当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
高绩效团队建设与领导力提升训练

高绩效团队建设与领导力提升训练

课程编号：56017

课程价格：￥23000/天

课程时长：1 天

课程人气：341

行业类别：行业通用     

专业类别：团队建设 

授课讲师：薛磊

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一节：承担责任---团队管理者的岗位角色认知力
一、没有借口---不找任何借口,百分百的责任意识
1，为自己工作
我们每个人工作都是在成就自己的梦想，都是为自己的理想与未来而工作。
“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”
2，责任的本质：服务
责任的本质就是服务，就是帮助对方（企业，顾客）获得成长
案例：万科物业和龙湖物业的不同点
企业对员工的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
3，用心去做
没有做好，只是因为没有用心。
用心就要学会思考，思考就要静心，“静生慧”“宁静致远”；
4，不归罪于外
成功者的共性：遇到问题，找自己的原因；
失败者的共性：遇到问题，找外界的原因。
5，永不抱怨
爱发牢骚的人，是最无能的人。大家选择这家企业是你的主动选择，既然选择了这份工作，你就应该认真对待，而绝不要抱怨。因为：
① 任何工作环境都不会完美；
② 这个世界上没有绝对的公平；
③ 唯一能改变的只有你自己。
二、独立人格---不依赖别人,自己负责,认清自身的责任
不依赖,不找借口,不怨天尤人,为自己负责100%,对生命负责100%
三、成人逻辑---以成年人的标准来要求自己,就是一个成年人

四、科学精神---不主观,不唯心,理性,平和的接受现实

五、以身作则---人不会听你所说的，但会看你所做的

第二节：指令必达----团队管理者的高效能执行力

一：结果与任务 —— 企业生存的根本：结果！结果！！
■我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。
■ 公司大了之后，职位就多，员工多了之后，部门就多。职位和部门一多，程序就往往会代替了结果，组织层级就会代替客户价值，于是任务往往就会迷惑我们的眼睛，于是就有了无数可以开脱责任的理由：你看他已经尽力了。
■几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能制止这一“阴谋”的漫延，就会造成整个企业执行力的丧失！这就是我们《结果与任务》要解决的问题。

经典案例：
1．乔丹打篮球，灌篮是任务，灌进是结果！
无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒，但如果没有那最后投中的一刹那，再美妙的投篮也会让我们觉得是花拳绣腿，失去魅力，而伟大的乔丹也将不再伟大！生命因投中而精彩！
2. 买车票的故事！
商业社会，只有结果才能够实现交换！
执行必定会有结果，一个差的结果也比没有结果强
0.1永远大于0！——结果导向是根本！
二： 结果与任务 —— 高效执行力的终极目标！！
1、没有结果会怎样？ ——企业失去执行力。
2、什么是任务，什么是结果？——应付工作是任务，提供价值是结果。
3、结果三要素：——有时间、有价值、可考核
三、以中层责任管理为主线，中高层互动执行的具体操作方法
1、中层管理者的角色定位（承上启下、承前启后、承点启面）
当司机不当乘客
当教官不当保姆
当放大镜，不做大气层
2、中层高效执行的五大要诀
四：团队执行四十八字真经 —— 执行力训练的最精华宝典

（一）、执行的八字方针：认真第一，聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

 

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后 / 锁定目标，专注重复
什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行二十四字战略：决心第一，成败第二 / 速度第一，完美第二 / 结果第一，理由第二

 

 

 

 

