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文创连锁企业管理者、营销总监、区域运营经理(要求具备3年以上实体门店管理经验)。
【培训收益】
参训学员将系统掌握基于用户价值网的营销模型搭建方法,获得可直接落地的AI工具应用方案,通过8次现场推演掌握从IP孵化到渠道变现的全链路运营能力,同步获取2023~2025年最新行业数据包,最终实现营销方案投产比提升30%以上的转化目标。
一、2025年文创消费趋势解码
1.1 Z世代文化消费行为变迁
QuestMobile数据:00后日均内容消费7.2小时(含短视频/直播/游戏)
B站《2024国潮消费报告》二次元衍生品偏好图谱(汉服/盲盒/卡牌)
抖音《2023文创电商白皮书》用户决策链路模型(兴趣-种草-转化-复购)
实战演练:用巨量算数工具生成用户兴趣热力图(输入“敦煌壁画”关键词)
分组讨论:如何将《中国奇谭》IP转化为实体商品(需提出3种载体方案)
1.2 技术变革带来的渠道重构
抖音电商文玩类目300%增长案例
微信“小程序+视频号+社群”闭环转化模型(泡泡玛特2023年私域GMV占比35%)
支付宝数字藏品平台“粉丝通”投放策略(敦煌研究院数字壁画NFT发行数据)
案例推演:故宫文具私域流量池搭建路径(企微用户从0到100万增长周期)
AI工具实操:用稿定设计生成联名款产品海报(调用故宫IP元素库)
1.3 政策导向与产业机遇
文化新基建专项补助申报实操(2023年新规:最高补贴300万元)
国家文化数字化战略资金使用规范
上海“元宇宙新赛道行动方案”扶持政策(卡游动漫获500万技术补贴案例)
分组讨论:地方文旅项目如何申请专项债(模拟某景区5000万融资方案)
数据包获取:国家统计局文化消费数据库(2019-2024季度更新版)
二、文创IP价值裂变体系
2.1 IP孵化三维评估模型
泡泡玛特SKULLPANDA系列开发成本核算表
卡游动漫奥特曼卡牌用户生命周期管理(复购率78%,客单价45元)
敦煌“数字供养人”会员体系设计(2024年新增付费用户50万,ARPU值89元)
实战测算:设定10万元预算的IP孵化投产比(需计算预期GMV及边际成本)
工具应用:用文心一言生成IP故事脚本(输入“三星堆青铜器拟人化”)
2.2 跨媒介叙事体系构建
敦煌研究院“飞天数字人”直播带货数据拆解
腾讯《王者荣耀》虚实联动快闪店案例(线下店坪效达1.2万元/㎡/月)
爱奇艺《风起洛阳》影视IP衍生品开发路径(剧本创作阶段即植入商品设计)
分组对抗:设计“山海经神兽”盲盒产品矩阵(需包含价格梯度/隐藏款概率)
沙盘推演:用腾讯云智能分析预测首批订货量(输入城市等级/竞品数据)
2.3 社交货币化运营策略
盲盒社交裂变系数计算公式(K=0.38×分享奖励+0.25×稀缺性)
小红书爆款笔记的算法逻辑破解(标题含“限定款”点击率提升42%)
得物App潮玩社区运营方法论(泡泡玛特限量款转售溢价率达300%)
实战演练:设计裂变层级激励方案(预算5万元,要求拉新≥1万人)
工具应用:用Canva可画制作UGC内容模板(适配朋友圈/抖音/小红书三端)
三、技术驱动型营销基建
3.1 元宇宙场景商业化路径
百度希壤虚拟商城搭建成本核算(敦煌展馆案例:开发费80万/年)
阿里云数字人主播解决方案
实战测算:VR体验店坪效优化模型(输入客流量/客单价/设备折旧率)
案例拆解:三星堆NFT数字门票发行策略
分组讨论:设计景区AR导览收费模式(需提出3种盈利点)
3.2 AI工具链降本增效
文心一言营销文案生成测试(对比人工效率提升300%,成本降低85%)
腾讯云智能客服应答准确率优化(泡泡玛特2023年咨询转化率提升至68%)
工具实操:用美图秀秀AI设计商品主图(输入“敦煌九色鹿”关键词)
