教练式管理CoachingLeader

【培训对象】
中基层管理者

【培训收益】
● 有目标—清晰明确知道每件工作最终要完成的目标。 ● 有动力—通过统一目标让员工对执行有内驱力。 ● 能完成—通过机制让员工自发可以完成目标 ● 得人心—提升个人领导力，有效影响他人，让下级自动自发、尽心又尽力的工作。

导言：什么是Coaching-Leader教练式管理
1. 管理的本质
1）带领团队完成目标：制定目标-执行流程-能力培训-监督检查
2）激励团队高效超额：激励鼓舞-奖罚机制
2. Coaching-Leader教练式管理者本质
1）从“指挥命令控制”到“引发支持协助”
2）从“给出答案”到“有效沟通、引发思考、自寻答案”
3）从PDCA的执行管理戴明环到OKR结果导向价值管理
4）从监督者变成链接者Linker
5）用机制管事：做什么-怎么做
6）用情分管人：自己什么样+下属什么样=用什么样的方法应对什么样的场景
案例：足球教练的工作

第一讲 制定有激励作用的目标
一、目标是共创出来具备合理性的——共创会
1. 黄金圈法则讲清楚为什么设置目标
2. 提前收集信息提升决策质量
案例：一个因决策不合理受委屈哭着离职的客服
二、目标是需要按阶段拆解的——OKR目标管理
1. 制定总目标O
2. 拆解总目标关键节点KR
3. 拆解个人O-及KR
4. 对齐个人与团队的KR
案例：足球教练一个赛季的OKR
现场实操：如何设置一个销售团队目标
三、目标与奖罚制度
1. 蒙古兵团奖励机制——执行前定目标，执行后定激励先定总奖励
2. 本该完成没完成的处罚：反推KPI淘汰不合格员工优化团队
3. 不怪员工没完成的处理：梳理策略-教授工具-安抚激励

第二讲 科学把控执行过程
1. 高效而不形式主义的日报
1）日报用来纠正主次偏差 2）日报用来提出建议 3）日报的“黄金圈法则”
4）日报是完成的方法沉淀 5）日报做未完成的分析和提出帮助需求
6）日报体现目标完成比例 7）日报要讲证据、多表格、可视化
现场实操：日报评写
2.KR节点把控——洋葱会
1）深扒问题 2）协调支持 3）精准解决
3. 执行结束的复盘会
1）去除一切不必要考核 2）去除一切不必要岗位 3）做好庆功会

第三讲 和员工沟通交流
一、和员工的常规交流谈心
1. 合作式倾听：下属不是没意见是不敢说
2. 共情式沟通：如何做好和下属的1vs1
3. 有效提问：合作思维打破艰难谈话
二、如何批评员工提出意见
1. 三明治法：认同积极一面-批评建议不好的-鼓励支持
2. FFH法：指出事实Fact-给团队带来的影响Feeling-希望做什么直接说Hope
3. 如何处理有情绪的员工——排雷式沟通
现场互动：夸奖和批评
三、团队之间影响执行的沟通
1. 四维沟通法：消除沟通带来的情绪，还沟通最纯粹的目的
2. 消除沟通误会
1）认知误会
2）表达误会

第四讲：思考解决问题的基础工具TOSCA框架
总案例：产品这么好为什么卖不动？
一、搞清楚问题本身
1. 5WHY法深挖问题——深挖最本质的问题，避免解决错方向
案例：医院治病的进化
2. T（Trouble）-O（Objective）把问题量化呈现，避免误导自己
案例：小米某款手机的总结会
二、拆解分析问题原理
1. S：分析常规要素——用MECE法则找到问题的底层逻辑
案例：某公司如何提升营业额
2. A：分析决策人——用金字塔原理拆解决策人对结果的影响
案例：复杂的婚姻经营问题
3. C：分析变量——用关联法链接变量和影响要素
案例：两家汽车品牌竞争，A公司率先降价
4. X：用元件思维呈现最终方案
案例：某公司员工离职率太高 

日本大学EMBA
国家高级心理健康指导师
AACTP国际注册认证培训师
曾任：中石化（世界500强）胜利油田 | 工程师、中级管理干部
曾任：太平洋保险公司（世界500强） | 区域主管/内训师
0→3亿业绩的实现者：曾从0到1打造了一支200人销售团队，带领团队8个月为某商学院完成0-3000万业绩突破，第1年业绩突破1.2亿，第3年业绩突破3亿。
50000+新生代员工培养官：曾服务字节跳动、美团、中国银行、中国电信、中国核动力工业、IBM中国、富士康等等近500家企业，辅导超50000新生代员工提升工作效能。
50+教育论坛的新培训理论分享者：曾受邀出席CPPL中国民办教育论坛、亚洲教育发展论坛、全国家庭教育发展论坛等50+教育类论坛分享员工效能培养的新方法、新理论。

实战经验：
■ 秉承创新管理理念-“管理是永远变化的”
——10年来，孙老师致力于研究与时俱进的方法为企业提高组织效能。从了解当下员工所想所求，结合企业所需所缺；帮助企业与员工共建一个欢乐轻松、高效务实的年轻化团队：
【01】任职中石化胜利油田工程师、管理干部期间，管理矿区员工的油气开发、安全生产，带领团队超额完成目标150%，受评矿区先进员工评选第1
【02】任职太平洋保险公司区域主管、内训师期间，为团队设定目标与制定计划，培养团队成员执行力，带领销售团队4个月达成西南大区业绩冠军，员工离职率连续一年分公司最低，初创团队5人全部晋升为片区经理

■ 应用新颖培训理念-用“员工的魔法”打败员工的“魔法”
——孙老师以“找到属于学员自己的答案”为核心，通过脱口秀、TED演讲式的课程风格，贴近现实问题的内容设计，引导学员思考自己的答案，帮助学员走出工作困境，已经服务中国银行、中国铁路、国家电网、奔驰汽车、富士康等近企业开展培训超1000场

主讲课程：
《职场剧本杀（职场效能提升系列）》
《即兴工作坊（职场效能提升系列）》
《Z世代（95、00后）员工管理——新生代员工创新管理》
《做发光的职场人——职业素养职场适应进阶》
《结构思考力——分析问题解决问题》
《高效执行五部曲》
《精力情绪压力管理》
《教练式管理》 

• 教练式领导力

   

  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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• 教练式领导者修炼

   

  【课程大纲】一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何..

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• 教练式员工职业训练指导实务

   

  一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..

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• 教练式领导力-情境领导

   

  第一单元 领导认知：新时代的领导者 新形势下的领导力需求 领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式） 领导与管理的区别 领导的定义 领导者的知识结构 领导者习惯性思维 民主与独裁 个人权..

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• 领导者心智模式修炼与教练式员工辅导

   

  第一部分 领导力提升之本----对自我的心智模式洞察与分析1、自我心智模式识别体系----“三维、四限、五行”体系2、找出自我功课------五行秉性偏差与自我风险分析3、自我功课修炼重点分析4、自我愿力与动力探索第二部分 领导者自我心智修炼体系1、三脑原理：大脑运作原理与执行力、凝聚力的关系2、一..

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• 做教练式管理者

   

  课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何当..

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