教练型领导力

【培训对象】
中高层管理者、HR 、部门经理等管理者

【培训收益】
1、 转变管理思维，真正激发员工的觉醒性与责任感 2、 升级管理认知，唤起管理者的管理潜能 3、 掌握教练式管理的三个核心原则：支持、期待、信任 4、 习得教练式管理的聆听技能，能够感知情绪并听懂言外之意 5、 学会教练式管理的提问技能，通过提问启发员工思考，激发动力 6、 掌握教练式管理的反馈技能，激励员工促进行动 7、 熟练运用教练式管理的赋能对话工具—GROW模型，促进员工成长

课程导入：王经理的管理困惑
1、事事帮下属摆平，员工依赖性越来越强，如何培养员工独立工作的能力？
2、总觉得团队之中无可用之才，如何能挖掘和激发员工的潜能？
3、团队业绩节节败退，表扬、批评都无效，如何有效激发员工的工作动力？
4、授人以鱼不如授之以渔
一、什么是教练式团队赋能
• 实务案例引入：团队会议搞砸后如何与Bob面谈
• 1、教练的起源
 体育教练添高威的故事：解析体育教练与教练的共性
 教练对话的体验：体验教练式对话与非教练式对话
• 2、教练的价值—为什么要学习教练
 三种转化力量
 我不行到我是源头
 从孤立到链接
 从模糊到清晰
 支持他人解决问题
• 3、视频欣赏
 教练的定义
• 4、容易被混淆的几种角色
 教练的角色解析
岗位实践：个人实际工作的管理难题：教练在管理中的运用场景
二、教练型领导力的核心状态
• 实务案例引入：如何让项目经理Peter主动
• 1、创建信任文化
 Being和Doing的体验
• 2、教练领导力的核心状态
 信任的力量
 案例模拟：如何与Sam沟通
• 3、创建信任的行为方式
 破坏信任的两大因素：偏见与评判
 建立与破坏信任的行为
• 4、带着好奇去发现潜能
 对话模式的转化
 四象限—潜能的来源
三、教练型领导力的核心技能之深深理解的聆听
• 1、聆听的三种模式
 个人化自动式聆听
 关闭评判的聚焦聆听
 全方面聆听
 案例分享：Tina的工作迷茫期
• 2、聆听的四个层次
 事实—情绪—需求—未来
 聆听练习：听到“正向需求”
• 3、聆听层次练习
 实战练习—“我心目中的英雄”
• 4、聆听的三个步骤
 接收-回应-确认
 实战练习：通过确认取得认同
四、教练型领导力的核心技能之促进觉察的提问
• 1、什么是促进觉察的提问
 提问引发思考 告之引发争辩
• 2、三类促进觉察的提问类型
 开放式提问
 未来导向型
 如何型提问
• 3、实战练习：管理场景下的提问技巧
 “不做背猴子的领导”
• 4、SMART提问设定目标
 目标牵引作用—激发内在动力
 价值的深度链接
 灵魂六问
五、教练型领导力的核心技能之精准走心的反馈
• 1、反馈的两种类型
 积极性反馈
 发展性反馈
• 2、反馈工具BID—BIA
 案例分享：迟到的员工如何给予反馈
• 3、反馈练习
六、教练型领导力的工具之GROW赋能对话模型
• 1、AB点的画像：实现创造之路
• 2、GROW模型介绍
• 3、聚焦目标G
 拿到SMART目标
• 4、了解现状R
 了解影响目标达成的因素和资源
• 5、探索行动O
 探索实行目标的行动计划
• 6、强化意愿W
 激发被指导者实现目标的动力
• 7、三人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际管理问题
• 8、火把教练练习
 产出工具：赋能对话工具-GROW模型
七、教练型领导力的工具之平衡轮
• 1、平衡轮工具介绍
 平衡轮的价值
 平衡轮的使用场景
• 2、平衡轮实操运用
 工具体验：生命平衡轮
• 3、平衡轮检核的三个维度
 共识关键举措，明确里程碑事件
 拉齐评估标准
 明确衡量依据
• 4、平衡轮的结果呈现
 制定改进计划表
 产出工具：跟进检核工具-平衡轮
• 5、课程总结与分享
 KISS模型促落地
 

  曾任：高鼎医疗控股集团（涉及医疗美容、医疗投资、抗衰老医院等领域）—人力副总裁兼领导力学院负责人
 曾任：浙江vivo人才发展中心—企业大学校长
 曾任：金立手机—培训总监
 雀巢系《让人们追随你》管理课程—认证讲师
 美国国际注册促动引导师、培训师
 TOP教练中心（浙江IAC国际教练认证学校）—联合创始人
 IAC国际教认证教练
 宁波国资委、中海油集团、上海中铁局、海信集团等知名企业特聘讲师

【个人简历】
俞老师具有近20年的企业团队管理，管理实战及组织人才发展方面的丰富经验。作为高级培训顾问，俞老师在组织效能提升、人才内部孵化等方面有着深入的研究，逐步形成了先进的管理理念，同时结合教练技术和促动技术，促进学员掌握管理理念、娴熟运用管理工具。俞萍老师专注于企业培训与团队建设，成功创建多个营销商学院及人才发展体系，有效降低流失率并提升产能。通过定制化课程与实战培训，赋能中高层管理者及中层干部，培养内部讲师与教练导师，为不同行业企业打造高效团队。项目成果显著，获得广泛认可，被多家知名企业阿里巴巴、宁波国资委、 中海油集团、上海中铁局、海信集团等返聘，助力企业实现营业与人才发展目标。

