以共同价值为导向的国际营销团队训练

【培训对象】
营销经理，商务洽谈人员

【培训收益】


1、个人篇 1.1心态 积极的人生观 消极的人生观 所谓“成功者”的普遍心态 我们需要的仅仅是激励么 1.2价值分析 什么是价值 心态实质上是个人价值的一种体现形式 了解自我价值、与客户价值对工作的重要性 [工具1-1]价值洋葱模型 外贸营销人员的价值体现 外销人员的成功心态分析 1.3价值决定的工作方式 [练习1-1]列出不喜欢的3个客户名称,以及原因 [案例1-1]某知名日企的总裁工作实例 [思考1-1]自我进取与否对个人的综合影响 不同国家人群的行为方式 不同地域人群的行为方式 “我”自己的行为方式 客户的行为方式 [练习1-2]区分几个国家的客户如何工作 [工具1-2]用文化尺度来理解我自己和客户 [思考1-2] “我”目前的工作方式是否会获得客户的认可? [思考1-3]认知个人与客户行为方式的异同后, “我”还是很不喜欢练习1-1中列出的客户么 1.4心态对个人业绩的影响 效率 准确率 失误率 预测性 计划性 纠正及改正 客户满意度 [思考1-4]业绩与以上的因素是否密切相关 2、团队篇 2.1团队精神 [思考2-1]本公司的价值是什么 2.2外贸团队人员 平行团队成员 平行团队同事的成功对我的重要性 平行团队同事的不作为对我的影响 纵向团队成员 纵向团队同事的成功对我的重要性 纵向团队同事的不作为对我的影响 [思考2-1]有没有可能因自己的不作为而影响到其他团队成员 2.3外贸团队工作方法 高程度的沟通 [案例2-1]怎样协同处理客户抱怨/索赔 [工具2-1]书面授权 明确的目标 怎样协同用事实的方法促进成交 [工具2-2]工作计划 适当的工具 [工具2-3]项目管理 [工具2-4]工作进度表 [工具2-5]高效会议模式 创造积极的工作环境 通过帮助别人来帮助自己 [案例]我只要你一个承诺 把同事变成好友 3.团队项目管理会议演练及总结 [场景模拟]涉外会议角色分工学员扮演不同的角色，在与客户的会议谈判中如何协调与分工。课程总结

国际贸易注册咨询师；
中山大学-花旗银行创业培训师；
国际贸易注册咨询师；
中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。

教育背景：

科学硕士. 芬兰坦配雷大学；
管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学；
计算机及应用. 哈尔滨工业大学；
市场及经济学. 芬兰约恩苏大学；
俄罗斯商业. 俄罗斯圣彼得堡国立西北工业大学

工作经历：

1、曾在广州康宏电器公司担任大区销售经理，负责，中东、俄罗斯、土耳其、以色列市场。后来在深圳YDF电子公司（印尼华侨投资6亿的工厂），做LCD平板电视出口，接触的市场范围扩展到南非和中南美。
2、直接涉外工作经验超过10年，其中，海外经验5年，熟悉东西方多个市场。曾代表山东省经贸团赴韩国招商。
3、曾担任威海环翠区外经贸委外资企业管理员；国营外贸公司进出口部经理,
4、曾是全球十五大商用麦芽公司，芬兰POLTTIMO集团(英文)市场分析师；
5、广州外贸公司(中、英文)区域经理。

主讲课程：

国际贸易实务、国际贸易谈判沟通、国际贸易营销、涉外商务信函技能提升、展会洽谈技巧、市场调研、跨文化沟通、5S现场管理、信息搜集与整理 、新任主管技能提升、团队建设、海外业务人员心态管理、

ISO9001质量管理体系培训、ISO14001环境管理体系培训、OHSAS18001职业健康安全管理体系培训、ISO27001信息安全体系………

• 团队训练

   

  1、 团队的理解和概念活动：众志成城活动理解团队的概念1） 2） 掌握团队的特征3） 团队活动的特征4） 团队组建的特征5） 团队成长的过程2、 团队的双赢思维活动：红黑游戏大战1） 掌握双赢思维的基础2） 团队双赢的价值3） 团队双赢的处理方法4） 团队双赢的建设3、 团队的群体决策 ..

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• 卓越团队训练—团队建设训练培训

   

  培训形式： 讲师讲授（30%）+体验式训练（50%）+互动分享（20%） ＊培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。课程背景： 世界是平的，中国一跃到了世界经济舞台中央。 现代服务业迅猛发展，已经成为社会经济和人民生活中重要的部分。但我们又惊奇的发现，不管是在大公司还是小门店，员工频繁跳槽，流失率越来越高；敬业精神和职业忠诚度与创..

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• 卓越营销团队训练营

   

  第一节 销售的定义 销售是什么OR 销售什么？ 第二节 谁是卓越的销售人员 一、 平凡、优秀与卓越 二、 销售人员成长三步曲 第三节 卓越销售团队的形成 一、 团队的重要性 1、 团队的概念 2、 销售与销售团队的定义 3、 为什么说：“团队合作是21 世纪唯一的主旋律”？ 二、 团队的形成..

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