数据验证:AI生成内容与人工创作ROI对比表
沙盘推演:用Excel搭建营销费用动态监控模型(含流量成本/转化率变量)
3.3 数据中台实战应用
有赞新零售系统会员标签体系(故宫文具店复购率提升至45%)
巨量云图商品机会榜单挖掘方法(卡游动漫奥特曼卡牌热搜词抓取案例)
分组对抗:搭建简易版CDP系统(需包含用户行为数据采集链路)
实战演练:用Power BI制作实时销售看板(接入模拟数据流)
风险预警:数据合规红线清单(《个人信息保护法》处罚案例)
四、全渠道营销组合拳
4.1 线下场景沉浸式运营
泡泡玛特城市旗舰店动线设计法则(上海店月坪效达3.6万元/㎡)
方所书店“展览+零售”融合模型(成都店活动期间销售额提升210%)
实战测算:快闪店选址评估模型(含人流量/租金/竞品密度变量)
工具应用:用高德地图热力图分析商圈客流
案例推演:敦煌数字展全国巡展成本回收计划(含票务/衍生品/赞助收入)
4.2 线上全域流量打法
抖音商城搜索卡位策略
拼多多“百亿补贴”报名规则拆解
工具实操:用蝉妈妈分析竞品直播话术(提取促单关键词频率)
分组讨论:设计小红书爆文矩阵投放计划(预算3万元,要求CPM≤15元)
数据验证:京东自营店DSR评分与转化率关系表
4.3 O2O融合增长引擎
美团闪电仓前置仓模式(泡泡玛特2023年即时零售GMV增长185%)
银泰百货“线上领券线下核销”链路设计(转化率较纯线上高32%)
实战演练:搭建私域社群促活SOP(含早安签/抽奖/拼团三环节)
沙盘推演:用Excel计算全渠道用户LTV(含线上线下数据合并)
风险预警:渠道冲突管理清单
五、用户资产深度运营
5.1 会员体系价值挖掘
敦煌“数字供养人”等级权益设计(黑金会员ARPU达1500元)
泡泡玛特会员积分通兑体系
实战测算:设计付费会员卡价格梯度(需保证ROI≥1.5)
工具应用:用问卷星设计会员需求调研(含NPS分值计算模块)
案例推演:景区年卡用户激活方案(休眠用户唤醒成本≤10元/人)
5.2 私域流量精细化运营
企业微信社群分层管理模型(故宫文具店高价值用户群GMV贡献占比68%)
视频号直播粉丝团运营策略
分组对抗:设计朋友圈人设打造方案(需包含内容类型/发布频率/互动话术)
工具实操:用腾讯文档搭建用户标签体系(含基础属性/消费行为/社交关系)
数据验证:私域用户生命周期价值表
5.3 UGC生态激励体系
得物App潮玩测评社区运营机制(用户生成内容占比达73%)
小红书“新品试用”活动ROI提升方案(2023年测试CPE降低至0.8元)
实战演练:设计抖音挑战赛奖励规则(要求参与视频≥1万条)
风险预警:UGC内容合规审查清单(2023年B站UP主侵权赔偿案例)
六、风险管控与战略迭代
6.1 政策法律风险规避
《文化产品内容审核标准》2023版核心条款解读
知识产权保护实操指南(敦煌研究院商标维权胜诉案例)
分组讨论:处理山寨盲盒侵权投诉(需提出3步应对方案)
6.2 市场波动应对策略
潮玩行业库存周转率分析(泡泡玛特35天与行业平均58天)
价格战防御体系搭建(渠道控价罚款制度)
实战测算:用Excel构建敏感性分析模型(变量含原料成本/售价/销量)
6.3 战略迭代机制建设
故宫数字文创部组织架构拆解(产品/技术/运营三角协同模型)
季度战略复盘会标准化流程(含关键数据看板模板)
沙盘推演:制定2025年战略目标拆解表(需符合SMART原则)
黄光伟 老师(北京)
——电商销售与品牌营销实战导师
现任:ISP GLOBAL爱思普助理总裁 (香港主板上市公司HK.8487)
曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副总经理 (新三板上市公司:872091)
曾任:富士胶片艾诗缇品牌中国区市场营销总监 (日企/外企)
