有效沟通与高效执行

【培训对象】
企业各层级人员

【培训收益】
● 从意识层面，让员工认识到要积极沟通与坚决执行 ● 帮助团队成员找到阻碍有效沟通与高效执行的问题 ● 理清沟通的要素，建立沟通新思维，养成好的习惯 ● 掌握提升个人执行、部门执行能力的工具和方法论 ● 让员工掌握工作的规范，真正成为一名职业化员工

课程简述：通过系统训练，提升有效沟通与高效执行能力，以此促进员工行为职业化
培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习
开场游戏：谁是第一（让大家在相互融合熟悉的过程中，看到管理对取得好名次的重要性）
团队建设：组名，组长，组徽，组训

第一讲：沟通的本质
一、沟通的认知
1. 沟通的定义
2. 沟通的意义
故事：我是陈阿土
二、沟通的四不障碍
1. 不想沟通：只在乎自己的本职工作，嫌麻烦
2. 不敢沟通：胆子小，害怕跟沟通有难度问题
3. 不屑沟通：极度自我，对于沟通完全不重视
4. 不会沟通：因能力限制不沟通不熟悉的事情

第二讲：沟通的要素
一、分析沟通对象
案例：猫和狗的沟通频率
测试：DISC性格测试
1. 沟通中如何把握沟通对象
2. 各种沟通对象的应对方法
二、倾听关键信息
互动：公交车的游戏
1. 倾听的3F原则
2. 倾听的6个核心要素
三、有效表达观点
1. 结构化思维
2. 语言习惯对表达的价值和意义
四、敏锐捕捉机会

第三讲：沟通的场景
一、对下沟通协作场景
1. 什么情况的工作分配更能激发团队活力
2. 有效分配工作的六个步骤
3. 重视工作反馈：BOOST原则与AID-O法
二、对上沟通协作场景
视频分析：如何给上司做成功的汇报
1. 凡事有交待，事事有闭环
2. 不同场景的要点：总结、请示、汇报
3. 向上申请资源的五个建议
三、跨部门沟通协作场景
1. 平级沟通四个关键点
2. 平级沟通六大禁区
3. 五不放过分析会解决部门冲突，实现有效沟通
案例：选择一个公司的会议案例，有效开好“五不放过分析会”
4. 掌握第三选择与利益之争的方法
5. 会议沟通：会而不议、议而不决、决而不行、行而无果
1）会前准备到位：三明确，两到位
2）会中控制到位：控制三个核心
3）会后检考到位：两个关键到位
4）181会议组织者的沟通方法工具
四、应对冲突的七步法
第一步：明确冲突的焦点：CPR模式
第二步：分析冲突的原因
第三步：为对方建立安全感
第四步：制造动机，说服他人
第五步：简化问题，共同解决
第六步：灵活专注，及时调整
第七步：付诸行动，制定计划

第四讲：执行定义与问题
一、定义：执行就是从目标到结果的过程！
二、价值：执行力就是竞争力，执行力就是生命力
执行到位的关键：细、实、严、稳、准、狠
三、个人执行障碍
1. 自私：只愿意执行与自己利益相关的事情
2. 自卑：只愿意执行那些自己不害怕的事情
3. 自以为是：只愿意执行自己认为对的事情
4. 自我设限：只愿意执行些简单熟悉的事情
四、组织执行障碍
1. 缺乏明确的目标
2. 缺乏执行的热情
3. 责任不够明确

第五讲：四项执行意识
一、执行的目标意识
1. 人生一定要有目标
2. 执行目标的SMART原则
二、执行的责任意识
1. 从一个受害者转变为责任者
2. 人生就是一趟责任之旅
3.得到VS学到
三、执行的客户意识
四、执行的结果意识
视频：职场中小果与小雾买出差火车票
1. 成年人的世界：用结果交换的世界
2. 对结果的四大误区
3. 切忌“巨婴心态”

第六讲：组织执行力提升的核心四步
一、专注最核心目标
1. 利用头脑风暴得出候选目标
2. 对每个候选目标制定评价性指标：时间+内容+程度
3. 最终选定执行的最核心目标
二、定位驱动性指标（执行的秘密）
三、设计简反馈机制
四、开展规律性复盘

第七讲：个人执行提升的三大执行能力
一、执行指令解码力
1. 执行目标转化的原则
2. 执行的GSPR思维模式
二、执行瓶颈突破力
1. 发现瓶颈：找到影响目标的问题
2. 分析问题：掌握3种分析问题的方法
3. 解决问题：掌握解决问题的方法
三、执行总结复盘力
1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 制定计划
 

