- 专家介绍
- 课程介绍
- 课程大纲
- 课程对象
◆ 13年政府部门工作经验◆ 12年培训管理实战经验
◆ 国际注册管理咨询师/中国注册培训师◆ 国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书
◆ 曾任∶天津市政府某单位|主任科员曾任∶某国企集团|副总、总经理参
阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
课程风格
只传播成功的经验。课题、方法、工
内容
具-都是用过的、好用的;
重视方法的应用性。讲清原理-可信任
(结构
,说清步骤-会使用;
准确记住操作方法。主题单一,步骤
设计
清晰,多种方法强调;
适应学员接受特点。方法不偏激,讲授课
解亲和,鼓励参与;
近期返聘案例∶
中大型国企-电力/烟草返聘50+期;《企业公文写作技巧》课程∶
天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;
中大型国企-制造业返聘35+期∶《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程∶
中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;
金融-银行、保险业返聘80+期∶《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程∶建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;
外资-服务、建设业返聘20+期∶《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程∶日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业;
第一章∶性格快速判断
一、性格特征与快速判断①个人工作风格-四个类型
1)活泼的表现型-孔雀(个体、人际一表现特征)
2)和平的友善型-考拉(个体、人际一表现特征)
3)分析的完美型-狐狸(个体、人际一表现特征)
4)力量的控制型-老虎(个体、人际一表现特征)二、性格判断练习
解析名著人物,细说性格类型
1)《红楼梦》2)《西游记》3)《三国演义》
课后∶自我性格判断
第二章∶管理性格与反馈
一、性格变化的规律①工作性格可变因素分析② 性格变化规律
1)追求利益,性情自我变化2)管理偏差,性格被迫适应3)岗位要求,性情/风格选择
二、领导风格判断与配合①管理者工作风格特征
1)参与型管理风格2)授权型管理风格
② 作为管理者,你可能的,风格与缺欠
课后∶工作风格判断。课后∶你符合上级的默契吗?
第三章∶因材施用--—--团队合作特性
一、人际类性格一特征与使用性格的管理应用
②沟通方式一确定不同性格的沟通方式,效
果事半功倍
③管理重点一掌握不同性格的缺欠方向,予
以管理督导
二、事务类性格-特征与使用
相处关系一适合不同性格的工作方法,提氢曰
高工作绩效
2有效激励一适应不同性格的激励措施,满
足人性需要
三、小结∶各种性格的相处之道各种性格员工的管理重点② 各种性格员工的相处关系3各种性格员工的沟通之道④各种性格员工的激励要点
第四章∶发挥员工角色作用
一、各种性格在团队中的作用①团队角色的性格应用2团队成员特点分析3 因人而异一实现有效管理
客户单位∶01
中型以上企业,中型以上机关/事业单位
适合学员∶02
中高层管理者(有下属);中层后备,基层管理者。