清华大学继续教育学院客座教授
北京开放大学客座教授/电商评审专家
河南科技大学管理学院客座教授
阿里达摩院高级人工智能训练师
工信部认证高级人工智能训练师
科大讯飞认证Prompt提示词工程师
科大讯飞认证智能体工程师
帆软商业智能Fine BI数据应用研究院专家
抖音数字学堂直播电商运营高级培训教师
小红书官方认证种草营销专家
中国工业经济联合会直播电商标准审定专家
淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师
教育部认证研学旅行指导师(高级)
中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”
【个人简介】
自2020年至今,任职ISP GLOBAL爱思普助理总裁(香港主板上市公HK.8487),负责公司于大陆地区的电商业务、数字营销业务以及直播电商、内容营销等增值业务。
2011年开始至今10余年间,在自主创业和担任管理职能之余,从事培训授课业务,累积参与商业企业、企事业单位等培训已历500余场,累积培训授课2000小时以上。先后成为淘宝大学企业导师/阿里巴巴数据学院数据讲师、遵义软件园科技企业孵化器导师、教育部认证研学旅行指导师(高级)、中国企业培训名师申报项目(ETMA)首批“百师”称号。
淘宝大学《电商精英》系列教材和《运营不累——企业电商运营策略》联合作者,电子工业出版社签约作者,速途网专栏作者,易观咨询专栏作者。
【实战经验】
2010年起开始创业,业务始终专注于基于数字营销和电商相结合的品效合一领域,并通过内容电商、直播电商等业务不断开展和经营稳健发展。公司于2020年通过股权置换方式正式并入ISP Global集团,成为集团大陆业务的营销部门主体,以集团助理总裁身份职于ISP GLOBAL,负责集团大陆地区的数字营销业务与电商销售业务衔接,以及各平台直播电商、内容电商等增值营销业务板块。
2020年起,自身企业与茅台集团技术开发公司达成渠道销售合作协议,并成为其线上核心代理商,茅台醇年代系列、天青系列、星座系列产品累积提货额超过5500万元,销售额超过8000万元。
2021年起,集团陆续引入瑞典Renlogik日化产品、瑞士香格瑞葡萄酒产品、法国德诺海科保健品,并成为上述品牌中国区总代理,其中香格瑞红酒已成为瑞士驻华大使馆、瑞士百达翡丽在华商务宴请用酒。
2022年~2024年,集团先后与飞利浦净水业务、飞利浦影音业务、科沃斯扫地机器人业务、云米厨电业务、美菱按摩产品业务等开展深度合作,并成为上述产品线上总代理或线上核心经销商,集团销售业绩以每年1.5~1.8倍速度快速增长。(备注:2020年后已进入上市公司体系,具体销售类数据无法提供和透露,可参见财报。)
【培训经验】
电商/跨境电商与销售管理系列培训
黄老师为咪咕视频3期、三亚中免返聘2期、广汽丰田、上港集团等行业知名企业累计培训2000人次,培训好评率100%。系列培训内容包括:《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程)、《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》、《建立自己的消费者行为学》、《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》等。每个模块结束后,学员都通过完成案例实操以实现真正业务技能的掌握和提升,累计下来,共有上千个案例积累。在整个训练营结束,每个小组都落地了多套解决方案,可在工作中实施。
品牌营销与IP文旅系列培训
