金牌班组长综合管理能力提升训练

【培训对象】
制造型企业之生产部&质量部经理、主管、班组长及现场储备干部

【培训收益】
Ø 使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。 Ø 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。 Ø 使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、保时保质达成客户订单交期。 Ø 使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺陷管理手法，以降低质量异常提高产品的良率。 Ø 使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常。 Ø 帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能。 Ø 使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。 Ø 帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

第一章:班组长日常作业能力
第1节 班组长的角色认知(1)
1．企业对班组长的要求和期望
2．认识班组长的几种角色
3．班组长的地位和使命
4．班组长的职责和任务
问题研讨:卓越班组的八项条件
第2节 班组长的一日管理(2)
1．班前要准备的事情
2．班中要控制的事情
3．班后要掌握的事情
第3节 班组现场标准化作业(3)
1．生产现场标准化的定义和意义
2．生产现场标准化作业的正确理念
3．生产现场标准作业“六步实施法”
4．生产作业时间标准化
5．生产作业方法标准化
6．生产作业动作标准化
7. 生产作业质量标准化
8．生产作业材料标准化
9. 生产作业环境标准化
10.工艺标准化与质量标准化结合的关键
11.生产标准化管理的推动
第4节 班组员工教导与培育(4)
1．班组长教导能力的重要作用
2．班组长教导员工的正确理念
3. 对“教”与“导”的正确理解
4．班组长常犯的错误教导方法
角色演练:错误教导方式模拟示范
观看录像:刘班长错误的教导方式
问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
5. 新老员工不同的教导方法
6．OJT工作教导四阶段法实施
角色演练:正确教导方式模拟示范
7．OJT四阶段教导效果的评估
8．工作教导中激励、鼓励的技巧
9. MENTOR、Coaching、OPL的结合运用
10.车间多技能工训练的特点与条件
11.车间多技能工训练的操作步骤
第二章:班组长现场管理能力
第1节 班组计划与物料管理(5)
1.班组生产计划的方式和特点
2.班组生产计划排程优先五规则
3.班组产能负荷分析的关键内容
4.月计划需要预测的重要因素
5.周计划需要掌握的关键内容
6.日计划需要执行的关键要素
7.依据计划进行人员分工派工
8.依据计划调整实际生产进度
9．班组生产排程的几个主要问题
10.依据计划组织合理的物料调拨
11.班组领料需要注意的关键事项
12.班组半成品转序需要控制的要点
13.班组材料摆放的“五定原则”
14.班组缺料控制的八点关键内容
第2节 卓越班组质量管理(6)
1.员工质量意识再造和培育
2.提升员工质量意识的四种方式
3.员工质量意识的四个陷阱
4.质量检查员的职责和任务
5.质量管理的六大控制方法
6.班组质量检验误差的解决措施
7.质量问题重复发生的解决策略
8.质量考核的四个KPI绩效指标
9.PDCA法的概念和应用意义
10.PDCA解决问题八步法的步骤
11.制程品质“零缺陷”的核心思想
12.实施“零缺陷”的三大步骤
13.班组质量预防控制四步骤法
第3节 班组设备与工具管理(7)
1.车间班组TPM管理的思想和目标
2.设备“三位一体”的点检与保养制度
3.车间班组设备管理的目视化技巧

