- 政府与集团客户实战销售策略
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- 面向政府、集团客户的项目营销
- 高层营销与政府公关
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- 服装销售技巧培训
- 家具销售技巧和话术
- 家居行业家具销售技巧培训
- 汽车4S店销售技巧培训
- 美容顾问销售技巧
- 金融业客服人员-电话销售技巧
- 店面珠宝销售技巧训练
- 外呼中心的电话营销技巧
- 银行客户服务投诉处理技巧
- 美容院的销售技巧顾问
【培训收益】
第一章、确定政府项目发展方向-业务梳理
一、政府客户环境分析
1、市场容量与增长速度
2、客户认知与竞争程度和客户关系
2、实施难易程度和资金与信用、政府支持度
4、工程项目-政府市场分析
二、市场机会与竞争对手分析
1、竞争对手分析-优势、劣势、机会、威胁
2、行业竞争态势决定企业盈利水平-行业竞争态势分析
3、市场定位
第二章、政府客户采购流程分析
一、建立客户内部的组织架构图
二、了解客户内部的采购流程
三、分析客户内部的角色与分工
三、明确客户关系的比重
四、制定差异化的客户关系发展表
第三章、基于政府客户需求的市场细分与目标市场选择
1、参考工具——如何市场细分
2、参考工具——消费者决策时关心什么——需求与状态分析
3、为什么物美价廉的产品不畅销
4、竞争战备的设计，竞争优势的建立
5、横向透明度与纵向透明度
游戏：协同竞争（进入难度·森林与 树木）
游戏规则（佳能挑战施乐）
第四章、针对行业进行有效的市场拓展
1、营销新概念
2、4P与4C
3、创造价值—以终端用户为中心，以项目订单为龙头
4、体现价值—以直销为主，短线渠道为辅助
5、宣传价值---四大拓展方式
6、交付价值---以价值为导向，以价格为杠杆
讨论：我们公司系列产品的营销组合策略
第五章、解读政府客户营销规划
一、解读目标政府客户布局与方法
1、政府发展战略的解读是做好大客户攻坚的前提
2、解读政府关键客户的影响力
2.1剖析关键客户职位的关注和压力点
2.2了解关键客户在未来项目环境中的压力与挑战
2.3在业务演进中发掘客户机会点
二、如何做政府营销规划
1、营销规划的信息渠道建立
1.1外部渠道的分类
1.2内部渠道建立
2、营销策略八个制定的角度
2.1关系角度：聚集客户关系、确保支撑
2.2技术角度：业务、特性、设置技术障碍
2.3解决方案角度：组合、捆绑、增强竞争力
2.4交付与服务角度：增强合作信心
2.5商务角度：关键时刻正面价值，提高分额
2.6竞争角度：占位、卡位、挖陷阱
2.7对手角度：瞄准目标对手有的放矢
2.8认可角度：测试与实验设局，取得事实认可
第六章、政府客户关系管理与解决方案推进
一、关键政府客户关系的定义与价值
二、关键政府客户关系层级标准的六个维度与层级分析
1、不认可（-1）→中立（0）→支持（1）→支持并排它（2）→教练（3）
2、竞争态度→关键事件→指导→信息传递→集团客户接触与参与度→对个人与公司的认可度
三、关键政府客户的五个关键管理步骤
1、分析→定义→目标与分工→行动计划→执行计划
2、关键职位分析工具图
3、评估决策价值与决策影响力工具分析
研讨：关键集团客户实用工具分析与应用
四、关键政府客户关系的精准化营销方法
1、客户期望分析与集团客户经理应对方案
2、基于冰山模型的集团客户需求分析
3、基于集团客户性格典型的交流与接触方式
4、多种手段运用的方法与避免的事项
5、基于六维的集团客户态度分析的精准化营销方法
案例分析与研讨：关键政府客户关系现状评估表与过程与结果管控
第七章、行业性解决方案的六个系统
1、客户内部采购流程的分析
2、客户内部的职能分工
3、项目性销售的推进流程
4、销售里程碑与标准管理
5、销售成交管理系统
6、项目性阶段辅助工具
案例：解决方案式营销的天龙八部
第八章、专业的方案呈现与解说技巧
一、专业沟通说服方法
1、赞美法则
2、使用顾客的口头禅
3、重复顾客讲的话
4、情绪同步
5、语调和语速同步
6、生理状态同步
7、信念同步-合一架构
8、例同法
9、借喻法
10、幽默法
二、 产品呈现现场的掌控
1、FABE方法的运用
1.1特征-说出产品的特性
1.2优点-抓住产品的优点
1.3顾客的利益-和顾客的利益相结合
1.4举出证据来证明
2、案例：客户习性解析
2.1视觉型顾客的特点及对策
2.2听觉型顾客的特点及对策
2.3感觉型顾客的特点及对策
3、呈现产品语言，因人而变
第九章、解决方案式营销的工具—“九阴真经”
1、展会
2、技术交流
3、电话销售
4、登门拜访
5、测试和提供样品
6、赠品
7、商务活动
8、参观考察
