思考清晰 表达有力

【培训对象】
职场精英、基层管理者、中层管理者

【培训收益】
组织收益： 在企业内部建立彼此交流的共同语言模型，打造高效组织 对外沟通中，给客户留下良好影响，树立公司良好品牌形象 提升员工思考能力，更容易抓住问题本质快速达成共识 个人收益： 形成严谨得思考习惯，面对多重事务时能全面清晰的思考 让你在日常表达中保证效率和效果，让他人更好的理解并记住你的观点 让你的书面表达能加明确，结构更加严密，表达更加清晰，更有说服力 掌握“大脑奥秘”，合情合理的高效沟通

课程互动导入：结构化思维的互动导入，让大家认知到“结构”并不遥远（金字塔模型）
一、为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维？
1、我们缺乏结构思维是什么导致的？
诺贝尔奖项案例导入
中外教育模式分析
2、以往大家解决问题的思维习惯
“问题”案例导入
为什么大家倾向于找到答案和利用经验
3、简单“选择型”问题如何高效解决
解决问题思维模式案例导入
“选择型”问题，思维模型的思考导入于分析
案例分析+练习引导
二、如何用结构化的思维看世界？
1、透过结构看世界，洞悉事物真相
什么是机构思考力？
结构思维模型三层次
30秒说不清，30分钟也说不清（思维训练-金字塔模型）
金字塔结构练习
2、无论多复杂的信息，都可以一句话说清楚
万能“表达公式”练习
3、如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒，告别“只可意会不可言传”？
识别：用结构分析事物
判断：判断对应关系
概括：用一句话概括所有内容
案例分析+练习引导
三、在结构化思维中，如何避免“结构”不清晰？
1、给出结论，实现100%传达到位
先说出结论，明确观点
一次只表达一个中心思想
依次阐明要点，说明观点
结束时再次总结观点
2、拿出证据，让你的观点站得住脚，经得起推敲
上一个层次有说出结论
下一个层次说出理由
结论概括理由，理由支撑结论，上下对应
3、进行归类，让你的表达清晰全面且易记
对所有内容进行分组
同一个级别的思想属于同一个归类范畴
MECE分类原则（避免遗漏与重复）
4、做出排列，让你的观点逻辑严谨更有说服力
时间顺序
结构顺序
演绎顺序
四、如何说清楚？让对方快速获取重要信息？
1、描述问题定方向
什么是5W2H追究法
5W2H追究法练习（案例练习）
2、基于目标定主题，让表达有的放矢
自上而下，疑问回答搭建框架（为什么-是什么-怎么做）
自下而上，总结概括做聚合（列要点-找共性-得结论）
案例练习
五、解决问题必须具备的核心思维基础是什么？
1、解决问题的核心思维基础一：现象≠问题
如果把现象当作问题解决，会怎么样？
如何区分现象与问题？
现象VS问题，思维训练
2、解决问题的核心思维基础一：假设≠结论
把假设当作结论的案例分析
如何判断假设是否等于结论
假设与结论的验证案例
六、大脑有哪些“固有”思维模式？如何利用这些模式提高沟通效率？
1、“类比=佐证”逻辑
“类比”案例导入
类比逻辑下的选择模型
类比逻辑下的直觉模型
类比案例解析
大脑为何轻信类比逻辑？
2、“意见=事实”逻辑
意见与事实思考导入
事实与动机的分析
“意见”存在的意义分析
核心升华： 剥离“意见”与“事实”，发掘自我潜能
3、“关键信息核对”逻辑
关键信息未核对案例导入
什么是“关键信息”
“关键信息核对”练习（电池案例）
七、一招制胜的高效思维工具与方法
1、“六顶思考帽”
教练式提问案例导入
六顶思考帽工具解释
六顶思考帽常见排序
六顶思考帽工具使用注意事项
2、“思维导图”
思维导图使用介绍
思维导图优势：隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化
线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析
怎样更高效的使用思维导图
3、大道至简：“幼稚沟通法”
如何让每个人都听懂你在说什么
什么是“幼稚沟通法”
“幼稚沟通法”的核心作用：逻辑补充
“幼稚沟通法”使用要点：看到并说处隐藏的前提
4、项目人必不可少的逆向思维能力：“极端沟通法”
什么是极端沟通法？
极端沟通法能解决什么问题？
极端沟通法可以通过哪些维度思考？
八、为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通？如何快速有效控制？
1、情绪为什么会左右我们的思维
大脑结构中神奇的区域：胼胝体
为什么我们会产生情绪？
2、快速高效科学控制情绪的方法
ABC认知原理
如何调动理智控制情绪？
给情绪中的你一个小妙招
九、互动交流 