4.设备操作工必备的四项操作技能
5.设备管理人员的技术测评和绩效考核
6.有效排除设备管理的六大损失
7.设备快速换型（模）“八步法”
第4节 班组现场安全管理(8)
1.班组长对安全管理的责任
2.安全事故等级金字塔
3.安全事故发生的原因
4.安全管理的“4M”因素
5.安全管理的六项关键内容
6.安全预知事故训练KYT4阶段法
7.STOP安全训练观察计划的应用实践
8.潜在安全危害因素调查分析
9.班组安全管理目视化技巧
10.员工安全意识与安全规则培育
第三章:班组长现场改善能力
第1节 班组现场6S管理实战(9)
1.6S打造一流现场的“6化”管理
2.6S对班组管理的作用和效益
3.认识6S活动常见的5种误区
4.6个S的实施内容和步骤
5.班组现场可视化管理的要点
6.6S有效推行长久维持的关键
7.实施6S班组长的职责和任务
第2节 班组IE与精益改善(10)
1．认识与剔除现场IE七大浪费
2．对IE七工具和精益改善的认知
3．班组管理中的精益改善技巧
4．班组现场精益改善四步骤法
5．班组现场精益改善的八项关键内容
6．IE七工具在班组现场改善中的有效应用
7．模特排时法（MOD）的运用和实践
8．车间班组员工提案改善三步法
9. 激活车间班组员工提案的方法
第3节 班组成本控制与压缩(11)
1．车间班组员工成本意识的建立
2．生产现场成本的组成结构
3．削减生产现场人工成本的方法
4．降低生产现场材料损耗成本的方法
5．削减生产现场质量损失成本的方法
①.质量成本月报制度的建立和完善
②.质量成本分析制度的推行和健全
6．健全车间班组成本控制制度
①.准确把握产品的总成本和单位成本
②.健全预算、标准、实际成本分析制度
②.成本控制指标与员工绩效考核挂钩
第4节 班组问题分析与解决(12)
1．生产异常问题的定义和种类
2. 班组长应具有的问题意识
3. 生产现场常见的异常问题
4. 问题解决的三即三现主义
5．5WHY寻找问题的根本原因
6. 从数据解读中分析与解决问题
7. 关联图、系统图法分析与解决问题
8. 戴明法、8D法分析与解决问题
9. 解决问题时的团队意识和合作氛围
10.车间班组常见问题的解决模式
第四章:班组长人员管理能力
第1节 有效沟通，高效协调(13)
1．处理车间员工关系的重要性
2．增进员工关系的基本原则
3．创造班组内愉快的人际氛围
4．提升人际关系的四项基本技能
5．沟通的类型与沟通的步骤
6．沟通的过程与沟通障碍的克服策略
7．员工人际风格沟通技巧
8．高效沟通的“三步骤法”
9．沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
15.和谐型班组从成功沟通开始
第2节 激励员工，提升士气(14)
1．员工缺乏干劲的主要原因
2．员工责任心差的关键因素
3．激励员工士气的重要原则
4．激励员工应做好的4件事情
5．有效激励员工的8种方式
6．正确运用“正激励”与“负激励”
7．班组长激励员工要注意的事项
8．通过激励模型提升员工的执行力
9．高效提升员工执行力的12字方针
第3节 带好下属，缔造团队(15)
1．如何打造班组高绩效的团队
2．班组内团队成员的角色认知
3．构建高绩效团队的5P（要素）
4．团队沟通技巧与卓越的领导艺术
5．从优秀团队到卓越团队的跨越
6．班组长正确用人的原则和诀窍
7．班组长四种领导艺术的有效运用
8．不同类型员工的不同领导风格
9．班组长如何管好团队中问题型员工
10.班组长如何留住团队内优秀员工
11.新员工流动原因及防范措施
12.老员工流动原因及防范措施
第4节 做好下属，辅助上司(16)
1．与上司处理好关系的原则
2．如何获得上司的好感和欣赏
3．向上司提意见的诀窍和注意事项
角色演练:站在上司立场谈问题
4.如何冷静应对上司的批评
5．向上司汇报工作正确的方式
角色演练:班组长正确的工作呈报
6．养成从“汇报”到“回报”的习惯
7．学会从“制造问题”到“解决问题”
8．如何有效处理与上司的矛盾
问题研讨:如何对上司说“不”
9．辅助上司需要了解的四件事情
10.服从上司要注意的六大原则
11.做好部属应该掌握的八项戒律
12.班组长“承上启下”的关键技巧
第5节 90后员工的管理(17)
1.认知90后员工的行为和人格特征
2.90后的成长环境与心理特征分析
3.90后员工行为特征分析与性格优缺点
4.90后的价值观取向和行为疏导
5.90后员工的沟通、激励方式设计
问题研讨:90后为什么难管理
6.90后员工的优点及优点发挥
7.90后员工的缺点及缺点改变
8.如何提升90后员工工作满意度
9.塑造影响90后员工的新型领导
10.新型领导力的黄金法则
11.培养90后员工的敬业精神
12.成为一名卓越的90后员工
第6节 员工职业发展规划(18)
1．员工职业生涯规划的含义与特征
2．员工职业生涯规划的必备条件
3．企业未来最需要什么样的人才
4．职业生涯规划要掌握的五件事
5．认识自我规划个人职业发展
6．了解个人特质和价值取向
7．评估职业能力确定职业目标
8．制定职业计划拟定行动方案
9．检验职业目标修正职业计划
10.为员工规划好职业发展通道
11.通过学习发展保证职业规划的实现
12.通过“升”“迁”确保职业规划的实现
13.通过职业规划实现员工与企业的双赢
第五章:班组长学以致用能力
第1节 沙盘演习:模拟生产线(19)
1.确定沙盘演习内容和活动方案
2.小组成员分工，明确职责和任务
3.明确演练时间和小组竞赛规则
4.仿真制造某产品之实战演练
5.检查交期、质量、成本指标的达成
6.学员总结演练带来的启示
讲师结合课程内容点评学以致用状况
第2节 课程总结与课后布置作业(20)
1．讲师回顾总结8天课程重点
2．讲师指导学员课后如何学以致用
3．给优胜团队、个人学习标兵颁发奖品
4．填写《学以致用行动计划表》
5．学员代表发表培训心得和学以致用计划
6．全体学员合影、优秀学员合影
7．对学员进行课后书面测试 

