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领导力培训学习心得分享

时间：2021-10-25

一、主题：做好日常培训，帮扶员工成长

目前团队组织架构清晰、分工明确，主动性及干劲十足，想办事情做好。现阶段新员工占比较大，服务能力与水平、经验还需要不断提升。基于此，我们在原有的基础上完善了培训工作。

一、培训需求调研，明确培训内容与方向。针对部门全员进行培训需求问卷调研，结合大家的需求以及目前的工作情况，明确了培训的内容与方向，包括部门内需、业务线定期交流、跨部门交流、对标学习四个板块。

二、重视落地执行，关注过程与效果。每次培训前，不仅讲师要认真准备，参训人员也要提前准备，结合培训内容要提前思考，带着问题学习。培训中，增加互动探讨、头脑风暴环节，集思广益，提升学习效率。培训后，重视学以致用，针对培训的内容要结合日常工作，安排业务线负责人进行评估，是否真正的落地、提高工作效率了，人员的能力水平较以往是否有提升。

三、结合培训内容，针对性的进行测评与总结复盘。培训是一种学习形式，每个人的接收、理解程度可能会不同，所以需要让参训人员自己总结复盘，成果转化，真正提升每个人的能力与水平。

二、主题:改进措施

案例：近期多个项目的规划核实存在少核算区域，如高层的连廊前期校核规整的时候，规整线全部按照连廊的栏杆来计算的，根据建筑规范，应按墙体计算，经与设计部对接沟通，设计部反馈，系属事实，反馈的意见为，规划院规错了，初步计算，规整范围只有1.5米，实际施工与图纸一致尺寸1.7米，31层每一栋3平，少校核约100平米左右。

改进措施与测量人员沟通少测？那是不可能，与设计部组织开会讨论，最终达成统一意见，对新项目此类问题，不管是方案阶段，还是项目审批后建设过程中，出现计算拿捏不定的地方，及时与开发部沟通对接，这样开发部可以先与勘察院规划核实咨询沟通，保持口径一致。

总结：这样可以补救，也可以在别的寻找地方调整，避免出现此类大面积的错误追加，工作中开发部会与设计部、工程部、销售部对接，尽量从源头把控，减少后期规划验收影响，这样大家的压力也会减小，工作效率会得到有效的提高。

三、主题：解决决策陷阱

项目北侧和东侧围墙正在开挖，原有的施工高压电缆在围墙基础下方，影响施工。

施工单位施工时不得不小心翼翼指挥，害怕挖到电缆造成破坏引发事故。几天下来，围墙开挖效率非常缓慢。如何处理？

项目部开会讨论，有人意见是已经坚持好几天了，很不容易，当然是坚持下去。

为此，我组织项目部集体学习了决策力提升：首先是让现场一线指挥者说出意见，同时要规避决策陷阱，解决沉没成本对决策的影响问题，回归初衷，转变心态。

最后的决策是，通知供电施工单位的人过来配合，一次性将埋地电缆找出来，挖出地面，花了一天时间，解决了担心受怕的问题，围墙的开挖工作自此畅通无阻，效率大大提升。

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