在新媒体业务快速发展的阶段,黄老师为华硕电脑4期、戴尔、蓝光地产、君乐宝乳业返聘3期、长城汽车2期、奇瑞汽车等行业知名企业累计培训2000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。其中系列培训内容包括:《IP策划与活动赛事运营》、《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》、《互联网舆情与危机公关处理》、《全域数字化运营实战篇》等。
企业管理与项目管理系列培训
黄老师为学而思教育,科大讯飞2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飞鹤乳业等行业知名企业累计培训累计培训1000人次,学员满意度98%,并逐年返聘。系列培训内容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技术的力量与影响》、《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》等。
【项目管理客户】
已完成电商项目
客户公司 项目内容
顺鑫农业-顺鑫鑫源 线上总代理
安溪铁观音集团 线上代理商
舍得酒业 线上分销商
海尔集团690电商营销平台 运营策划
海尔空气产业 运营策划
海尔厨卫产业 运营策划和视觉设计
雨润集团 肉类预制产品线上经销商
云米 京东旗舰店代运营
山东广电 区域私域电商运营
北京红桥市场 国有企业互联网+转型
已完成营销项目
客户公司 项目内容
戴尔&ALIENWARE外星人 公域/私域种草
蓝光地产微信生态运营 微信生态运营
一汽丰田快手直播 直播电商
君乐宝 年度内容策划与传播
北京银行 年度微信生态运营
百度小度入驻学习强国 入驻销售&营销推广
美豪酒店集团 年度传播策略
张裕解百纳 新品上市策划与传播
货拉拉 舆情监测
汽车之家 活动策划与执行
在执行电商项目
客户公司 项目内容
私域康辉藕丁商城 自有项目
私域携程Trip门店藕丁商城 自有项目
茅台集团技开-茅台醇 线上总代理
飞利浦影音-家庭影院 线上总代理
飞利浦净水-全线产品 线上核心代理商
张裕解百纳国货之光 总代理
瑞典Renlogik 中国区总代理
方太水产业产品线 线上总代理/京东旗舰店运营商
夏新厨电 京东总代理
美菱全线按摩产品 ODM品牌商
在执行营销项目
客户公司 项目内容
华硕集团 全域数字营销
中国银联 年度内容策划和传播
ROG玩家国度 线上线下联合营销
长城汽车自媒体运营 口碑传播
哪吒汽车 口碑传播
小牛电动车 搜索引擎优化服务商
张小泉 搜索引擎优化
小狗吸尘器 年度公关传播与舆情管理
首钢体育年度营销服务商 体育营销与活动策划
美好孕育 年度品牌传播与SEO
【部分咨询案例】
客户公司 培训咨询内容 培训成果
怡宝饮用水 电商托盘运营和供应链管理 通过咨询和带队落地执行,怡宝纯水产品于京东平台销售额顺利过亿元。
舍得酒业 电商日常数据化运营和大促准备、大促复盘、营销策划 通过咨询顾问和带队落地执行,积极辅助舍得酒业线上销售业务进入行业前五名。
法国ISKN绘图板 电商数据化运营 通过咨询顾问带领ISKN销售团队实现业绩快速上升,并于当年品牌销售额升至同行业第二位,仅次于Wacom品牌。
【主讲课程】
课程类别 课程大纲题目 关键词
电商与销售管理 《电商数据化运营策略与执行》(训练营课程) 电商运营
《用户需求洞察与产品卖点设计实战——让产品研发岗更懂前端营销需求》 用户洞察、产品企划
《多元化销售渠道的战略布局与实战技巧》 渠道管理
《建立自己的消费者行为学》 用户洞察
《零售行业电商供应链协同优化与库存管理》 供应链管理
《农村电商的发展趋势与经营实战》 农村电商
《企业O2O新零售营销供应链管理与实践》 供应链管理
《前沿技术驱动下的产品企划与迭代策略》 产品企划
《以用户为中心的会员管理驱动实战指南》 会员管理
