且摸清了对方谈判的意图和条件，为下次谈判打下基础。

(3)虚假意图，即谈判一方对谈判或对协议的履行没有诚意，而是通过谈判来达到其他目的。总之，故意欺骗是多种多样的，但并非无懈可击。在谈判中要警惕这种欺骗伎俩，从对方言谈举止中发现其破绽，作好思想准备，以免上当受骗。

二、人身攻击　　

谈判要有对等性，不要因为某一方面的优势，就做出盛气凌人的态势，甚至出言不逊，进行人身攻击。即谈判一方为使对方屈服于自己的压力，采取不良举动激怒对方，使其陷入尴尬难堪的境地，以迫使其让步。这种作法充分利用了人性的弱点。在一般情况下，人们习惯于忍耐，常把自己的愤怒、恐惧、冷漠或绝望等情绪埋在心底，一旦在特殊场合受到攻击便不知所措，妥协可能是他们唯一的选择，否则，就会出现谈判破裂的可能。

人身攻击的另一种表现是谈判一方采用或明或暗的方式，使谈判对手产生身体上或心理上的不适感，为了消除这种不适而被迫屈服，例如谈判一方故意给对方安排不舒适的谈判环境(过高过矮的凳子，光线暗淡的场所等)，故意在谈判中与别人谈论其他问题，冷落对方；或故意装作没听清对方的话，让对方重复说过的话等。通过这些方式给对方造成一定压力，迫使其妥协，对此，有经验的谈判人员总能保持清醒的头脑，镇定的情绪，对对方的攻击不惊不慌，以局外人的身份看其表演，这样自然会使对方的企图破灭。

三、威胁手段　　

要了解人的心理层面，不能一味的站在自己角度考虑问题。在语言交流的时候，要做到严谨有利，不能用威胁性语言，强迫对方同意协议的全部或部分条款。如"在六月前你方一定要交货，否则后果你方负责"，"这项条款如果你方不同意，我方将终止谈判"。这种言辞很容易引起对方反感和抵触，可能遭到对方的反威胁，战况会逐步升级，破坏双方的关系，甚至使谈判破裂。谈判专家认为：威胁不是达成谈判协议的最佳手段，使用威胁容易导致与意愿相反的结果。因此，优秀的谈判者从来不采用威胁手段，在表达同样的意思时，采用警告手段，这样就不会引起对方本能反感，有利于谈判的顺利进行。

四、假出价格　　

在商务谈判中，谈判一方为了排除同行的竞争，故意虚报价格，以获得与对方的谈判机会，一旦进入实质性的谈判阶段，就改变原先的报价，提出新的苛刻的要求，这时，对方可能已放弃考虑其它竞争对手，只好同意新提的要求。

五、无理挑剔　　

找出问题是正常的，否则就失去了谈判的意义，但是如果不顾客观事实，鸡蛋里面桃骨头，只会有负面影响，尤其对合同履行过程中出现问题负有责任的一方为了掩盖过错、推卸责任，往往歪曲事实，编造假证，以期蒙混过关。施计一方不断纠缠、无理挑剔，故意拖延时间，把对方磨得精疲力尽，无计可施，在万般无奈情况下只好妥协、让步。

六、宣传游戏　　

一般而言，商务谈判的最终目的是双方在平等互利的基础上达成买卖协议，但有时谈判双方并不单纯地为了达成协议而谈判，而且是把谈判作为一种扩大影响，扩大宣传的手段。双方事先安排扣人心弦的谈判，通过媒介引起外界注意，或在履行协议时，一方故意违约，进行仲裁，引起舆诊风波，这样，起到免费宣传的作用，扩大双方知名度，达到了谈判目的。这种谈判作法是对大众的欺骗，是不道德的竞争行为，利己而害人。

谈判是进行合作的必经阶段，因此更是业务人员必须掌握的工作内容。如何做好谈判这项工作，不仅需要你了解谈判方的各项信息，更需要你有一定的谈判技巧，同时了解谈判应该注意的事项。积极促成谈判是业务合作的重要环节。