9、客户俱乐部
讨论：我们应该用那及种方式最有效？
李健霖 老师
Ø 工业品营销中心创始人
Ø 大客户营销与客关系管理资深专家
Ø 大客户八维营销体系创始人
Ø 顾问式成交沟通八步流程创始人
Ø 2013年培训杂志评比为全国百强知名讲师
Ø PTT国际职业训练协会认证职业培训师
Ø 曾任中兴通讯学院营销讲师
Ø 曾任森泰金属技术、昶东鑫线路板营销总经理
Ø 服务过海能达集团、晨光乳业、杨力集团、汉威集团、北方重工、比亚迪、南方中集、中广核、太钢集团、沈阳东软等全国知名大企业
【李健霖老师行业经验】
21年大客户营销高管经验，13年潜心研究大客户营销的深厚功底，拥有三千多场营销培训经验，多家营销咨询项目经验，对大客户营销战略、销售流程、组织设计、薪酬绩效、顾问式沟通流程、人才复制建设、工业品销售、解决方案销售、项目型销售等领域有独到的研究和深厚的培训和咨询经验，在全国提出并深入研究出大客户成交的八维营销实战课程和顾问式销售的八步流程课程及大客户营销咨询系统化模块。
服务过海能达集团、晨光乳业、杨力集团、汉威集团、北方重工、比亚迪、南方中集、中广核、太钢集团、沈阳东软等全国知名大企业，所讲之处都会带来实战落地和业绩的提升。
李健霖老师在全国长期开班营销的八大公开课，包含大客户成交的八维营销实战修炼，营销总裁运营统御之道，营销团队建设与管理，销售业绩倍增顾问式八步秘籍，双赢商务谈判技巧，狼性团队与销售心态塑造，电话行销与需求挖掘技巧，深度营销与客户关系管理。这样解决了李老师不仅服务大型企业，还可以服务中小型民营企业的理念，为中小民营企业提供咨询和帮辅导，助力中小民营企业的快速发展。
【授课特点】
注重情景模拟，案例分析，现场答疑，课程归纳为“有道，有料，有趣，有效”，与学员充分的互动的交流，让课程更加的生动、实效及落地。
【擅长咨询版块】
一、人力资源体系搭建
二、大客户价值提升系统
三、压模式人才复制系统
四、项目型销售流程规划系统
五、项目型营销管控系统
【主讲课程】
《工业品营销战略与模式创新》
《工业品营销业务流程梳理与管控》
《工业品市场调研与情报收集》
《工业品市场营销策划与分析》
《政府与集团项目型公关策略》
《大客户成交的营销八维实战修炼》
《大客户营销公关与销售技巧》
《工业品大客户业务公关与销售技巧》
《大客户关系管理方法与实战》
《深度营销与客户关系管理》
《关键客户关系管理与二次营销》
《项目营销核心业务流程与组织搭建》
《狼性营销团队建设与管理》
《市场开发与解决方案式销售》
《双赢的商务谈判技巧》
《集成项目与软件销售策略》
《销售业绩倍增顾问式八步秘籍》
《商务沟通与需求挖掘分析技巧》
《销售职业素养提升与执行习惯》
以上课程根据客户需求量身定制
【学员评价】
李老师的客户成交的八维营销实战修炼对我们卓力能的帮助特别大，希望把方法落地用到我们企业里面，按李老师的流程去走，感谢人力资源部推荐那么好的老师。
—卓力能董事长 丁总
李健霖老师营销理论和实践相结合，让营销理念彻底升华，案例不局限在就营销讲营销，但实操却是针针见血，希望多推荐给我们的运营商客户。
—内蒙古中兴办事处 黄总
李老师的解决方案销售技巧课程，让所有市场部人员了解解决方案式的销售思路和工具，使课程效果可以更加落地。
—东软科技市场部 李总
李健霖老师授课内容丰富、生动，课堂中充分运用了理论与案例分析、情景模拟相结合，能更好地正确引导学员的思路，现场气氛活跃，擅于用实例说明道理，真的非常实用。所以我让所有的市场部人员每年分月听李老师的课程，来帮助我们企业的销售的成长。
—全球通检测董事长 胡总
李健霖老师对客户关系五个层次的分析理解与应用透彻，相信能帮助更多企业成长
--华为重大项目部 张副总
李老师的课程的确精彩，能让我们一些上了年纪销售都不知不觉坐了一整天听课，饶有兴致，这对他们而言非常不容易。
—南油集团营销部总经理 徐纪原
做销售这么多年，经历风雨和成功，以为对销售有了足够的了解，但听了李老师的面对面顾问式营销技巧才意识到不知道的东西还很多，销售它是一个流程，少了哪个环节都不行。这是对销售的一次从未有过的梳理。
—宁波方太集团 市场总监秦妙
全国16场的经销商培训，李老师以特有的洞察力和实战经验，归纳总结出不同地区经销商团队管理的有效方法，让我们每个地区的代理商都收益匪浅。忠心地谢谢李老师！
—科脉科技（软件） 营销总经理赵险峰
李健霖老师两天课程非常成功，政企客户需要流程运作，才能准备充分面对竞争，才能赢取订单。
—吉林电信总经理 周文志
选择李健霖老师是因为他的知名度和对大客户的理解和实践能力，更重要的是给了我们公司一套流程。
—东莞虎门港码头培训负责人 任玉梅
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