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给培训专员一个舞台,我们将撬动整个公司
    时间:2015-04-23

一、培训专员到底值多少钱?

       我的上司是一个非常和蔼、好脾气的Y先生,据说我这个职位也招了很长时间,但是老板和公司要求很高,看了很多人都不太合适。当看到我投来的简历,Y先生直接电话了我,第一次去公司就直接面了老板,然后立即决定录用我,当时的我虽然已经离职,但是因为宝宝刚才2个多月,所以我提出1个月后,等宝宝三个月了我入职。

       整个求职过程异常顺利,因为我和现在的上司Y先生曾经在校园宣讲会上认识,整个行业的信息都是相通的,包括人力资源,所以整个面试过程很顺利,但是我的老板们只有一个问题:我的稳定性。

       “你之前的职位都是部门经理,做这个职位会不会觉得太屈才?”Y先生问我。


       “ 不会,相比我之前的公司,贵公司是业界公认的一流企业,我相信我在这里能得到更大的发展,而且我以前对培训这块不是特别专,所以我相信在这我能提升自己多方面的能力”。

       一个月后我入职了,某一天和同事们闲聊起,一个同事X小姐(财务)对我说:“你可是你们部门除了部门经理以外,工资最高的啊!”我感到相当震惊和差异,不是奇怪我的工资为什么是除了部门经理最高的,而是财务部门的X小姐竟然对我们公司的人员工资这么了解。我很平静的笑笑“你怎么知道?薪资可是我们HR的保密工作啊”,X小姐不以为然的说道:“得了吧,保密啥啊,这都不是秘密啊。”因为刚入职不久,对人事各方方面我都不熟悉,但是我知道言多必失的道理,这个话题被我转移了。

       但是我也清楚,大家对我这个新来的培训专员很是好奇,为什么拿那么高的薪资(和一般公司的部门经理的薪资差不多吧),不就是组织组织培训活动吗,有什么难的?值那么多钱吗?

      Of Course,我会让你们知道,I deserve it.


二、培训鸡肋or熊掌

       初来这家世界500强企业,似乎和一般外企的Style有些画风不同,公司成立20多年了,老员工比较多,所以工作节奏比起一般外企偏慢,员工积极性偏低。培训在很多老员工眼里都是鸡肋。


1、培训流程

       拿到该年度的培训计划,我问L小姐(负责招聘,原培训专员走后,兼任了培训工作)“培训计划是怎么来的?”回答“原则上是通过年度考核针对不足/后期的发展做出行动计划,但是实际上很多经理让下面的员工自己填然后报给HR汇总。”OK,把HR当成了文员使了。集团对于培训工作的流程是有的,很专业很详细,但是全英文的,大多数员工看不懂,也不会花时间好好看。OK,第一步,整流程,根据集团要求+公司现状,整了一份《培训管理流程》+培训各种表格,得到上下的好评:专业!


2、培训积极性

       有了流程就好办了啊,按照流程来啊,这就是大公司应该有的风范,但是问题又来了-积极性怎么调动?培训调查表不配合,催促再三,就那么几个人积极提交,培训迟到早退的,上面老师讲课,下面抱着电脑工作等等。OK,还是照着规矩来,首先给公司培训的要么是中国区或者是集团的专家,要么是市场上一线培训公司的专职讲师,很贵的,不能浪费资源。

       我做了一个各部门培训完成率调查、培训需求调查,每次培训记录(到场情况、完成课前、课后作业情况)作为跟踪指标,并在年度表彰大会上设置了最佳学习团队奖,学习积极性高的愿意分享学习资源/经历的多给外出培训机会,加强培训期间管理,包括做好后勤服务(课间茶歇等),培训积极性上去了。

       后续的培训追踪、培训后感谢投稿、设置读书奖励等等彻底调动了大家的积极性。


3、内部培训师激励

       光依赖外部讲师可不行啊,其实公司内部的有很多资深专家,可是一直没有激励政策,OK,马上整出一套《内部培训师管理方案》,从人员选拔-培养-激励-考核一系列制度开始,从无偿培训,到有偿课时费补,包括给予外出培训、购买资料保险,年度奖励等措施,调动了各专家的积极性,受到大家好评,一致决定好好将公司打造成学习型企业。


       给我一个舞台,我将撬动整个公司

       培训就像一场戏,而培训负责人就应该是兼导演、主演、配角、观众为一体的多方位的人才。制定了行之有效的培训政策,担任包括人力资源类,通用管理类(沟通、演讲、职场礼仪)等课程的讲师,大家对我的目光也从怀疑过度到钦佩。

       公司每年有2-3次的全员沟通大会/年度尾牙会议等,之前是由工会主导,HR助理,后来由于老板对之前的会议安排有很多新的要求,将主导权放给了HR部门,Y上司和蔼但不善言辞,不喜欢抛头露面,把这个任务交给我,当然我的职责现在也不完全是培训了,包括员工发展、员工沟通等等,所以办好这些员工大会必然是我的工作了。

       从来不缺少创意、只要给我一个舞台,我将给你一个惊喜,从之前冗长的会议开始做改革,挖空心思想出各种奖项、节目、包括自拍各部门介绍、管理团队讲话的VCR,各种绚丽的PPT,和供应商无数次沟通舞台搭建,我既是导演,又是主演(担任主持人)。

       当一次次获得领导及员工的认可,告诉我,之前的这些晚会都是老样子,没新意,现在你把它整成了奥斯卡的感觉,真是高大上啊,我相信我是成功了。

       感谢培训这个舞台,让我撬动了整个公司的企业文化、人员积极性,从来不缺乏机会,只是在机会来的时候,我们准备好了吗?

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