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人力资源总监、人力资源经理、招聘专员、部门经理
【培训收益】
1. 正确理解招聘与面试;
2. 提升岗位素质分析的能力;
3. 提升测评工具选择与应用的能力;
4. 提升招聘渠道开发与建设的能力;
5. 提升行为面试的能力。
针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的
科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性
实操性:精选了7个咨询案例在课程中深入讲解,7个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿
工具性:课程提供4个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。
实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
【教学模式】
讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答
【课程大纲】
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)
1. 好的人才用不起,差的人才不想用,怎么办?
2. 候选人面试时说的天花乱坠,为什么一来上班就什么也不是?
3. 好不容易来了个能力不错的空降兵,结果水土不服不久就走了,这是为什么?
B.课程目标(我们的学习方向)
1. 正确理解招聘与面试;
2. 提升岗位素质分析的能力;
3. 提升测评工具选择与应用的能力;
4. 提升招聘渠道开发与建设的能力;
5. 提升行为面试的能力。
C.课堂上能获取的重点收获!(行动计划的基础)
第一部分:正确理解招聘与面试
1. 咨询案例1:该企业为什么招进50人,半年后只剩下1人?
2. 招聘与面试常见误区分析
3. 人才投资战略还是人才吸引战略
4. 企业人才战略定位
5. 人才招聘原则
6. 人才招聘流程
第二部分:岗位任职资格分析技巧
1. 任职资格与能力素质模型之间的关系
2. 能力素质模型基本常识介绍
3. 咨询案例2:该客户通用能力素质模型
4. 通用能力素质模型构建方法介绍
5. 咨询案例3:该客户专业能力素质模型
6. 专业能力素质模型构建方法介绍
第三部分:岗位素质测评工具选择技巧
1. 咨询案例4:该客户素质测评一览表
2. 常用8大测评工具介绍
1) 评价中心
2) 笔试
3) 无领导小组讨论
4) 心理测试
5) 公文筐测试
6) 角色扮演
7) 演讲
8) 面试
3. 测评工具与素质匹配表
第四部分:招聘渠道选择
1. 咨询案例5:该客户独特的招聘渠道
2. 常用6种招聘渠道介绍
1) 现场招聘
2) 网络招聘
3) 报纸招聘
4) 校园招聘
5) 猎头招聘
6) 人才外包
3. 咨询案例6:该客户岗位与招聘渠道匹配表
4. 招聘渠道效益分析
第五部分:结构化面试技巧
1. 简历挑选四大原则
2. 结构化面试的步骤及相关技巧
1) 面试准备及技巧
2) 面试开始的技巧
3) 结构化面试
4) 结束面试的技巧
3. 专业的结构化面试技巧
1) 行为性问题设计
2) 虚假信息识别
3) 把握面试进度
4) 维护候选人自尊
5) 非语言性暗示技巧
第六部分:录用决策管理
1. 背景调查技巧
2. 咨询案例7:谁更适合担任生产部经理
3. 人才录用决策模型
4. 试用期考核和管理
5. 新人同化管理
6. 招聘的几个特殊问题对应策略
1) 空降兵的选择
2) 低成本招聘
3) 特殊人才招聘
D.现场实操(做过不会忘)
1. 岗位胜任能力分析
2. 面试题库设计
3. 行为面谈实战模拟
4. 人员录用决策模拟
E.工具(回岗位后就可运用)
1. 岗位胜任能力分析模型
2. 行为面谈题库
3. 招聘渠道效益分析工具
4. 人员录用决策模型
人力资源业绩管控体系设计创始人
北京大学民营经济学院总裁班特聘教授
原创型、实战型、顾问型的培训师
