白领通关之路—职业素养提升

【培训对象】
1.公司里的中基层管理者 2.拟提升为管理者的骨干员工

【培训收益】
1.让学员从本质和原理层面认清楚什么是真正的职业化； 2.有了职业化认知，就会产生恰当的职业化心态及行为； 3.管理团队的职业化提升重大提升公司的管理效率和经营效益；

第一单元 职业化辨析
一、职业化的误区
1.职业化不仅仅是穿戴整齐
2.职业化不仅仅是彬彬有礼
3.职业化不仅仅是唯命是从
4.职业化不仅仅是从一而终
5.职业化不仅仅是心情愉悦
6.职业化不仅仅是汗流浃背
二、职业化的本质价值
1.战略是一切职业行为的基点
2.所有的事情都应该具有战略意图和意义
3.所有的结果都应该是战略性成果
4.职业化是战略性成果的保障
二、职业化与个人发展轨迹
职业化水平决定了管理者的宿命轨迹
1.蜗牛型——发展多年一直如此；
2.袋鼠型——偶有成就最终衰落；
3.黄牛型——勤勤恳恳进入僵化；
4.骏马型——稳健成长职业辉煌；
各种轨迹背后的成因分析；
1.原生家庭
2.职业教育
3.职场历练
4.有无贵人
案例：奋斗16年，40岁之前的职位从来没有超越总经理助理…

第二单元 职业化中的结构化
一、结构化本身就是一种职业化
1.任何复杂的系统只有结构化才能清晰化
2.结构化能力是管理者之间的重要差异因素
二、从结构化的角度看职业化
1.职业化的宏观结构：战略、组织、职业化
2.职业化的中观结构：工作、职业、事业、成功、幸福
3.职业化的微观结构：精神、头脑、心理、习惯、技能

第三单元 职业化之魂——职业精神
1.职业精神的核心是对使命和价值观的坚守
2.精神是人类区别于动物的根本性差异
3.有精神的公司是充满人文因素的组织
4.有精神的管理者是有能力超越低端诱惑的精英
5.职业精神的塑造秘笈：学习、模仿、熏陶、重复…
案例：宁可少赚一百万，也要坚守职业原则；

第四单元 职业化之智——职业大脑
一、职业化管理者务必掌握职业化的知识
1.知识并非万能，但知识是一种不可或缺的正确图像
2.获取管理知识的四种关键方法
3.通过学习再造知识结构；
案例：一个典型知识获得者的自白
案例：两个火车司机的对话
二、职业化管理者务必形成职业化的思维
人类行为背后的奥秘
1.95%来自基因遗传
2.5%来自思维模式
3.没有自我颠覆，一切不可改变
案例：一身冷汗，原来多数人都是行尸走肉；
职业化管理者必须习得的6大思维
1.战略思维
2.双赢思维
3.结果思维
4.问题思维
5.创新思维
6.善缘思维

第五单元 职业化之心——职业心理
一、管理者是否需要心理健康
1.太健康，在平静中丧失动力
2.太扭曲，在刺激中丧失自我
3.半健康，在进化中走向成功
二、影响力心理状态的两大核心要素
1.能量类：创伤与情绪
2.认知类：表层认知与核心认知
三、职业化3+3心理模型
1.动力模型：欲望、不安、自我实现
2.资源模型：感恩、关爱、包容
四、调整职业心理的4大法宝
1.认识到自己的渺小是一切努力的前提
2.认识到资源的有限是一切方法的基础
3.建立个人和组织的情绪释放机制和平台
4.持续的学习和反思建立适应的认知体系
五、承受力是重要的心理结构要素
1.心理素质
2.公司文化
3.核心竞争力
六、承受力差的三大危害
1.降低智商
2.损害威信
3.消耗身心
案例：童总的烦恼：面对幽怨干将，每日以安抚，最终忍无可忍…
七、造成承受力差的三大原因
1.童年创伤
2.成年消磨
3.职场恐吓
案例：从富士康走出的“战战兢兢”的中层；
八、提升承受力四大法宝
1.思维重塑
2.善用不公平
3.团队支持
4.心理介入
案例：努力让营销总监的收入超过自己
训练：思维重塑实战训练法

