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【培训收益】
1、了解90后成长背景思维方式,语言结构,心理状态; 2、学会为90后进行符合他们特点的职业规划 ! 3、帮助90后快速融入团队,学会与90后的有效沟通。
第一讲:认识90后与管理挑战
一、新生代员工认知足迹
1.别具一格的“翻译题”
2.随堂任务:90/00后在SWOT筐中
3.描述90/00后,顺便飚下80后
1)案例1:扛一麻袋钱打赏的“小娘鱼”
2)案例2:纹身纪念爷爷
3)案例3:猜一猜这是什么地方
4)案例4:“史上最强的吻”
5)案例5:90后李通灵
4.90/00后日常的行为特征
5.90/00后典型的社会心理特征
6.90/00后典型的社会行为偏差
7.具有积极意义的90/00后代表人物
8.具有“非典型”意义的90/00后“网红”
8.90后大学生的“新趋势”
9.70/80/90后消费观调查结果
大咖观点:马云如何看待90后
二、与90后一起共事从了解开始
1. 用1个词谈谈你对90后的印象
案例分享:裸辞的90后员工不只一个
2. 关于90后的数据报告
讨论:消费贷盛行的背后是大数据的支撑:有爱心重信誉的90后!
3. 看看90后自己的日常
1)90后语录与语法
2)90后的爱豆
3)80后与90后对比
4)90后员工对工作的看法
热点讨论:你喜欢90后么?如何爱上90后
三、90后员工的几种挑战
1. 关于工作态度
1)松散的工作态度常常导致目标任务难以达成
2. 工作稳定性
1)工作不要生活必须,开不开心很重要
3. 敬业缺失职业素养不足
1)情绪主导缺乏职业化,对职业没有敬畏之心
4. 不接受上级领导
1)不接受领导指令,常发生冲突
5. 拒绝承担责任
1)任务分配难以执行
6. 害怕压力
7. 挑战规则
1)规则的挑战者与破坏者
8. 协调性差
1)个人意志强,团队协助不足
第二讲:用90后的思维管理90后
一、人才培养从选人开始
1. 通过“再设计”提升岗位吸引力
2. 在招聘中传递正确的信息
3. 告别结构化面试,善用冲突情境
4. 别让招聘输在终点线上
小组讨论:如何帮助90后尽快成为合格员工
二、给90后的爱与自由
案例引入:令90后下属最纠结的职场情境
1. 授权基于相信
2. 是命令还是支持,如何让培训成为福利
1)渴望成功,充满快乐,热情洋溢,互相帮助,不怕困难
小组讨论:培训是福利还是任务?
3. 要得到就要会给予,学习最有效是分享
三、多聆听少洗脑
1. 90后员工与洗脑式管理冲突
2. 倾听的三个层次与三种表现
3. 学会倾听,管理迈出一大步
4. 积极倾听,让员工打开话匣子
5. 最不应该打断员工的六句话
案例引入:稻盛和夫调动员工积极性的七个关键
四、有效沟通——用“90后的语言”进行沟通
1. 别做“沉默型”的管理者
2. 90后的语言体系
3. 用语言塑造“自己人”形象
4. 引导员工畅所欲言的方式
案例分享:你会附和员工吗?