姜明忠简历—教授、高级工程师
高级工程师
高级咨询师
重庆大学教授
南京理工大学机械学硕士
民企董事长助理、民企总监；
西南精益智造联盟理事长
国际劳工组织score项目高级咨询师
专注于企业生产现场管理培训与咨询
十五年企业现场管理咨询、内训、公开课经历：任高级咨询师；
大学特聘教授(重庆交通大学、西南大学、西安交通大学)

十三年国企工作经历：历任技术员、工程师、高级工程师；
十六年日资企业工作经历：历任生产管理部副部长、公司执行委员会委员、生产管理课课长、生产技术课课长、品质保证课课长、组装课课长、机加课课长、制造管理课课长、设备课课长、购买课长、ISO推进室室长、TPM推进室主任、5S事务局局长，并赴日本企业调研学习，赴越南企业指导工作。
出版书籍：
2015年10月由机械工业出版社出版《6S管理现场实战全解》2017年12月第四次印刷
2017年8月出版《生产现场的TPM实践》
 
2018年12月出版《精益生产在中国》

主讲课程：
班组长系列培训:

《班组长的6S管理》
《班组长的现场管理》
《班组的安全管理》
《班组长的质量管理》
《班组长的现场改善技法》
《班组的成本控制手法》
《班组长的TPM管理》

精益生产训练:

《精益生产—准时化生产JIT》
《精益生产—cell单元柔性生产方式》
《精益生产—效率提高技巧IE》
《精益生产—工厂价值流分析VA》
《精益生产—现场管理与改善》
《精益生产—标准工时ST》
《精益生产－价值分析与成本控制》
《精益生产—防呆技术的运用》
《设备全面保养管理培训(TPM) 》
《现场管理与现场改善之五大利器》

其他：

《7S实战及误区矫正》
《目视管理》
《JIT现场改善之五大利器》
《全方位降低成本》
《QC七大手法》
《质量成本原理》
《仓库管理与库存控制》
《高效高质的物流仓储管理》
《PDCA循环的实践运用》
《设备管理》
《供应商管理》
《设备设施安全管理技巧》

