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冲突管理与谈判艺术培训 -蒋小华
    时间:2011-09-17
培训主题:冲突管理与谈判艺术培训
授课讲师:蒋小华
培训对象:东莞市质量技术监督局
培训地点:浙江大学公共管理学院
培训时间:2011年9月16日8:30-11:30

冲突管理一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突并不可怕,关键如何有效化解。办法总比问题多,任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时,如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛?

现实社会其实就是一个大谈判桌,人们无时无刻不处于谈判之中,不是自我谈判就是与他人谈判。不管你喜不喜欢,是否自愿,都处在谈判中。
谈判是世界上赚大钱最快的方法,因为得到的每一分钱都是净利,谈判就是把自己的思想放进别人的脑袋,把别人的钱放进自己的口袋。
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