5. 用合适的说辞吗
6. 学会赞赏员工
第三讲:管理新生代必做30件事情
一、做10件生活中的小事
1.齿轮之间:咬合与空隙
2.案例:十件小事,十种手法
3.生活十件事的基本原理
二、做10件工作中的小事
1.工作现状:格子间、生产线etc
2.池塘效应(Pond Effect)
2.案例:十件小事,十种手法
3.工作十件事的基本原理
三、做10件发展人的小事
1.发展:十件小事,十种手法
2.发展十件事的基本原理
3.案例:蚂蚁军团
4.30件事与池塘效应
总结:90/95后新生代管理心法
课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 合影道别
李开东 简介
电力资深讲师
安全管理实战讲师
班组长管理实战讲师
生产现场管理指导专家
精益生产管理实战专家
中国质量认证中心广东名牌产品培育组长
工信部赛迪华南智能制造测评专家组成员
二、讲师经历:
李开东 曾任:广东省惠州市亿纬锂能股份有限公司 高管;
TCL集团 家庭网络事业部 制造中心厂长。
李开东曾为80家企业生产现场管理咨询辅导,至今累计授课400余场,累计学员达50000人次。
李开东老师:对电力行业政策及发展趋势有深入研究和判断,曾走访过大量电力企业现场,并对电力企业目前存在的管理问题有深刻见解,针对电力企业现场规范化管理、精益化管理、星级班组建设等有着丰富的管理经验。是最具钻研精神的电力政策宣导师和电力改革助推手!
企业精益生产管理领域15年(10年甲方企业现场管理经验+5年乙方机构生产精益管理咨询经验),因本人亲自辅导近百家企业,总结和提炼出一套适合国内中小企业的精益管理体系(一套科学的管理方法,大量应用实战案例),擅长精益管理文化传播及咨询落地。
三、课程特色:
李开东老师的培训课程,重实效、重情境、重体验、重变化,追求“学来就能用,一用就有效”。培训风格细致严谨而不失幽默,强调效果,关注结果,以乐观的心态,缜密的分析,强烈的感染力吸引着学员;擅长采用理论与实际案例相结合的方式,通过大量的案例分析、情景模拟、实战演练,互动解答等方式,把专业、复杂的问题简单化,把简单的问题标准化,确保学员听得懂、记得住,学得会、用得上。使学员掌握系统的思考方式和具体操作方法,从而对学员的实际工作改善起到真正的促进作用。
四、主讲课程
1、电力专业课程:
《国网8号文件解读》《综合能源服务》《国网五星级乡镇供电所建设》《深化全能型乡镇供电所建设》
2、电力主打课程系列:
《金牌班组长全能修练》《零事故安全管理》《精益管理》《6S现场管理》《班组长防错》《六型班组建设》《消防应急管理》《电力风险隐患双重管理》《如何做一名优秀班组长》《班组长安全管理》《班组长绩效管理》《精益安全管理》《消防设计规范与电工安全》《新形式下电力安全文化建设》
3、安全管理系列:
《精益安全推动本质安全》《零事故安全管理》《新员工安全教育》《消防安全管理与应急体系》《道路交通安全》《习近平总书记关于安全生产重要论述 》《职业健康安全》
4、班组长课程系列:
《从技术到管理》《从优秀到卓越》《丰田生产系统TPS》《TWI一线主管管理技能提升》《标杆现场之8S管理》《打造标杆现场-6T管理模式》《90/00后员工管理-工作坊》《互联网时代下班组长全能工作坊》、《班组长情绪与压力管理》
五、项目经验:
1、TCL集团返聘:《6S管理-班组长现场管理真经》《金玉良言-班组长有效沟通》《金牌班组长》等课程:共10期
2、佛山诺佳府邸家居返聘:《赢在中层-班组长全能修炼》等课程:共6期
3、江苏华骋科技返聘:《高效团队执行力-强势班组长》《现场质量管理-班组长必备》《高效时间管理》等课程:共8期
4、浙江钢海集团索普实业返聘:《精益6S与目视化管理》《目标管理-命中班组长工作靶心》《高效团队执行力-强势班组长》等课程:共15期