第六单元 职业化之术——职业技能
一、站在人类的高度看技能
1.身体技能
2.工具技能
3.社会技能
二、管理者必须修炼的四种管理技能
1.计划技能
2.组织技能
3.领导技能
4.控制技能
三、获得实战管理技能的三大密码
1.勇挑重担
2.刻意练习
3.能者为师
案例1：28岁成为总经理，29岁成了著名公司的独立董事；
案例2：中国神探林宇辉的成才之路；

第七单元 职业化之根——职业习惯
一、习惯的重大价值
二、习惯的成因
三、职业习惯的养成
四、管理者的优秀职业习惯集锦…
案例：红秋裤、我也是这么想的…

第八单元 职业化品牌
一、品牌三要素：知名度、名誉度、忠诚度
二、职业品牌的价值
1.提升劳动价值
2.增强资产通用性
3.提高个体尊严
三、打造职业品牌的法宝
1.职业形象的自我勾勒
2.职业修养与核心竞争力
3.利用好每一个细节
4.积极寻求反馈修正
案例：给多少钱也不去

第九单元 职业化沟通
一、有效个体沟通的四种武器
1.有效沟通武器之一：看
a)大体动作与微观动作
b)战斗与逃跑反应
2.有效沟通武器之二：听
a)听到
b)听懂
c)听从
3.有效沟通武器之三：说
a)结构化表述
b)平衡原则
c)有话好好说
4.有效沟通武器之四：行
a)端正度
b)稳定度
c)场景匹配度
二、团队沟通之三种武器
1.沟通的最深层意义
a)让公司里的一万件事变成一件事
b)最大化挖掘/整合资源，支撑目标达成
2.造成沟通障碍的典型原因
a)立场差异
b)利益冲突
c)观念分歧
d)知识不足
e)首领障碍
案例：正确的王工在跨部门的“瓦解”之下黯然离去；
3.团队沟通武器之一：与上级沟通
a)上级是一种独特的沟通对象
b)与上级沟通的五个基本元素：方向、目标、问题、方案、情感
c)向上级请示与汇报的策略与方法
d)与上级沟通的红色禁忌：强势、无主见、模糊、固执…
4.团队沟通武器之二：与平级沟通
a)建立情感账户
b)打造核心优势
c)沟通机制与平台
d)高位分析
e)换位思考
f)中庸之道
g)尊重为基
5.团队沟通武器之三：与下级沟通
a)职业化管理者的天职：面对现实、解决问题、达成目标
b)职业化管理者的本质：通过他人并与他人一起走向成功
c)共同方向和共同利益是沟通的前提
d)刚性规则是上下沟通的保障
e)先处理心情再处理事情
f)上下沟通的基本模式及其技巧：一对多、一对一
第十单元 总结、自检、现场制定提升计划 

王婷婷老师—TTT辅导专家
【讲师介绍】
国际认证高级培训师
IPTA国际职业培训师
TTT职业培训师授权导师
中墅商学院创始人（首任院长）
《中国培训杂志》特约导师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
中国科技大学、浙江大学、安徽师范大学客座教授
连续5中国培训“我是好讲师”大赛总决赛辅导老师
连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
【个人经历】

王婷婷老师拥有8年企业培训管理工作经验，尤其擅长培训体系搭建，内训师团队组建、培养，授课经验丰富；独立开发出了20余门精品课程，在职期间为任职企业培训出50多位优秀内训师，至今累计授课上百场，参训学员上万人，课程满意度未低于95%。

强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，及呈现技巧辅导

 