【实战经验】
 创建营销商学院，搭建团队赋能体系——流失率从原来的22%下降到16%，产能每月提升了590台，区域经理团队增长了18人
2017年-2018年帮助手机知名品牌vivo创建营销商学院，专项负责营销人才的培养，对象涵盖经销商总经理、大区经理、区域经理、销售主管等。分别从管理自我、管理他人、管理业务这三个维度去搭建团队的赋能体系；同时负责营销管理者的管理课程，通过《从业务精英到管理精英》、《高绩效团队的打造》、《教练型经理人》等课程的分享去赋能中高层管理者，提升营销团队的管理能力。学院经过两年的运营，营销人员的流失率从原来的22%下降到16%，人均产能从原来的1980台/月提升到了2570台/月。伴随业务的拓发展，期间有5位大区经理晋升为经销商总经理，区域经理团队也从原来的89人扩充到107人，为公司整体营业目标的实现添砖加瓦。
 中层干部培养项目——提升了31名中层干部管理技能，掌握了实用管理工具
2018年参与某移动互联网公司的中层干部培养项目，陪跑三个月，主要通过《赋能型领导力》、《师带徒技能训练》等课程的学习和实训陪跑，帮助31名中层干部掌握管理工具，提升领导技能。在实训的环节，产出28篇管理心得和11个管理经典案例。
 搭建人才发展体系，创建集团商学院——培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门
2019年3月-8月，曾帮助某大健康产业集团搭建人才发展体系，创建集团商学院，建立了内训师管理制度，通过内部推荐、资格审核、讲师授课技巧的赋能和实战，培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师，从0到1实现了企业内部人才的培养和发展。在此期间，带领内训师通过明星员工访谈、赋予课程设计与开发的技能，共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门，为集团赋能创建资料库。通过内部人才的培养，极大的缩减了人力成本，促进了组织人效的显著提升，为集团年度目标的实现，奠定了人效基础。
 建立内部教练导师体系——32名学员考核优秀，成为集团合格内部教练导师，学满意度达9.6分
2020年9月-12月曾帮助建材行业某大型集团建立内部教练导师体系，经过三个月的时间，通过《教练型导师》、《导师实战辅导技能》等课程的学习，并通过实战技能辅导，线上答疑，一对一作业辅导等形式，帮助32名学员顺利通过考核，成为集团合格内部教练导师。在年终的导师考核中，学员对导师的满意度评价达到9.6分，促进了内部人才的高效培养。
 国有企业管培生计划项目陪跑——创建34N促动模型，培养了56位国企内部促动引导师，产出宁波国资委第一本管理实战案例集
2022年3月，在负责宁波国资委市属国有企业管培生计划的项目中，俞老师创建了34N促动模型，经过半年的陪跑，通过线下授课、作业辅导、技能训战、线上答疑、实战落地等多种教学形式的融合，为宁波国资委培养了56位国企内部促动引导师，掌握了群策群力、团队共创、聚焦式会谈、引导式复盘、世界咖啡等基础的促动工具。完成了48份促动管理课题的研究，产出宁波国资委第一本管理实战案例集，为后期干部的培养提供了优秀的学习素材。获得国企高管及国资委的高度认可。
 《好课程、好讲师、好案例》项目赋能——28名内部讲师通过认证合格，现场共诞生了28门精品课程
2023年7月曾负责中海油为期五天的《好课程、好讲师、好案例》项目，期间通过《课程设计与开发》，《讲师授课技巧》等课程的赋能，现场指导学员进行系统化的课程优化与迭代，通过分组演练、结对反馈、视频录制回放、1对1辅导等形式有效的提升了内部讲师的授课技能。其中28名内部讲师全部通过公司认证成为一名合格的内训师，并参与了集团优秀讲师的评选。现场共诞生了28门精品课程，其中包含专业的技术课程和管理课程，为企业后期的人才培养提供有丰富的教学素材。
 《教练型领导力》——返聘3期，提升日常管理领导能力学员128位
2024年给陕西电信局区县总经理项目做《教练型领导力》的赋能，共服务128位学员，帮助各位区县总经理提升在日常管理中的领导能力，课程内容结合实际管理场景，现场配合研讨、示范、演练等教学方式，深受学员好评，后续返聘3期。

【授课风格】
深刻犀利与轻松幽默交织。
单向输送与互动参与融合。
坐而论道与实操训练并重。

【主讲课程】
管理能力系列
《让人们追随你—中层管理能力提升必修课》版权课（返聘15场）
《打造你的管理影响力》中层管理必修课（轮训15场）
《从技术到管理—新晋管理者的必修课》
《MTP—中层管理能力提升》
《管理者角色认知》
《教练型领导力》
《赋能型领导力》
《师带徒-教练型导师成长记》
《教练式员工辅导》
《员工辅导与激励》
《高效能人士的七个好习惯》
《突破思维 高效沟通》
《高效协作与跨部门沟通》
《打造高效团队-提升组织效能》
行动学习系列
《行动学习之群策群力工作坊》
《行动学习之问题分析与解决工作坊》
《行动学习之复盘工作坊》
《战略共识及解码落地工作坊》
TTT系列
《授课技能之表达与呈现》
《4D课程设计与开发》

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