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项目管理课程大纲

项目管理课程大纲

课程编号：56389

课程价格：￥17000/天

课程时长：2 天

课程人气：118

行业类别：行业通用     

专业类别：项目管理 

授课讲师：魏及淇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一部分 项目管理概论
什么是项目管理
项目管理的发展历程
项目的基本概念
项目的类别划分
项目层次的分解
项目管理的约束边界
计划与控制的关系
项目管理知识体系
项目经理的知识结构
项目管理九大知识领域：
1）集成管理；2）范围管理；3）时间管理；
4）成本管理；5）质量管理；6）人资管理；
7）沟通管理；8）采购管理；9）风险管理。
●五个管理阶段：
1）启动阶段；2）计划阶段；3）实施阶段；
4）控制阶段；5）收尾阶段；

第二部分 项目集成管理
项目控制基本原理
项目管理的宏观视角
集成管理的基本概念
框架式横观纵览
——项目启动阶段
——项目计划阶段
——项目实施阶段
——项目控制阶段
——项目收尾阶段
滚动式循序渐进
计划的滚动完善模式
领域间互动关系
角色的定位与转换
时空的两维优化
管理科学基本思路
项目的环境因素
事业环境因素
-自然环境
-市场行情
-法规和标准
-社会文化背景
-基础设施条件
-技术发展程度
-现行管理体制
-外部信息资料
-刚性约束条件
组织的过程资产
项目启动与决策立项
决策立项三件事
——确定并优化目标
——协调干系人利益
——权衡利弊及优劣
一个SMART（英文意思为聪明）的目标：
目标优化矩阵表
协调干系人利益
SWOT优劣分析
双指标评估模型
程序化的决策模型
六顶帽子转换思维
项目决策与计划
——范围管理：工作范围的取舍决策，编制WBS
——时间管理：活动的排序，工时估算与工期计划
——成本管理：资源需求计划，成本估算和成本预算
——质量管理：质量管理目标和质量标准制定，质量保障体系的建立
——人力资源：组织架构与授权模式，建立激励机制
——供应管理：外部采购计划，建立内部管理程序
——风险管理：建立风险识别机制，建立风险控制系统
——沟通管理：信息发布计划，信息接受计划
协调实施与互动控制
以质量保证为中心
以人力资源为桶底
范围变更影响全局
沟通是管理润滑剂
时间成本相互置换
风险意识常备不懈
计划变更控制原则
项目控制基本原理
多快好省的满意值


第三部分 范围管理的基本概念
项目使命涵盖的阶段
项目使命涵盖的领域
产出物的功能及特点
项目涉及的服务对象
范围管理的基本概念
范围管理计划的制定
编制WBS原则
-编制WBS的模式
-范围管理计划的审核
项目范围变更的控制


第四部分 项 目时间管理
项目的生命周期
时间的特殊意义
项目管理阶段性
时间管理全过程
活动排序的过程
逻辑关系的表达
网络图的表达法
活动串联与并联
排序的决策分析
排序决策的工具
工期与工时估算
工时估算的方法
概率统计估算法
集合概率的概念
三点工时估算法
进度计划的程序
甘特图与里程碑
在管理上都具有四点意义：
确立阶段性目标，化远景为近景，便于考察业绩；
制定阶段性指标，积小胜为大胜，利于鼓舞士气；
分解阶段性预算，变黑箱为明帐，加强成本控制；
划分阶段性期限，截大限为小限，分散拖期风险。
项目起点与终点
项目的浮动时间
项目的关键路径
时间储备的原则
工期计划的审核
时间刚性的计划
资源刚性的计划
工期进度的控制
工期的绩效跟踪
赶工与快速跟进
关键路径的移动
资源平衡的技巧
时空置换的原则
进度变更的程序
管好自己的时间

第五部分 项目成本管理
成本管理理论的发展
成本管理的基本原理
资金的时间价值观念
资金的现值与未来值
贴现率的概念与构成
资金的加权平均成本
贴现率与现金流量表
项目评估的三项指标
现金流量的决策功能
资源计划的编制过程
成本估算的编制过程
两种预算的分配模式
成本计划引进新的概念
投入产出模型的建立
成本控制及挣值分析
项目成本控制的过程
成本控制的工具
控制系统的基本原理
自动控制体系的构成
绩效跟踪分析与反馈
绩效反馈的临界指数
最终完工成本的推算
挣值管理制度的应用