授课风格：
● 理论联系实际，内容来自于生产一线，可操作性很强；
● 不讲大理论，讲课内容通俗易懂，学会就用，实战性很强。
● 讲座使用大量的现场图片和视频供学员分析和揣摩；
● 善于调动现场气氛，案例分析丰富，在轻松的气氛中完成教学；
部分培训案例：
电力：贵阳供电局、铜仁供电局、西安供电公司、广西供电局、云南罗平供电局、青岛莱西供电局、宁东供电局、广州电力工程公司、湖北电网、西藏电力、云南德宏供电局、甘孜供电局、昌都供电局、拉萨供电局、铁岭供电局、贵阳榕江供电局、韶关供电局、昆明曲靖电力、四川电力、四川绵阳供电局、深汕供电局、江苏电力、陕西电力、石嘴山供电局、河北供电局、天津供电局、上海供电局、张掖电力局、合肥供电局、鞍山供电局、汕尾供电局、西安临潼供电局、徐州电力公司、张家界电力局、南阳供电局、民权供电局、宁陵供电局、延吉供电局、衡水供电局、乌兰察布电业局、西宁供电局、福州莆电、惠水供电局、丹寨供电局、巴州供电局、广州供电局、马鞍山发电厂、扬州供电局、海西供电局、昌都电力、日喀则电力、沧州献县供电局、长春供电局、安阳供电局、睢县供电局、石嘴山电厂、大唐河南发电公司、华能云台电厂
国企与央企：中国烟草南宁分公司、中国烟草襄阳分公司、西宁国资委、中国三峡集团、中粮集团、中国民航江西宜春机场、中国建材集团山东省青州分公司、中国船舶总公司广州黄海造厂、中国总后装备部福建白马造船厂、中国盐业樟树分公司（晶昊盐业）、新兴铸管集团、江铃集团、江西铜业、山东新华印刷集团
其它：富士康科技集团、浙江经玮路桥公司、欧菲光电子（上市）、南昌市小星星教育集团、赣州市西点教育集团、重庆太平工贸（汽配）有限公司、合肥商巨智能装备有限公司、浙江邦盾五金、浙江博宇机械公司、百年人寿保险江西分公司、江西仕道经略人才公司、浙江金威机械厂、浙江瓯海自行车锁厂、浙江丽人木业、浙江麦克轴承公司、常州裕成电子、南京前沿药业、广东邦德循环科技有限公司……

咨询服务的部分企业：
合资企业：
1、重庆康明斯发动机动有限公司（中美合资企业）（内训）
2、上汽依维柯红岩商用车有限公司（内训）
3、横河川仪股份有限公司（内训）
4、重庆嘉轩萨固密汽车密封件有限公司(3月6S咨询)
大型国营企业：
1、中国船舶重工集团公司重庆长征重工有限责任公司（内训）
2、中国四联仪器仪表集团有限公司（精益生产咨询3年）
3、重庆机床(集团)有限责任公司重庆机床厂（内训）
4、重庆机床(集团)有限责任公司重庆第二机床厂（内训）
5、重庆变速箱总厂（内训）
6、重工潍柴集团重庆潍柴发动机厂（内训）
7、中国兵器工业集团公司铁马工业集团有限公司（内训）
8、中国华电集团公司华电曹妃甸重工装备有限公司（一年6S咨询）
9、贵州中烟工业有限责任公司贵定卷烟厂（一年6S咨询）
10、华电重工机械有限公司（天津）（一年6S咨询）
11、中国二重万航模锻厂（一年5S咨询、一年TPM咨询）
12、国电集团宁夏英力特化工股份有限公司（安全内训）
13、中国二重重装事业部（一年6S咨询）
14、湖南华菱钢铁集团有限责任公司（内训）
15、中国国电贵州鸭溪发电有限公司（半年6S咨询）
16、陕西中烟工业有限责任公司汉中卷烟厂（价值流、精益管理、TPM、精益物流内训）
17、陕西中烟工业有限责任公司宝鸡卷烟厂（6S提升内训）
18、陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂（6S提升内训）
19、安徽中烟工业有限责任公司合肥卷烟厂（OPL内训）
20、陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂（流程梳理和优化、精益管理内训）
21、冀中能源河北金牛化工股份有限公司（半年6S咨询）
22、四川达州烟草专卖局（精益生产内训）
23、一汽解放青岛汽车厂成都分公司（TQM内训）
24、陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂（6S内训）
25、成都烟草专卖局（公司）（半年精益安全咨询）
26、绵阳烟草专卖局（公司）（半年精益管理咨询）
27、重庆机电控股制造公司（半年6S咨询）
28、长春一汽模具制造有限公司（内训）

