阳光心态与职业素养提升

【培训对象】
新员工、管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

【培训收益】
★ 了解心态的重要作用，正确评估计自己的心态； ★ 掌握有益于积极人生的4种心态，学习科学提升自我的行动方法； ★ 帮助员工转换角色认知，明晰职业的本质，做好角色转换； ★ 诊断职场三大情绪，掌握处理职场情绪的策略，激发职场内驱力； ★ 学习如何高情商沟通，修炼情商思维，打造职场好人缘； ★ 了解职场礼仪和时间管理方法，塑造良好职业形象；

课题导入：选择和努力哪个更重要？
视频分享：人生七年
第一讲：阳光心态塑造
一、心态揭秘
1. 从脑科学认知心态
2. 四种积极心态
3. 四种消极心态
课堂练习：测测你的心态
二、四大积极心态塑造
1. 成长型心态的定义与特征
1）关注圈与影响圈
2）人生三件事
3）成长型心态代表人物
视频分享：尼克胡哲. 人生不设限
4）成长型心态培养策略：对标人物法
2. 开放型心态的定义与特征
1）乔哈里沟通视窗
2）开放型心态代表人物
视频分享：杜拉拉升职记
3）开放型心态培养策略：六分之几测验
3. 进取型心态的定义与特征
1）聆听自己的语言
2）进取型心态代表人物
案例分析：一位心理咨询师的故事
3）进取型心态培养策略：画出你的职业梦想图
4. 外向型心态的定义与特征
1）外向型心态的代表人物
2）外向型心态培养策略：同理心练习3F法则
三、跟消极心态说不
1. 向传统文化学习积极心态
2. 向历史人物学习积极心态
3. 积极心态塑造高情商
4. 霍金斯能量层级
课堂互动：徒手削铅笔

第二讲：职场认知提升
一、学生，职场人的角色认知与转换
1. 角色转变与定位
2. 成熟三阶段
案例讨论：职场黑马是怎么练成的
二、你为什么而工作
1. 打工观VS事业观
2. 职业的本质：价值交换
3. 马斯洛需求五层次模型
4. 职业发展模型：明尼苏达工作适应论
视频研习：董明珠面试实习生
课堂讨论：我会什么VS我要什么
课堂互动：职业价值观探索练习
三、职场发展三阶段
1. 职场前期发展策略
2. 职场中期发展策略
3. 职场后期发展策略
四、职业转换的风险与成本
1. 职业转换的原则：价值大于成本
2. 职业转换四大成本解析
3. 理性分析灵魂拷问

第三讲：职场必备核心能力
一、职场三大情绪处理
1. 职场三大情绪自评：三叶草模型
2. 职业倦怠情绪处理：培养职场兴趣
课堂互动：填写兴趣星空图
兴趣测评：霍兰德职业兴趣测评
3. 职业焦虑情绪处理：打造核心竞争力
课堂练习：能力管理四象限
优势探索：讲述你的成就事件
4. 职业失落情绪处理：链接价值满足内在需求
5. 其他情绪处理方法
1）正念冥想法
2）血清素锻炼法
3）情绪ABC管理法
4）睡眠与流泪放松法
二、高情商沟通
1. 做上级信任的人
1）让上级满意的工作汇报
2）如何正确理解上级的意图
3）如何与上级沟通真实想法
4）塑造你的视觉语言
课堂体验：迷宫探险活动
2. 做同事喜欢的人
1）沟通三要素
2）超出预期的给予
3）提供更多的支持
3. 高情商赞美必会的4句话
课堂互动：高情商赞美练习
4. 职场沟通必需的积极性反馈三要素
1）B:具体的行为
2）I:行为的积极影响
3）A:表示感谢或欣赏
课堂互动：积极性反馈(BIA)练习
全班互动：欣赏式探寻活动
三、时间管理速成指南
1. 行为改变4阶段理论
2. 建立碎片清单——大脑的缓冲池
3. 专注力提升——番茄工作法
4. 自律者的技能清单
5. 自律者的五大核心习惯
四、职场必知九大礼仪
1. 电话礼仪
2. 邮件礼仪
3. 微信礼仪
4. 乘车礼仪
5. 用餐礼仪
6. 电梯礼仪
7. 签字礼仪
8. 介绍礼仪
9. 名片礼仪
总结：制定行动计划-未来简历法 

全国职业人才认证DISC测评顾问
中国管理科学研究院认证职业生涯规划师
中国管理科学研究院认证职业发展管理师
美国菲利普斯研究大学心理学硕士在读
曾任：上海美特斯邦威服饰股份有限公司 | 综合培训管理岗负责人
曾任：国动网络通信集团有限公司 | 培训经理
曾任：上海齐家信息科技有限公司 | 培训管理岗负责人
【企业特邀讲师】中建八局、四川移动、哈尔滨联通、大庆石油，中粮集团等企业
【多证认证】五维教练领导力授权认证、洞见生涯职场游戏授权认证引导师、企业生涯版权课（TCDC）认证、《知己解彼的DISC沟通技术》授权认证、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
擅长领域：高情商沟通、DISC性格分析与沟通技术、职场情绪与压力管理、阳光心态与职业素养提升、职业生涯分析、教练式领导力