澳大利亚心理学家协会心理测评师
AACTP注册培训师
博敏电子股份、嘉利控股集团、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾问
国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师
长期致力于人力资源业绩管控体系理论、技术、实践的研究
职业成就:
1.博敏电子股份通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额顺利突破10亿大关,销售额实现62%增长,公司利润实现150%增长。
2.嘉利控股集团通过导入人力资源业绩管控体系公司人员从7000人压缩到5500人,公司利润实现400%增长。
3.祺馨色彩通过导入人力资源业绩管控体系公司销售额从300万顺利冲突500万,销售额实现66%增长,公司利润实现105%增长。
1.人力资源咨询项目。包括:人力资源战略、组织设计、工作分析、人力资源规划、授权管理、素质模型构建与运用、人才测评、招聘/竞聘辅导、岗位价值评估、薪酬福利设计、绩效管理、满意度/敬业度测评、培训体系设计、职业生涯规划、人才储备与人才梯队建设、流程管理。
2.培训课程一览表
课程类别 序号 课程名称 课程课时
业绩管控提升班 1 《企业如何突破招聘难、人力成本上升瓶颈-人力资源业绩管控体系设计》 3天2夜
人力资源定位课程(最新课题) 2 《组织效能定位管理》 12小时/2天
3 《绩效考核定位管理》 12小时/2天
4 《薪酬定位管理》 12小时/2天
人力资源系统班 5 《顾问式人力资源管理》5天2夜 班 36小时/5天2夜
6 《顾问式人力资源管理》12天班 72小时/12天
人力资源常规课程 7 《战略性人力资源管理》 12小时/2天
8 《组织架构与岗位设计》 12小时/2天
9 《人力资源规划技巧》 6小时/1天
10 《工作分析技巧》 12小时/2天
11 《绩效为王-以KPI为基石的绩效管理》 12小时/2天
12 《赢在绩效-绩效管理实务操作特训营》 12小时/2天
13 《BSC-平衡计分卡实务操作特训营》 12小时/2天
14 《绩效辅导与面谈技巧》 12小时/2天
15 《绩效面谈技巧》 6小时/1天
16 《激励性薪酬体系设计技巧》 12小时/2天
17 《岗位价值评估技巧》 6小时/1天
18 《员工职业生涯规划技巧》 12小时/2天
19 《基于岗位素质的招聘与面试技巧》 12小时/2天
20 《培训管理体系建设与年度培训计划制定》 12小时/2天
21 《人才储备与人才梯队建设策略》 12小时/2天
22 《素质模型/胜任力模型构建与运用技巧》 12小时/2天
中层管理课程 23 《目标管理》 12小时/2天
24 《非人力资源经理的人力资源管理》 12小时/2天
25 《MTP-中层干部综合管理技巧》 18小时/3天
26 《员工辅导与激励技巧》 12小时/2天
27 《员工激励技巧》 6小时/1天
内训师课程 28 《内训师授课技巧》 18小时/3天
29 《内训师课程开发技巧》 12小时/2天
30 《内训师综合能力提升训练营》 18小时/3天
客户评价摘录:
朱老师运用通俗易懂的语言和大量的咨询案例详细阐述了人力资源职位、薪酬、绩效、招聘方面的技巧,通过朱老师的培训,学员的行为发生了重大的变化,从不敢发言到后来的抢着发言,这一切多说明了学员在能力方面的变化。
-中粮新疆屯河股份有限公司人力资源部何为侠部长
朱老师通过大量的案例全面阐述人才梯队建设与关键岗位管理的核心内容,课程得到了全体学员的广泛任何,本次课程解决了我们公司目前在人才梯队建设方面的困惑,为我们今后工作的展开提供新的思路
-南京金鹰国际集团总裁助理黄玉敏
朱老师的课程非常贴近我们企业的实际,本次课程帮我们找到了解决人力资源工作中难点问题的方法。非常感谢朱老师为我们精心设计的课程。
-中国工商银行广东省分行人力资源部何总
朱老师的课程是为我们量身定做的课程,朱老师的课程也引进了很多新的招聘理念和招聘技巧,通过本次学习,让我们掌握了基于岗位能力素质的面试技巧。感谢朱老师!