中型国营企业：
1、重庆江东机械有限责任公司（内训）
2、中国船舶重工集团重庆江陵仪器厂（内训）
3、重庆长安金陵汽车零部件有限公司（内训）
4、中国石化重庆一坪润滑油分公司（内训）
5、重庆前卫仪表厂（内训）
6、万利来化工股份有限公司（一年5S管理咨询、一年精细化管理咨询）
7、中国船舶重工集团重庆长江涂装机械厂（内训）
8、中国船舶重工集团海装风电公司(半年5S咨询)
9、重庆川仪分析仪器有限公司（一年精益生产咨询）
10、重庆川仪流量仪表有限公司（一年精益生产咨询）
11、四联测控有限公司（一年精益生产咨询，一年TPM咨询）
12、重庆川仪17厂（一年精益生产咨询）
13、重庆川仪执行器有限公司（一年精益生产咨询）
14、重庆川仪1厂（TPM、精益生产内训）
15、重庆科凯前卫风电设备有限责任公司(一年5S咨询)
16、重庆飞亚实业股份有限公司（内训）
17、杭州萧山区中医骨伤科医院（医院精益管理内训）
18、重庆材料研究院有限公司（1年6 S咨询、5月班组建设咨询）
19、新疆昌吉市安监局（安全管理内训）
20、四川金叶化肥有限公司（精益管理内训）
21、贵州省第二人民医院（医院6S管理内训）
22、陕西第四军医大学附属第一医院（医院6S管理内训）
23、重庆芸峰药业有限公司(1年5S咨询)
24、重庆远达催化剂制造有限公司（1年5S咨询）
25、都匀市北控污水处理有限公司（半年6S咨询）
26、都匀市宏泰嘉诚水务有限公司（半年6S咨询）
27、凯里嘉诚水质净化有限公司 （第一污水处理厂）（半年6S咨询）
28、凯里嘉诚水质净化有限公司 （第二污水处理厂）（半年6S咨询）
29、凯里北控清源水务有限公司（半年6S咨询）
30、黎平北控水务有限责任公司（半年6S咨询）
31、清镇市北控水务有限公司（半年6S咨询）
32、遵义北控水务有限责任公司（半年6S咨询）
33、重庆红蜻蜓油脂公司（半年班组建设）
34、成都一汽国际物流公司（精益生产培训）
大型民营企业：
1、力帆实业（集团）股份有限公司：发动机一厂、发动机二厂、摩托车一厂、摩托车二厂、摩托车四厂、集团全质办、技术研究院、进出口公司、售后服务部、力帆重柴（一年6S咨询、一年班组建设）
2、重庆力帆集团乘用车公司（内训、一年班组车间主任管理咨询）
3、大全集团新能源有限公司（内训）
4、重庆平伟科技（集团）有限公司（内训）
5、捷力轮鼓制造有限公司（内训）
6、烟台正海磁性材料股份有限公司（一年6S咨询）
7、青岛三合山精密铸造有限公司（一年6S咨询）
8、威海化工机械有限公司（一年班组建设咨询）
9、重庆至信实业有限公司（半年6S咨询）
10、江西汉腾汽车股份有限公司（内训）
11、重庆志成机械有限公司（半年6S咨询）
12、山东美陵化工股份有限公司（1年精益生产咨询）
13、青岛连山铸造有限公司（一年6S咨询）
中型民营企业：
1、重庆利通工贸有限责任公司（三年民企董事长助理）
2、广东江门气派摩托车有限公司（一年6S咨询）
3、重庆弘愿气动工具厂（内训）
4、重庆蓝黛实业有限公司（内训）
5、重庆吉利电装厂（内训）
6、重庆嘉兴摩托车配件厂（内训）
7、重庆兴诚洗衣厂（一年总监）
8、重庆嘉轩汽车密封件有限公司（半年6S咨询）
9、重庆松芝汽车空调有限公司（内训）
10、湖南维格磁流体股份有限公司（1年6S-精益生产咨询）
11、浙江银龙机车部件有限公司（2年6S-精益生产咨询）
12、重庆顺博铝合金股份有限公司（6S内训+现场改善指导）
13、重庆多普泰制药股份有限公司（1年TPM咨询）
14、重庆智博粉末冶金有限公司（10个月6S咨询）
15、河北沧州锐星化学科技有限公司（1年综合管理咨询）
16、黄山超港食品股份有限公司（2年精益生产咨询）
17、重庆荣阳工贸有限公司（内训、3个月6S咨询）
18、重庆赛特刚玉有限公司（半年6S咨询）
小型民营企业：
1、重庆凌宇聚氨脂有限公司（内训）
2、重庆雪伦科技有限公司（内训） 

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

  ￥   元/ 天

  人气：790  

  

• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

  ￥   元/ 天

  人气：885  

  

• 美业实战销售技巧提升训练

   

  销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人气：793  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

  ￥   元/ 天

  人气：854  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

  ￥   元/ 天

  人气：714  

  

• 逆商AQ提升训练

   

  【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..

  ￥30,000   元/ 天

  人气：934