—经验萃取与企业培训体系辅导专家
曾任：华创证券法人居间 人力资源总监
曾任：国家首批无车承运试点单位 安运物流 人力资源总监
绵阳市人力资源管理协会 副秘书长
多地政府特邀 创新+破圈课题指导师
泰国国际大学（原Yoonk大学） 工商管理本科
多家世界500强上市公司内训师项目 特聘顾问
国家高级职业指导师
国家高级心理咨询师
国际认证组织经验萃取师
国际认证行为促动师
高级人力资源管理师

【个人简介】
赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目，且赖丰老师拥有多年组织经验萃取与生涯指导项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的项目实战和培训经验（其中3年为大型金融集团人力资源部总监，2年国企、央企人资战略体系咨询顾问，7年项目培训经验），结合国内外组织经验萃取、个人生涯规划的最佳实践，及个人在多个业务领域的组织经验萃取赋能工作，搭建十八个组织经验萃取模型与呈现画布，系统指导组织从行为到规律，从规律到经验，从经验到结构，从结构到复制高效清晰的开展组织经验萃取项目。同时赖老师结合企业对人才成长的需求，开发出以组织发展为背景的个人知识体系构建模型，帮助个人实现跨级式的成长。来老师累计交付了近100个组织经验萃取项目，项目总金额超过3000万，累计培训场次超过1000场，培训总人数接近30000人。

【实战经验】
单王经验复制项目——6个流程13个标准，50场授课，从人均5K到人均1.2W
赖老师在国内金融集团公司任职期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的沟通体系”在金融业界具有极高的声誉。在赖老师任职期间，集团实现了高质量、快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式发展。
内训师专题培训——超300场培训、累计学员10000人、满意度100%
赖老师以培训讲师身份为华为、广西路网、蜀道集团、中国电信、中国烟草、工商银行、邮政银行等知名企业提供《内训师成长训练营》、《高效课程开发》、《内训师知识构建》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过98%，培训满意度100%。
中国电网：《内训师成长训练营》，累计培训超20次，学员超500人，课程输出率100%，满意度100%
中国电信：《安全内训师项目》，累计培训超15次，学员超过200人，课程输出率100%，学员通过率超80%（内部硬控），满意度100%，返聘100%。
工行银行：《微课内训师项目》，累计培训超过9次，学员超过200人，课程输出100%，学员通过率100%，其中老师辅导的南昌等分行参赛获奖，满意度100%。
经验萃取专题培训——超100场咨询方案输出、满意率100%
赖老师为中国电信、中国邮政、中信银行、中国烟草、国家电网等单位提供组织经验萃取培训，内容包括政府服务项目组织经验萃取、业务流程经验萃取、安全工程师经验萃取等，覆盖人员超过3000人，课程满意度达到100%

【理论体系】
【经验萃取体项目】以构建组织内部经验萃取师“四个能力模型”为前提，通过“经验萃取五步法”将组织中隐性经验→显性经验→结构化经验→成果化经验，输出为“案例手册”、“岗位操作宝典”、“带教手册”，实现组织经验萃取提炼落地。

【授课风格】
实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。
专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维。
风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精练的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

【主讲课程】
经验萃取类
《基于专家经验萃取的案例开发》
《经验萃取助力企业人才复制》
《组织经验萃取训练营》
《“师带徒”标准化带教落地的术与器》
内训师类
《基于业务场景的微课开发与制作》
《内训师极简高效课程开发》（多次返聘）
《内训师课程开发与授课技巧训练营》（多次返聘）
《企业新员工培训体系搭建》
《内训师必备促动技术》（多次返聘）
生涯规划类
《生涯意义与知识体系架构》
《三步打造完美职场人设》
《职场精英个人IP打造指南 》