《从规划到落地——电商大促综合集训》 电商大促管理
《海外市场跨境电商策略与实战》 跨境电商
《从选品到交付:跨境供应链降本增效的21个关键策略》 跨境电商供应链
《2025年电商行业发展趋势及业务创新》 电商趋势
《国内新电商市场趋势及海外市场需求洞察》 跨境电商
数字营销与IP文旅 《用生成式Ai智能计算为企业数字营销实战进阶》 数字营销实战
《机场数字化营销战略与实践》 数字营销策略
《用生成式Ai智能计算为企业数字营销实战进阶》 数字营销实战
《全域营销实战:数据驱动与新型模式破局》 数字营销策略
《基于Ai的企业数字营销与社交媒体策略》 数字营销策略
《用AI驱动市场公关合规提效的11项实战策略指南》 市场公关
《拒绝空谈理论 体系化攻克企业家个人IP打造五大难题》 企业家/创始人IP
《IP策划与活动赛事运营》 IP活动策划
《洞察先机:新兴技术趋势下的营销攻略》 营销策略
《给教育与文旅行业打造个IP》 教育文旅IP
《互联网舆情与危机公关处理》 舆情管理
《全域数字化运营实战篇》 数字营销实战
《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 微信营销
《文旅营销:重构旅行生态链》 文旅营销
《消费者需求洞察与创新品牌策略》 用户洞察、品牌策略
《用户研究分析及精准营销投放策略》 用户洞察、营销投放
《小红书运营策划与执行》 小红书运营
《新媒体营销与执行白皮书》 新媒体运营
《营销策划与活动策划实战指南》 营销策划
《直播短视频营销策划与团队打造》 抖音直播短视频营销
《政务新媒体的策划执行全攻略》 政务新媒体运营
《直播电商与内容营销综合训练营》 直播短视频训练营
《抖音生态构建与商业变现》 抖音生态
《百度SEO/SM营销》 SEO
《汽车4S店小红书营销实战工作坊:开启新车销售新引擎》 4S店小红书运营
企业管理与项目管理 《大数据行业趋势与运营策略(含金融大数据)》 大数据
《高效经营分析与问题解决实战》 经营分析与管理
《高效项目管理需要强执行团队管理》 项目管理、团队管理
《企业数字化转型:跨越行业的数字化革新路径》 企业数字化转型
《数智战略规划四部曲之一:数智驱动战略规划》 企业战略规划
《数智战略规划四部曲之二:战略创新与应变实战》 企业创新
《数智战略规划四部曲之三:战略执行与团队协同》 企业团队管理
《数智战略规划四部曲之四:项目管理全流程实战》 企业项目执行
《Ai人工智能改造了什么(DeepSeek版)》 Ai趋势影响-深度
《探索AI:人工智能技术的力量与影响》 Ai趋势影响-入门
《借助Deepseek的启示 用Ai重塑广告传媒行业》 Ai+广告传媒
《借助Deepseek的启示 用Ai重塑新媒体营销传播领域》 Ai+新媒体
《借助Deepseek的启示 用Ai大模型重塑文化动漫产业》 Ai+文化动漫
《借助Deepseek的启示 用Ai大模型重塑商贸领域》 Ai+贸易
《借助Deepseek的启示 金融领域AI大模型实战应用进阶》 Ai+金融
《借助Deepseek的启示 国有企事业单位AI大模型赋能管理效能提升》 Ai+国有企事业单位
《借助Deepseek的启示 用AI驱动电商长效盈利战略》 Ai+电商
《拒绝空谈理论——十天半个月玩转DeepSeek》 DeepSeek实操-深度
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课程背景:战“疫”期间,助力线上交易、远程办公、在线教育,云服务无处不在;从流动人员健康监测,到疫情态势研判,大数据应用身手不凡;广泛应用机器人配送、无接触方舱CT、红外人体温度快速筛检仪,人工智能崭露头角……数字技术的普及运用,人们愈发感受到托举产业数字化、数字产业化的新型基础设施的重要性。数..