简快优 ——吸引学员听课的三项修炼

【培训对象】
•骨干员工及内部讲师； •有授课任务的技术骨干和一线经理人； •有意担任公司内部兼职培训师的人员； •企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理

【培训收益】
•认识培训师应该扮演的角色，树立正确的培训理念； •识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧； •运用有效的肢体语言，提高讲解的条理性和生动性； •学习并实践几种基本的互动技巧，提高学员参与度和学习效果； •通过课堂演练使学员掌握呈现技巧，克服培训师授课时容易出现的问题

第一部分：讲师的个人风格打造
说明：一个成熟的培训师会在一开始，就能够先声夺人。不言不语即可获得学员的关注。关于讲师培训现场气场打造，一直是每个培训师在不断追求的内容。但如何看待自己的工作？如何保持强大的气场？是需要我们不断学习和实践的
本阶段成果：增加讲师气场的核心方法
培训内容 工具方法
1.讲师气场的打造
身体气场打造
心灵气场打造
打造强大气场的四个心态
削弱气场的六个行为
2.成功培训的关键步骤
准备阶段
实施阶段
学习跟踪阶段
3.优秀讲师的装备
4.用音乐唤醒学员情绪
5.讲师的四个类型 气场打造的六个行为
气场削弱的六个行为
情绪等级量表
课堂呈现的音乐包

第二部分：学员
说明：培训并不单纯的是一次讲课——听课的行为。背后有公司管理层、组织者、学员领导、班主任等诸多角色的参与。我们的培训现场要去服务的不仅仅是学员，还有以上提到的诸多角色。如何厘清各个角色的基本需求，并根据其需求进行课程内容的呈现，是培训师必须掌握的一项技能
本阶段成果：了解公司管理者、培训组织者、项目负责人、学员领导、学员、班主任等不同角色的培训期望，并在现场给予关注

培训内容 工具方法
1.角色分类研讨
2.角色需求研讨
3.讲师行为研讨
4.回答学员的疑问
5.合理应对突发事件 提问及回答学员问题的5要点
8类常见突发事件的应对方式
第三部分：内容
说明：学习的本质还是传递知识和内容，如何有效的表达，是关乎授课的关键。有的讲授让学员昏昏欲睡，甚至讲师自己都昏昏欲睡；有的讲授让学员如坐针毡；也有的讲师让学员神采奕奕，专心致志。如何确保鲜活的现场氛围，其实也是有迹可循的
本阶段成果：
培训内容 工具方法
1开场与破冰
开场破冰的价值
开场破冰的四个常用技巧
2令人信服的言谈举止
语调及语调的应用（四人语调）
让人感兴趣的语言呈现（VAK）
让人理解清晰的语言结构（SCQA呈现）
3丝丝入扣的衔接和过度
搭桥法的衔接和过度
衔接和过度的其他方法呈现
4锦上添花的授课形式
授课形式的注意事项
七种常见的授课形式
5印象深刻的结束
课程结束的六种方式 开场破冰的四个常用技巧
四人语调
VAK
SCQA
过度的常用方法
七种常见的授课形式
六种结束方式

第四部分：授课过程中常见的问题及解答
说明：授课现场总会有些意想不到的问题产生，从容面对将会给课程带来意想不到的效果。本部分为答疑环节，讲师会根据学员现场的疑惑进行分享和答疑
本阶段成果：学员问题答疑
培训内容 工具方法
1克服紧张情绪
2被问到无法回答的问题
3遇到捣乱学员
4时间不够及过早结束
5学员不配合
6忘词了怎么办
7说错了怎么办
8……
9  

四力领导力模型©创始人
曾任多家千亿级企业人才发展负责人
畅销书《复盘思维》&《复盘高手作者》
复盘方法论模型©创始人
复盘领导力模型©创始人
简快优教学设计模型©创始人
16年培训课程设计与开发经验，资深教学设计师
互联网自媒体“教学实践联盟”发起人
畅销书《复盘思维-用经验提升能力的有效方法》 作者（2019年出版 销量过万）
专长领域 ： 复盘、领导力培训、内训师培养

【专业背景】：
郑强先生拥有近20年的企业管理及人才发展经验，千亿企业职业经理人。曾先后于微软中国、用友、美团、小米等企业担任管理及人才发展工作，拥有丰富的实操经验。对软件行业，互联网行业管理者有着较为密切的接触。同时，积极探索国内外先进的人才培养模式，并整理出符合目前国内实际情况的学习—实践成果。擅长运用引导的方式帮助学员企业实现学习成果转型、业绩突破、领导力发展等。以实战和落地的引导式风格著称。郑老师通过在企业中多年组织实施经验，结合国内外先进的课程涉及思路，创建了更易操作和理解的教学模型，并用在了自己的实际授课中。先后为金融行业、通讯行业、电力行业互联网行业、能源行业、地产行业等等数十家企业提供了相关课程的分享及指导，获得了一致好评。

【主讲课程】：
《复盘领导力——一个可以修炼的领导力系统》
《从技术到管理者》
《双赢的沟通——一个让彼此都舒服的沟通方法》

复盘模型 简快优-教学设计模型 双赢的沟通模型
《简快优——基于实际落地，打造高效课程》
《简快优——结构化授课的三项修炼》
《简快优——好看PPT呈现的五项修炼》
《双赢的沟通——让彼此都舒服的沟通方法》 

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