著名纳税筹划专家，清华大学、浙江大学等多所名校总裁班客座教授。
从事税务稽查达十年之久，又出任财税行业企业高层多年。
为此其独到之处在于既熟悉税务流程又掌握企业情况，对会计和税法均有较深的研究和造诣。
同时写的一手好文章，曾在报纸杂志发表散文、新闻逾百篇。
田野老师的专长为税务培训及税收筹划。
授课风格：
近几年，田野老师以其独有的“说评书”式授课风格和扎实的专业功底，在财税培训界异军突起。
表现形式是：悬念迭起，出其不意。说理透彻，通俗易懂。总是把复杂、专业问题让人听得明明白白。案例与观点精巧呼应，听者顿感酣畅淋漓。
田野老师对财税政策之变化具有快速反应能力，可以把刚刚发生的重大政策第一时间带到会场传达给与会者。并善于现场答疑，有现场问不倒之能。
在各名家中确有“一览众山小”之势。已分别为企业总裁、财务专业人员实战培训500余场，学员达数万人。每授一课均好评如潮。
社会影响：
其精品课程《新企业所得税法及纳税筹划》光盘在全国发行近3万套，13集6.5小时的精品电视课程《企业纳税管理与风险控制》已在澳门卫视等全国40余家电视台播出。
策划水平：
田野老师还注重理论与实践相结合，近几年致力于帮助企业提升纳税管理水平，并积极倡导“向财务要效益”的超前理念。亲自策划了某航空公司资产出售节税3亿元案、河南某上市公司旧金属提纯节税5000万案、上海某连锁酒店反向吸收并购弥补亏损节税1500万案、新疆某公司出租房产节税千万元案、烟台某房地产老总个人股权转让节税2000万案、深圳某企业股东分利节税800万案、山东某投资集团债务重组节税1000万元案等多个咨询项目。
为人处世：
田野老师总是抱着与人为善、谦和礼让的处世态度，从不给接待单位出难题。每到一处无不交口称赞。同时对学员非常负责，无论是现场答疑还是课后咨询，都是有求必应。
任职经历：
历任税务稽查局干部、经理、集团常务副总裁等职。现任国家税务总局中国税网纳税规划总监，主管纳税筹划与培训工作。
总裁班、财税专业班田野老师均适合。
主要课程：
（一）田野老师成熟课程：
1.企业税务稽查应对技巧与风险防范
2.企业的精细化纳税管理与筹划
3.企业运营价值链纳税问题处理技巧与策划
4.最新税收政策解读与分析
5.非财务人员的财税知识课程
6.特制企业内训课程
（二）田野老师视频课程：
（1）接近于真实风格
2008年部分版本《企业家的纳税筹划与管理》
请点击百度视频栏目：中心总裁田野教授电视演讲精彩片段
（2）首次上镜青涩版本
早期2007年完整版本20小时视频课程
请点击百度视频栏目：《新企业所得税政策解读与纳税筹划》
（3）大型电视栏目《前沿讲座》：3.5小时课程《企业家纳税管理六大指点》已经拍摄完毕。预计明年3月初将在110余家电视台陆续播出。
曾服务过的客户：
国航集团、大连国际集团、首旅集团、河南投资集团、莱钢集团、平煤集团、洛阳钼业集团、齐鲁石化、山东铝业集团、永丰钢构集团、辽师集团、河南双汇、 正星科技、烟台万华、陕西煤化、厦门嘉盛、三亚玉海、浙江大学、清华大学等。
田野老师适合合作方式：课程合作；项目合作
媒体曾经报道过的田野老师部分活动：
乌鲁木齐购房者持币等待契税下调
商品房全国售价最低 新疆房价走向不确定
年结联谊会通知(企业用户)
省通信行业协会等单位联合举办《总裁纳税战略管理高峰论坛》
南昌市青年商会承办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
协会组织部分会员参加“总裁纳税战略管理”高峰论坛
福州市青年企业家协会举办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
5&5总裁讲台第17期侧记：总裁的纳税筹划
青年大讲坛即将呈现又一力作
苏州总裁纳税战略管理高峰论坛
《赢家大讲堂》6月12－15日讲座
新疆明年执行增值税改革
立志做中国一生纳税最少的人
大连市工商联举办“大连总裁纳税战略管理高峰论坛”
滇企老总学合理纳税
泗洪举办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
总裁纳税战略管理高峰论坛在京举行
协会组织部分会员参加“总裁纳税战略管理”
关于召开《纳税人论坛－海南总裁纳税战略管理》讲座的通知
南京市500余家企业参加江苏“总裁纳税战略管理”高峰论坛

• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

  【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 有效沟通技巧

   

  第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念；3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5个层次。案例：人间四难与林语堂的“尴尬”案例：夫妻本无事，沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础—..

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• 职业素养与高效执行力

   

  模块一、感悟团队（理念学习）1、课前训练《开训、破冰》(1)统一问好回应方式(2)强调纪律(3)视频感受企业竞争实质是团队竞争2、巅峰团队视频案例：感悟高效团队成功案例！ 提炼团队肢体演练互动:(1)龙的呼唤(2)全力以赴3、了解团队的三性、三要素、四个特征；(1)成功打造团队,突破业绩案例文化图片展示4、分组..

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• 高效执行力

   

  第一、执行力的现状第二、执行力再认识第三、为什么执行不力一、态度不好二、能力不足案例分析：针对四类员工，各应采取什么方式提升其执行力？三、习惯不好第四、企业执行力的基本概念 一、什么叫执行？1、结果导向案例分析：70颗撞钉的故事-结论，态度和结果是两个独立的系统2、兼顾过程3、超越期望视..

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• 现代企业的高效执行力

   

  第一讲 重新认识执行力一、什么是真正的执行力二、执行力的关键构成要素1、执行目标2、执行战略3、组织结构4、执行团队5、组织文化6、运营流程7、执行制度8、执行角色9、职业素质10、非智力因素11、执行过程12、执行方法第二讲 执行为何打折扣一、管理体系与执行者形成的十六种原因二..

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• 高效执行力

   

  第一讲 定义高效执行力第一节 什么是高效执行1．听话、照做？照做不一定有效果，不照做一定没有效果。第二节 什么是高效执行力1．实现超价值的能力马泰效应2、高效执行力是超越老板和客户的期望老板要1、我给1.5客户想2、我给33、什么是不执行无星级员工负九段员工4、什么是假执行例行公事完..

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