【主讲课程】
《金牌内训师培训管理训练营》 《课程开发设计与教学设计呈现》
《内训师宣讲员技能提》 《零基础演讲实战训练营》
《快速打造好讲师》 《内训师课程开发与设计》
《微课程配音与上镜技巧》 《培训师的职业风范》
《企业微课设计与开发》 《内训师微党课教学设计》
《微课程的配音技巧与上镜表现》 《四步打造在线精品课程》
《学会经验萃取，传承组织智慧》 《培训师授课技能提升训练》
《结构化演讲与公众表达》 《内训师PPT设计与制作》

【辅导内训师竞赛项目经验】 
2019年国网湖北公司内训师大赛
2019年云南中烟内训师技能大赛
2019年安徽中烟内训师技能大赛
2020年“全国好讲师大赛”总决赛辅导
2020年国家电网保密竞赛河北公司
2021年国湖北网黄冈公司内训师竞赛
2021年山东省烟草专卖首届内训师教学能力大赛
2022年陕西中烟宣讲员技能培训
2022年广东省烟草内训师技能培训
2021年烟草内训师国赛教学能力大赛（上海烟草、天津烟草专卖、山东烟草专卖）
【荣誉证书】

【部分服务客户】
国家电网：河北供电公司、湖北供电公司、黄冈供电公司、贵州能源集团、安顺电力、洛阳电力、临沂电力、达州电力、河池电力、玉溪电力、大理电力、西宁电力、洛阳电力、金昌电力、鞍山电力、杨柳青电力、巍山电力、上海辰竹、珠海通得电气、骆驼集团、福建华电、浙江物产中大、国际电线电榄、五环电器、白云电器集团………
银行：株洲农商行、张家界农商行、合肥中信银行、阜阳农业银行、亳州农业银行、娄底农商行、荆州农商行，湖北省邮政分公司、中国银行旬阳农商分行、中国银行南川支行、中国银行连云港分行（2期）、中国银行海口分行、中国银行深圳市分行、中国银行吉安市分行、中国银行南通分行、中国银行河源分行、中国银行广州分行、农业银行普陀山支行、农业银行南珍支行、农业银行定海支行、农业银行嵊泗支行、东芝农商行、东阳农行、贵阳农行、梧州农行、重庆农行（7期）、江苏农行、农行广东省分行、临沂农行、茂名农行、武汉农行、农业银行珠海分行、农行南海分行、安徽池州农行、重庆涪陵农行、常德农行、临沂农行等。
烟草：安徽中烟、贵州中烟、湖北中烟、山东中烟、湖南中烟、云南中烟、烟台烟草局、淄博烟草局、东营烟草局、张掖烟草局、榆林烟草局、临沂烟草局、清涧烟草局、靖边烟草局、重庆烟草局、湖北中烟孝感烟草厂、湖北中烟武汉厂等。
其它行业：政务窗口、合肥轨道交通、南门小学、经贸旅游学校、安徽中国电网、富侨、美康体检、国宾体检、中国科技大学非学历进修班、上海交通大学现代花卉项目经理进修班。

老师授课讲解生动、风趣、收获量多，谢谢刘海燕老师的指导呢，让我知道了内训师的使命特别重要呢，希望以后能多多和王老师学习，开发出精品课程。
——河北供电公司 王经理
感谢王老师的分享，非常受教，正在活学活用。希望以后刘老师能多来给我们授课，传授更多的技巧给到我们呢，王老师值得企业多多返聘。太赞了！
—湖北黄冈供电公司 陈班长
王老师的课程太精彩啦，听得我都入迷了；课程实战性特别强，又特别实用；让我受益匪浅，像刘老师这么平易近人的老师真不多，王老师的课程总能快速吸收到知识点，又能很快的转化为自己的技巧，太实用了！
——中国人寿（合肥分公司） 马总

【课程辅导照片】 









【辅导赛事学员课件展示】 

 

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