-广州宝钢南方贸易有限公司招聘主管陈洁曼
朱老师的课程通俗易懂,把复杂的绩效管理理论通俗化,我们听的特别过瘾,两天下来没有一位学员离席,这已经创造了奇迹。
-新疆医科大学第六附属医院人力资源部汪平部长
说句实话,我本来打算来休息两天的,但是朱老师的授课风格以及课程内容深深感染了我,让我全情投入到课程中,从本次课程中我学习到了很多绩效管理操作的实战技巧。
-东莞电信网络部汤满荣
听了朱老师两天《人力资源规划与招聘管理》的课程,朱老师给出了人力资源规划与招聘具体的操作技巧和实战案例,朱老师通过团队竞赛等方式充分调动了学员学习的积极性,通过本课程的学习让我们很受用,可以有效服务我们日常的工作。
-上海移动人力资源部张志强总经理
参加《绩效面谈技巧》的学员都是我们生产部门和研发部门的,我很担心课堂氛围沉闷,课程中发现我的担忧是多余的。朱老师运用大量的面谈案例充分激发了学员的学习积极性,课堂气氛非常活跃,而且课程设计结合了公司绩效管理的现状,提供了可操作性的面谈方法和工具,我们的中层干部说本次课程非常值得。
-美的厨卫事业部人力资源部曾蔚经理
朱老师,我们的同事都反馈这个课程讲的很好,我们选对了。
-亭江精细化工有限公司人力资源部胡饺莲经理
朱老师为我们技术顾问部的70多位专业技术人员提供了系统《职业生涯规划》的课程,本次课程提供系统职业生涯规划的方法,课程的针对性很强,是为公司量身定做的,解决了目前公司在技术人员职业生涯规划方面的问题。
-广州赛意信息技术公司技术顾问部总监蔡胜龙
在课程实施之前,我和朱老师进行了深入的交流,我们就公司绩效考核的现状和课程内容进行了深入的交流。朱老师针对不同层面KPI指标体系的设计运用不同的方法和工具。针对公司和部门层面,运用BSC构建公司的KPI体系;针对岗位层面,采用职责分析法构建岗位层面的KPI体系。就本次课程来说,我对朱老师的各方面的表现都非常满意。感谢朱老师为我们传道、授业、解惑。
-中捷通信人力资源部王经理
朱会老师为我们提供了《基于素质模型的培训管理体系构建》的咨询项目,朱老师对培训体系的专业让我们叹为观止。基于对项目的认同,后来我们聘请朱老师提供了《OJT辅导》、《工作分析》的培训课程。无论是在咨询项目方面,还是在培训方面,我们对朱老师的专业和工作态度都非常认同和佩服。
-大亚湾核电纽科利工程公司何云峰总经理
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第一单元 招聘工作的前期准备招聘流程图练习:招聘需求分析与招聘需求表设计职位说明书在招聘中的应用录用的五项原则与四个步骤面试前的准备面试维度的选择不同招聘渠道效果对比分析招聘会的组织方法练习:人员登记表的设计方法第二单元 人员甄选技巧行为事例分析法提问步骤:漏斗式提问法主考官的面试节奏控制回答求..
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第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢:专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享:某公司招聘面试流程1、确定..
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一、做好招募面谈前的准备1.面试官的角色2.面试官的职责查核观察测试判断3.面试官应有的心态4.面试官的形象要求5.面试官的准备工作6.准备记录工具7.准备文件:1)公司简介2)岗位架构3)岗位描述及规格4)申请者的期望5)薪酬..
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第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果,意识决定行为! (要 点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)一、 招聘必须支撑企业战略二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路..
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第一讲、也谈企业招聘一、 从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。二、 企业招聘工作的常见三大困惑 三、 怎样计算招聘失败的成本?四、 成功招聘的软硬保障机制:如何吸引人?五、 企业获得人才的两个途径及优劣比较六、 系统招聘流程“八步法”招聘启示录:最好的不一定是最合适的..
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第一单元 招聘面试技术导论游戏——送给学员的锦嚢:专家的建议1、招聘面试工作的重要性2、招聘面试前的准备工作3、语言信息与非语言信息4、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程单元小结第二单元 设计合理流程案例分享:某公司招聘面试流程1、确定招聘需求..