第六部分 项目质量管理
质量管理概论
与质量相关的定义
质量标准涉及产品
质量观念发展历程
质量管理发展阶段
ISO质量管理体系
质量管理七项原则
质量管理的三部曲
成本收益分析模型
质量管理流程图法
与标杆经验对比法
实验设计操作原理
质量功能开发模型
质量计划策划路线
确立质量管理目标
识别客户的期望值
确立目标的三项原则
质量保证实施过程
质量管理体系构成
规范化的沟通平台
与质量相关的成本
质量标准检验表格
管理体系三方评审
管理体系的成熟度
质量控制操作过程
质量管理控制流程
质量控制应用工具
统计工具应用原理
统计抽样的样本量
质量控制图的应用
直方图与正态分布
质量标准检验数据
质量检验的直方图
正态分布与标准差
直方图与正态分布
因果鱼刺图的应用
逻辑关联图的应用
排列图与二八定律

第七部分 项目人力资源管理
人力资源管理的意义
人是项目实施的动力
人力资源是项目桶底
人是项目实施的动力
管人是艺术不是科学
组织架构与工作流程
组织的分工合作模式
垂直式组织管理架构
网络式组织管理架构
价值链式组织架构
矩阵式组织管理架构
项目团队的工作流程
人才的获得与评估法
获得人才的五种途径
人才的获得与评估
人才评估的基本原则
人才价值取向评估
人才结构取向评估
人才境遇阶段取向评估
岗位要素加权评分法
岗位设定与职责定义
授权原则与职责范围
人力资源配置的工具
天才战略与庸才战略
天才战略与庸才战略
激励机制与绩效考评
激励机制的构成要素
马斯洛需求与期望值
绩效考评体系的建立
绩效考评体系的建立
绩效考评的四维指标
考评指标的权重分配
考评指标的总体定位
绩效考评的实施程序
彼得定律预示的阴影
宽带的职业晋升通道
团队建设与领导艺术
团队建设的成长周期
个人绩效向团体转化
团队建设的指标体系
人力资源培训的意义
培训形式及培训内容
培训方案设计与实施
影响力与权力的来源
领导者四类管理风格
领导与被领导的艺术


第八部分 项目沟通管理
沟通的基础概念
沟通的基本原理
沟通的质量标准
沟通的五个要素
信息沟通的形式
信息沟通的渠道
信息沟通的程序
信息沟通的格式
沟通计划编制过程
沟通计划编制方法
项目经理的角色
沟通中的过滤器
识别沟通的障碍
增进沟通的效果
提高聆听的技巧
团队的有效沟通
产生冲突六因素
解决冲突的五形式
报告与会议管理
书面报告的形式
书面报告的技巧
会议筹备与管理
书面沟通的优劣
会议沟通的优劣
网络沟通的优劣
项目的文档管理
档案系统的建立
档案的检索系统


第九部分 项目供应管理
项目供应管理概论
供应管理的重要意义
供应链涉及的利害关系人
供应链形成的三要素
供应管理的全过程
供应的决策和计划
项目供应计划的编制
供应管理的根本决策
采购决策的基本要点
选择适当产品的原则
争取有利的合同价格
最佳订货批量与周期
供应商的评估与选择
争取有利的交易条件
采购的实施与管理
采购实施的交易流程
采购实施的管理流程
市场行情调研与询价
采购合同的基本条款
合同洽谈与谈判技巧
供应链的建立与维护
项目招标模式与流程
采购控制与收尾
供应系统的组织控制
采购合同收尾

 

第十部分 项目风险管理

风险的概念
项目风险的定义
风险的认知状态
项目风险的分类
项目风险的特征
风险管理三阶段
风险管理的目标
风险的识别
风险识别的过程
风险识别三段论
风险识别的结果
风险因素分析法
过程跟踪分析法
风险识别流程图
头脑风暴识别法
摩菲定律：
风险的评估
风险评估的过程
风险评估的指标
风险的概率评估
风险综合评估法
盈亏平衡点分析
要素敏感性分析
风险分析概率树
阶段性风险分析
风险应对
风险应对的过程
风险承担的底线
人的个性和心理素质
对获取收益的期望值
衡量风险的价值尺度
风险的应对措施
风险的应对机制
风险的控制
风险控制过程
风险的管理计划
风险的控制系统
风险控制的流程
 

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