第三节：忠诚敬业感恩 ----团队管理者的心灵凝聚力
一：价值使命 —— 团队驱动力的根本所在：使命感与价值存在
同一个团队，同一个梦想
1、个人使命与公司使命的和谐
2、个人价值观与公司价值观的统一
3、公司富，我则富；团队强，我则强
4、颠峰时刻——启动团队的成功心锚
5、平衡的人生
二：感恩与梦想 —— 传递感恩，点燃梦想
对自己所拥有的，时刻表达自己的感谢，这样你所拥有的才会越来越多，越来越好运；相反，如果你总是抱怨命运，不懂得珍惜，那么即使老天爷存在的话，他怎么乐意继续赐予你好运呢。
1、感恩父母，会带给我什么？
2、感恩企业，会带给我什么？
4、宽恕他人，会带给我什么？
5、感恩客户，会带给我什么？
3、感恩自己，会带给我什么？
6、感恩苦难，会带给我什么？
操作工具： 惜恩卡 —— 送给你年度最感激、最感谢、最感恩的同事，当面说出你心底涌动的真情吧！
三：敬业奉献—— 职业人的第二生命
人有两条命，一是自然人的生命，二是职业人的生命，不要忽略你的“第二生命”---职业生命！对职业的热爱就是敬业精神，在快乐中敬业,体会到生命的充实和生活的美好,将业精神融入成为热爱生命,追寻快乐的过程.是职业化的最高境界。
（一）、第二生命
1、热爱生命，是人的天性。
2、职业生命，是我们的“第二生命”。
3、像热爱自己生命一样，热爱自己的职业。
（二）、你对生命负责了吗？
人的一生如果活到八十岁，那所谓生命，也就是由二十五亿二千二百八十八
万秒，这个十位数组成的。从出生到今天，你知道自己已经用到几位数了吗？
1、生命的意义清楚了吗？
2、你的一生规划好了吗的？
人生价值：生活上健康快乐，事业上财富与成就
3、你的生命质量提高了吗？
关注你的职业生命质量系数：工作的结果与感觉
财富、教育、心理程度；声誉、情感、职业水平；决定了你的人生目标。
（三）、敬业精神是绝对精神
1、对职业无限的热爱；
2、对公司的高度认同；
3、对客户高度的责任；
4、对创造价值持续的热情。
四、快乐享有 —— 做个快乐的职场人，享有工作的幸福感
1、生命需要快乐
2、快乐来自创造价值
3、价值取决心态与能力
心态就是回答，你喜欢自己的工作吗？
能力就是回答，你能够创造客户满意的价值吗？
幸福指数就是回答，你的指数越高，工作热情越高，职业生命质量越高，更长久。 你目前属于哪一类？在职业的热爱程度与职业的价值结果中比较：
不喜欢干，价值低；
喜欢干，价值低
不喜欢干，价值高
喜欢干，价值高
五、角色转换 —— 明确区分“生活的我”和“职场的我”
职业化修炼：“九九归一法”
1.别人与自己是两回事；别人的错误，不是我错误的理由 。
2.功劳与苦劳是两回事；做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。
3.批评与表扬是两回事；批评与表扬不能相抵，不能表扬了就不能批评。
4.过去与现在是两回事；过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。
5.对人与对事是两回事；不能带个人情绪去工作，对事不对人。
6.私人与公家是两回事；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。
7.朋友与同事是两回事；内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
8.友谊与商业是两回事；客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。
9.社会与职场是两回事。不能把江湖的习惯，当成职场的规范。
小结：九九归一，归的“一”就是一条原则的红线：分清"生活的我"与"工作的我

第四节：管控与激励 ---团队管理者可复制的领导力
（1）、凡事必有结果;R1
•是什么：事前定义做事的结果
•有什么用：结果一致，下属主动
•方法：执行人重复一遍结果定义
•案例：康熙为何重用李德全？
• 《集结号》、《亮剑》
•结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核
•思考：领导布置工作没讲清楚，下属执行当中出现偏差，责任谁承担？
• 实用工具（两张表格）：新员工入职一月结果导向养成法
• 实用工具： 管理者如何用合同法给下属布置工作
（2）、有结果就必须落实到“我”;R2
千斤重担众人挑，人人头上有指标
责任一对一
现场情景剧： “闹事杀人”--------为什么没人来救我?
社会学家和管理学家的解读
•领导认为：重要事=大家做=人人做；
•员工解读：大家做=别人做=我不做；
•案例：降落伞和美国军方的采购
没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”
案例： 电视购物的热线号码为什么一直是错的？

（3）、对“我”不相信就必须检查;R3
R3过程检查—人们不会做你希望的、人们只会做你检查的
•闯红灯违章减少了67%；
•超速违章减少了98%；
•交通事故死亡人数1289人，比去年同期减少138人。
•案例：米旗的厕所与新加坡的花园城市
•案例：一个人搞垮了巴林银行
R3操作要点
•越相信谁，越检查谁
•只相信事实和数据
•处罚不能代替检查
案例： 食品公司为什么被吊销了生产许可？
案例： 《天下无贼》

（4）有检查就必有奖罚.R4
奖惩是对执行过程和结果的认定
为什么执行力薪酬无关？
案例：张老板是如何给涨工资又是如何变成大恶人的？
思考： 用一句话总结出来的人性怎么表述？
总结： 尼采作为哲学家的伟大与贡献
案例：煤企发月饼与微软发月饼的不同
现场演练： 为什么员工做事没动力？
实用工具： 二级反馈
实用工具：批评与惩罚的步骤
惜赏与厚赏
即时与此地
 

关于我们

行业优势

核心产品

联系我们

24小时热线：0571-86155444

商业及渠道合作：13857108608

扫一扫，关注公众号

管理培训、管理培训机构、管理培训课程、管理培训讲师、领导力培训、执行力培训、沟通培训、赋能培训


版权所有 © 杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号-1

咨询电话：
0571-86155444
咨询热线：
  • 微信：13857108608
联系我们