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《如何管理团队》学习心得

时间：2021-01-28

做为一个从基层员工提拔上来的管理者，以前只知道用PCDA模式来管理。喜欢抓具体的业务且总认为比下属强，布置工作喜欢说“What”和“How”。通过今天蒋老师的授课才真正了解怎样才是一个合格的管理者？一个卓越的管理者？如何要想成为一名卓越的管理者？

做为从有一技之长的员工变成管理者，首先要完成角色的转换：要做上下级的之间的二传手、要做组织管理的缓冲器、要做员工心理的平衡木。

其次要进行赋能职能的转变，要相信员工，示弱员工，要培养和发展人才。找出员工的特长，帮助他们变得更好。询问他们希望发展哪方面的能力，然后想方设法地帮助他们学习和实践。迫使你的团队全力以赴，发挥出最大的潜能，并随时为他们提供帮助。找出每个人的特殊才能，激活他们的天赋与渴望。这样才会成为能打胜战的团队。

再就是如何管理？应该是做到有情的领导、无情的管理、绝情的制度；就是要时刻关心员工，愿意倾听员工的意见，愿意帮助员工，能提供辅导，并且经常表扬一些良好表现。给员工适当的挑战，并帮助员工取得成功。为他们设定成功目标，并在他们争取成功的过程中提供指导，当他们取得成功之后，肯定他们的功劳。无情的管理就是以结果为导向，以业绩说话；绝情的制度，没有规矩不成方圆，违反了公司的规章制度就要受到相应的处罚，要做到公平、公正，切不能滥用公司赋予的职位权力，包含法定权、处罚权和奖赏权。

最后就是要摆正心态做好管理，要有五种心态：1、主动心，要敢于担当，主动，机会都是留给有准备的人；2、阳光心，认真对待工作，要有敬畏之心，遇到困难保持乐观心态；3、创业心，抱着创业者的心态对待自己的工作；4，快乐工作，乐在其中；5、要有爱岗心，时刻保持热情。并且要学会时间管理，提高工作效能。这样才能成为一个卓越的管理者。

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