《新晋中层骨干管理技能提升》-蒋小华老师9月2－3日给江苏镇江供电公司培训。

    时间：2011-09-07

《新晋中层骨干管理技能提升》-蒋小华老师9月2－3日给江苏镇江供电公司培训。

第一篇 【从“技术”到“管理”】

角色认知 电力中层管理人员及青年后备干部常常因为角色错位或认知错误，使得自己成为企业的“夹心菜”，不能发挥应有的效能，因此提升其能力，必须从下属、上司、同事三个角度正确认知岗位职责。
1．角色决定你的工作关系、行为与职责
2．角色认知一：作为下属的中层干部
3．角色认知二：作为上司的中层干部
4．角色认知三：作为同事的中层干部
讨论：正确地做事还是做正确的事？

管理意识提升 在正确进行角色认知的基础上，如何从形象、思维等方面进行全面性的升级，如何进行管理者的职业化修炼，是提升电力中层管理人员及青年后备干部管理意识的重要问题。
1．关于职业价值观的思考
2．管理者的职业化
1) 什么是管理者的职业化
2) 管理者的职业化形象
3) 管理者的职业化心态
3．全面提升管理意识、像管理者一样做事
4．升级管理思维，保持持续学习力
1) 如何保持“如饥似渴”的学习欲望
2) 打造“终生学习”的理念
3) 寻找先进的学习工具

第二篇 【从“中间”到“中坚”】

团队沟通与协调 通用电器总裁韦尔奇曾说“管理就是沟通、沟通、再沟通”。“全方位的沟通”帮助团队传递与协调各方意志，深层次沟通充分发掘每个人的潜质，实现团队互济互补，打造高效工作团队。
1. 什么是成功的沟通，根本在于“通”
2. 有效沟通的三个环节：有效表达、积极倾听、有效反馈
3. 全方位的沟通意识
1) 如何对上沟通
2) 如何对下沟通
3) 如何进行平对平的沟通
4. 成功沟通的态度与行为
案例：杰克•韦尔奇的便笺纸为什么被员工视为宝贝珍藏

辅导与激励下属 如何通过对下属的有效辅导和激励，实现团队整体力量的大飞跃，让团队成为人才打造的摇篮，这些都是本模块致力于解决的问题。
1．辅导激励下属的意义（持续发展、绩效）
2．辅导人的责任、角色、标准
3．辅导的盲点、学习方式探讨
4．激励的理论及模型
5．激励的基本原则
6．如何将员工需求与公司激励制度相结合
现场互动：讲师现场示范、讲解，学员实战演练，切实提高实际运用能力

第三篇 【用“方法”实现“发展”】

时间管理 管理大师德鲁克曾指出：“时间是最高贵而有限的资源。”孔子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹：“逝者如斯夫，不舍昼夜！”如何实现“好刀用在刀刃上”，提升个人及团队的战斗力？
1．有效的时间管理原则及方法
1) 明确的目标及优先原则
2) 制定明确详尽计划的科学方法
2．用管理者的思维管理时间
1) 对时间的评估与计划
2) 哪些事情对中层管理者最有价值
3．时间运用小技巧、
案例1：上街购物的启示
案例2：肖经理如何走出自己时间管理的迷失

目标管理 为什么有的公司“一千个人，两千条心”，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决？
1．目标管理：引入、概念
1) 什么是目标？什么是目标管理？
2) 一起思考：管理者在工作中的困惑
3) 明确目标的重要性
2．定量目标与定性目标
3．总目标与子目标
4．目标的SMART原则
5．化目标为计划的步骤