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谈谈企业“黒白脸”管理

课程编号：6687

课程价格：￥20000/天

课程时长：1 天

课程人气：1734

行业类别：不限行业

专业类别：管理技能

授课讲师：田军

【培训对象】
企业老板、CEO、高级管理人员，中层执行人员等

【培训收益】
深入了解和掌握两种角色和管理风格内涵，合理分工并运用于企业管理实战，成为真正管理高手，是学习课程的目标所在。

一、课程背景
1、在企业管理实战中，既要有严格履行职能、经常得罪人的恶人（黑脸）；又要有善解人意、激励助人的善人（白脸）。两种不同角色和风格的管理者在管理总目标上是一致的。

2、什么样的人适合做黑脸，怎样做黑脸？什么样的人适合做白脸，怎样做白脸？这不仅是性格问题，也是技能问题、更是意识问题。

3、培养黑白脸意识，提高黑白脸技能，合理进行分工，对于企业老板、中高层管理者受益匪浅，对于企业实现经济目标、人文目标多有裨益。

二、课程内容

介绍了企业黑白脸管理的概念和目标，分析了两种角色各应具备的素质，总结了如何扮好两种角色的十种方法。辨证阐述了两种角色的相互弥补和相互转化，提出企业黑白脸管理的发展趋势。

深入了解和掌握两种角色和管理风格内涵，合理分工并运用于企业管理实战，成为真正管理高手，是学习课程的目标所在。

三、课程亮点

1、稀有命题：专门挑选“黑白脸管理”这一管理范畴的稀有命题，深刻分析，提炼精华。

2、实用性强：“黑白脸管理”在企业管理实战中非常普遍存在，适用广泛，实用性非常强。

3、识人帮助：掌握课程精华，对于重新识别企业人群、社交人群、其他群体有很大帮助。

四、词汇举例

黑白职责、适时安抚、名节退后、两级控制智能化管理。

五、课程提纲

第一单元企业黑白脸管理的概念

第一部分：什么是企业黑白脸管理

一、黑脸的概念和履行职能

二、白脸的概念和履行职能

三、管理正强化与负强化

第二部分：客观理解黑脸和白脸

从二者目的、履行职责、人员配备三个层面进行分析。

第二单元如何扮演好黑脸和白脸

第一部分：扮演黑脸白脸应具备的素质

1、黑脸素质：结果导向、公正尺度等

2、白脸素质：素质修养、公关优势等

第二部分：如何扮演好黑脸和白脸

在深入分析基础上，总结出十种方法。

第三单元黑白脸的辩证关系和管理发展趋势

第一部分：黑白脸的辩证关系

1、黑白脸相互弥补

2、黑白脸相互转化

第二部分：黑白脸管理的发展趋势

提出两级控制智能化管理新命题。

中国执行力十强讲师
中国百强著名培训师
资深人力资源管理专家
国内高校EMBA班特邀讲师
全球多种管理模型理论创始人
资深管理模型和企业实战专家阿

10年世界500强、上市公司、集团公司中高层管理经历，10年管理咨询公司总经理经历，10年企业管理实战项目专题研究组组长。曾在兵器工业总公司、中关村科技发展公司、华隆投资集团（含下属企业）等企业担任人力资源总监、管理副总裁和其他领导职务。

个人特色：
1、20年丰富的企业实战经历
2、30年专心的企业管理研究成果
3、运用独创的管理模型进行场景教学
4、课前深入调研、课程量体裁衣、课件个性定制
5、授课完成后进行跟踪，免费为企业提供专业咨询服务，保证课程连续性

课程方向：对执行力、绩效考核、职业素养和心态领域有独到研究成果通过深入调研和个性定制，使课程真正落地，深受客户好评核心课程：《企业执行力》《绩效管理有效操作》《职业素养与心态训练》系列

主要著作：《管理模型与人生思索》媒体报道：曾接受中央电视台《焦点访谈》、北京电视台《北京新闻》、《中国人力资源开发》等媒体栏目采访。