5、杭州智博装饰公司返聘:《打造高效团队-强势班组长》等课程:共6期
6、惠州天宝国际返聘:《金牌班组长》等课程:共6期
7、惠州亿纬锂能返聘:《向TCL学管理-王牌班组长》等课程
8、深圳福来宝电子返聘:《现场质量管理-班组长必备》等课程:共5期
9、大连博鳌建材返聘:《班组长提升葵花宝典》等课程:共5期
10、沈阳漂亮宝贝母婴连锁返聘:《打造高效团队强势班组长》课程:共4期
11、大连屹海包装返聘:《6S与目视化》《赢在精细化》等课程:共9期
12、山东金色之韵精品酒店返聘:《绩效积分制管理》等课程:共8期
……
六、部分合作客户
杭州智博装饰、成都好风景家居、佛山诺佳府邸家居、成都双虎家私、长江家具、亚振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天软体、沃克家具、新美饰家具、科凡家具、诗尼曼家具、天悦家具、潮州供电、郑州电力,南宁电力,内蒙电力、惠州亿纬锂能、天宝电子、TCL AV事业部、澳德电子、TCL王牌、TCL移动通讯、山东长城电梯、深圳磨霸智能科技、富士康集团、大连中西金属NKC、天祥电子、福来宝音响、LG伊诺特、索尼电子、德赛电子、东莞悠派智能、杭州智博展柜、华骋科技、大连屹海包装、沈阳昊明禽业集团、淄博金色之韵酒店、银领国际养生会所、大自然足疗、頌誉玻璃、大连博鳌建材、银宝山新、铁岭漂亮宝贝母婴连锁、西凤酒集团、神华煤矿、辽宁供电局、上海卷烟厂、内蒙安检局、山西交通运输厅、西宁工信委……
七、客户评价
1、李老师的课程是我听过最“干”的一堂课,以前学管理课程都是听一些高大上的理论,回来不知道怎么落地,但今天李老师的课程深入浅出,给了很多科学的方法和工具,很实用,也让我见识到了版权课程的魅力
——特耐尔家居崔总
2、今天学习的《改善提案体系的构筑》课程非常实用,我做管理者很多年了,员工的智慧无法激活,当一天和尚撞一天钟,李老师带来的课程激发了员工的活力,员工发自内心做改善提案,为公司创造了价值,同时体现了自己的价值。以后有需求还会采购李老师其他课程。
——明泰电器白总
3、课程很接地气,这是我少有的一次在学习2天课程没有打瞌睡的,课堂互动性很好,有案例分析、有专业视频、有情境扮演,让我在里面学到很多方法和工具,对我今后的管理有很大的帮助。
——辉耀门业罗总
4、今天的《安全生产培训》我触动很大,我之前安全意识不强,安全工作总是抱着应付检查的心态,今天的课程解决了我多年的管理困扰,谢谢给我们带来了真正的平安“
——江苏飞船股份黄总
5、感觉上李老师的课程,与其他老师不一样。互动很多,而且都是引导式的。举的案例都是自己实践过的,古今中外的案例虽然好,但距离我们很远。李老师的案例,感觉就在我们企业,就在我们身边,很接地气。
——百诚家具范总
6、我感觉李老师的高度很不错,善于引导和追问,深入λ剖析学员內在的问题根源。课程设计很全面,干货很多,案例很多,讲授式的培训很少,概念讲授不空洞。
——森寰木业王总
7、今天的《安全生产》课程来得及时到位,让我们明白了我们现在存在很多安全隐患,这些隐患存在了几十年了,从来未被重视,现在想想都后怕,本次课程后我们将按照老师的方法进行全面排查隐患和治理,并严格落实安全生产责任制、落实三级培训教育、投入必要的安全保障资金、完善应急管理预案制度,相信我们的安全工作会越来越好。感谢李老师!
——侨利家具潘总
8、今天的《工地施工安全》培训非常好!分别将水电工、瓦工、木工、油工的工作进行了有针对性的安全预防方法讲解,通过一个个鲜活的安全事故案例,让员工提高了安全意识,通过案例剖析,让我们明白了安全工作的艰巨性、长期性,丝毫不能放松。为了全体员工的安全,这堂课超值!李老师,辛苦了!
——晋级装饰钱总
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