培训时间：2013年5月20号
培训企业：山西运城市工商局
培训课程：《高效团队建设》
培训讲师：蒋小华
培训地点：浙江杭州
培训人数：30人左右

 

【课程背景】
从海豚觅食、蚂蚁军团，到权威调查显示：团队中大部分人没有高效工作。然而建设一个高效的团队则是每个企业的必修课。在这里蒋小华老师就和我们讲到了《高效团队建设》这一课，课程中蒋小华老师首先从打造高效团队：如何真正发挥团队作用出发，真正地去理解一个团队的思维，怎样才是一个团队，一个团队的角色是什么，团队建设的六种基本原则，团队中人员的分配安排，每个阶段采取何种管理策略，等等问题蒋老师都为我们详细一一阐述，接下来蒋老师则讲到有效沟通与激励：实现团队沟通顺畅并充满干劲与激情，我们做每件事都要有一个终极目标，以至激励自己激励团队，说到沟通的三个步骤，我们要做到说对方想听的，听对方想说的，有效倾听即时激励。在这里我想学员都可以意识到自己之前的不足，并很清楚该怎样去改进了，在最后蒋老师讲到当好教练与领导：如何培养“打胜仗”的团队，这其中我们就要做到努力去塑造自身的影响力与人格魅力，建设一个团队文化。
俗话说，无规矩不成方圆，然而一个企业想要很好发展，靠一个人的力量绝对是不行的，那么高效团队建设就显得尤其重要了！

 

【课程摘录】
第一章 团队认知与理解
1. 团队的力量
2. 为什么人多力量却不一定大？
3. 如何理解团队精神？
4. 怎样才算是具备团队精神？
5. 团队智慧：利他就是利已
6. 团队的定义与5P原则

7. 团队认识的误区
8. 团队角色与分析

第二章 高绩效团队9大特征
1. 重视贡献：我能贡献什么？
2. 注重执行：用结果说话
3. 拥抱责任：责任胜于能力
4. 知行合一：说到做到
5. 绝对到位：到位力度=发展速度
6. 现地现物：有问题现场解决
7. 团队智慧：退、让、舍、给
8. 有效决策：逻辑推理，非少数服从多数
9. 思维创新：只有站得高，才能看得远

第三章 团队间无隙协作与沟通
10. 沟通的重要性
11. 影响组织沟通的因素
12. 沟通与协作的五大思维
13. 如何鼓舞对方达成行动？
14. 沟通步骤：编码、解码、反馈
15. 如何有效倾听？
16. 如何纵向（上下级）沟通？
17. 如何横向（跨部门平级）沟通？

第四章 如何塑造团队凝聚力？
1. 塑造梦想：凝聚团队的法宝
1) 3个基本思考
2) 谁是真正的领导？
3) 如何实现“人心齐泰山移”？
4) 使命、愿景、价值观的应用
5) 造梦聚人的四步曲
2. 文化根植：育人先育魂
1) 《猴子与香蕉》的实验
2) 第5级经理人的推动
3) 从海尔砸冰箱看文化的根植
4) 文化落地三步曲

第五章 如何构建团队执行力？
1. 3个核心流程
1) 人员流程：用对的人
2) 战略流程：做对的事
3) 运营流程：把事做对
2. 8大执行法则
1) 服从法则：以服从为天职
2) 目标法则：盯准一只野兔
3) 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4) 时间法则：永远做重要不紧急
5) 现在法则：生命若不是现在，那是何时？
6) 裸奔法则：没有退路就是出路
3. 24字执行方针
1) 执行前：决心第一、成败第二
2) 执行中：速度第一、完美第二
3) 执行后：结果第一、理由第二

第六章 如何打造高绩效团队？
1. 设定业绩目标
1) 目标管理为什么不受员工欢迎？
2) 三个共同原则
3) SMART原则
4) 目标制定４种方法
2. 过程督导
1) 三忌与三问
2) 别让猴子跳回你的背上
3) 结果检查
4) 业绩考核与绩效辅导
3. 即时奖惩
1) 即时激励、决不过夜
2) 创造感动、制造危机
3) 没有紧迫感、就没有行动

4. 重视人才选拔
1) 人才战争：外企“掠夺”人才的7种方式
2) 用人标准与用人理念
3) 慧眼识鹰：选人48字真经
5. 构建不依赖能人制度体系
1) 修路原则：人没错路错了；员工没错管理错了
2) 1种思维：好的制度制造好人
3) 1个心态：做企业就是做制度
4) 构建不依赖能人的制度执行力