实战经验：
■ 宋老师不仅拥有16年以上的培训实战经验，还能结合公司培训需求，组织帮助部门人员针对性的去分析需求，一起制定一系列培训课程，诸如《储备干部技能修炼》、《职业生涯发展规划》、《提高你的职场认知》、《打造你的核心竞争力》、《员工成长与发展管理》《教练式沟通技术》等，同时结合多年的培训管理经验，老师善于挖掘企业员工发展需求，最大化协助提高公司产能。在美邦期间，老师组织策划过大型千人志愿者活动，集中脱产培训15天，经宋老师该项目培养出来的人员全部输送至各大直营店铺担任管理岗位，经常获得领导和学员的大力称赞。
■ 多年来老师一直扎根于培训管理领域，致力于人才的挖掘与帮助人才亮点的凸显，帮助员工认识到自我职业方向，提升员工职业素养以及内驱力等，其经典课程《做自己职业生涯的管理者》、《提升职业素养》、《DISC沟通技术》《五维教练领导力》在企业制定培训方案中重复被采购，学员的满意度高达90%，老师也曾被称之为“职业生涯发展顾问”，《DISC沟通技术》更是在各部门多次推广和开展，受到员工和领导者的一致好评。
■ 在带领三百多人的团队期间，尤其是管理上，老师有很多的磨练和心得。宋老师发挥了极大的领导优势及个人影响力，团队成员曾称赞宋老师为大家的精神支柱。同时，宋老师灵活运用DISC识人用人技术，将合适的人放在合适的岗位上，充分发挥每一位团队成员的优势，使团队绩效最大化。宋老师的管理魅力，使得学员自发遵守管理制度以及相关监督机制，使得整个团队具有极强的凝聚力和学习氛围。

部分返聘案例：
曾为建筑行业讲授《DISC沟通》《职业生涯规划》《优势探索》等目前累计17期
曾为金融行业讲授《情绪与压力管理》《洞见生涯职场沙盘游戏》《人际沟通》等累计15期
曾为通信行业讲授《DISC沟通》《职业化素养》目前累计8期
曾为人力资源服务行业讲授《高情商沟通与人际关系表达》《职业化素养》等目前累计8期
曾为电力行业讲授《职场精英内驱力激发》《教练式沟通》目前累计6期
曾为食品生产行业讲授《员工留存与激励》《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计5期
曾为制造业讲授《职业生涯规划》《自我认知与定位》等目前累计5期
曾为教育培训业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《情绪管理与人际互动》等目前累计3期
曾为新能源行业讲授《五维教练领导力》《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计3期
曾为进出口贸易行业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《员工职业化五项修炼》目前累计3期
曾为烟草行业讲授《职场情绪与压力管理》目前累计2期
曾为地产行业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计2期
曾为航空航天业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《职业素养》目前累计2期

主讲课程：
沟通技巧提升
《五维教练领导力》
《教练式沟通技巧》
《知彼解己的DISC沟通技巧》
《高情商沟通与人际关系打造》
职业化素养提升
《新员工职场适应力提升》
《职场情绪管理与压力疏导》
《阳光心态与职业素养提升》
《做成功的职业生涯掌控者》
《洞见生涯职场赋能体验式培训》
《核心员工职业优势探索工作坊》
《MILESTONE交叉创新-沙盘》
《职场晋升之道——洞见生涯职场沙盘游戏》

部分客户评价：
感谢宋老师精彩的授课，《职场人士职业素养提升》这门课程对于我们来说是受益匪浅，老师课程呈现很有感染力，非常喜欢老师！
——联泰集团刘经理
刚加入公司，时常会感到迷茫，不知道自己应该往哪方面发展，也不知道自己适合什么，听了宋老师的课，茅塞顿开，慢慢找到了自己的方向，真是太感谢老师了，希望下次还能听您的课。
——科荣电子张兰
宋老师的课程有逻辑又有条理，生动有趣，老师的气场也是很强的，重点是，老师的课程落地实用，我们回去之后就能用，对我们的帮助很大。
——中瑞家具李主管
宋老师给我们上了5次课程了，案例新颖，通俗易懂，在实践中按照老师给到的思路去做，效果非常的不错。
——芙蓉兴盛王主任
宋老师课程案例丰富，生动直观，大家的目光是紧跟着老师的，内容落地实用，让我们能很快的吸收并投入到工作中。
——水业集团江组长
好喜欢宋老师的课，每一次听都有很多新的想法，老师讲课富有感染力，我想走神都不行呢。
——海烟物流梁经理
太棒了，听了宋老师的课，对自己的职业方向更加明确，希望老师下一次还能给我们讲课，真是辛苦老师了，期待下次还能见到老师。
——耀安集团陈生 

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

  ￥   元/ 天

  人气：1673  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

  ￥   元/ 天

  人气：1762  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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  人气：1423  

  

• 塑造职业阳光心态

   

  一、课前感悟视频：老板的危机意识和员工危机意识的缺失带给我们成长的思考二、什么是职业阳光心态1.明确目标与方向1)我是谁，为什么而工作A.为生存：天下没有免费的午餐，生活知道质量取决于工作的绩效B.为发展：不仅是打工，而是在平台中锻炼和学习2)职场发展的关键——方向重于努力C.职业生涯规划：..

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  人气：3622  

  

• 无敌营销——销售团队阳光心态训练

   

  上篇 成功营销人员的心态训练第一节 顶尖销售员如何认识销售工作一、销售员必须知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、顶尖的时间管理造就顶尖的销售员二、销售业绩的创造三、龟兔赛跑案例新解第二节 尖销售员的销售心理训练一、顶尖销售员必备的四种态度1、顶尖销售员的动力源泉2、顶尖销..

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  人气：2483  

  

• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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  人气：2376