高绩效团队管理案例实战

1团队管理认知（2小时）
1.1认识两种不同的团队？
永久性团队及其特点
临时性团队及其特点
1.2当代团队管理的痛点与难点
团队领导力有待提升
团队角色职责不清晰
团队协同沟通成本高
团队人员能力不足
团队人数配置不合理
团队目标与考核不清晰
无法有效激励团队
1.3团队管理生命周期及其管理风格
团队管理生命周期概述
管理者的四种角色认知
管理者在团队管理生命周期中的管理风格
1.4认识高绩效团队
高绩效团队有哪些特点？
高绩效团队如何分工与协作？
高绩效团队建设的工具与技术有哪些？
如何与不同性格特质的高效的沟通？
如何激励不同性格特质的人？
1.5复杂客户IT信息化系统集成项目环境的团队组建与角色认识案例演练（1小时）
客户关键相关者识别
客户项目组角色职责认知
供应商项目组角色职责认知
建立项目通畅的沟通路径
部署流动的项目沟通矩阵
2团队授权激励案例互动与演练（4小时）
2.1工作授权与汇报工作模型
2.2工作目标授权与激励（1小时）
目标定义描述需遵循的SMARTI原则
目标分解与目标责任矩阵
目标优先级、排序、权重技术
目标的责任值与激励值定义
开源节流的目标激励机制
团队奖励如何发放？
2.3IT信息化系统集成项目工作目标授权与激励案例演练（1小时）
确定目标的维度
分解目标KPIs
与团队完成目标值并承诺
定义目标的激励机制
2.4工作计划授权与激励（1小时）
计划管理三步法简介
时间箱迭代执行计划管理方法
基于时间箱迭代执行计划的激励机制
2.5IT信息化系统集成项目工作计划授权与激励案例演练（1小时）
排定工作任务优先级（MoSoW优先级技术案例应用）
制作时间箱计划（2周工作计划）
团队资源复用及其协同分工（有效工作时间分析）
定义时间箱激励机制（如何做到为自己做？）
2.6目标计划及其团队状态定期评估
寻找目标计划差距
标注红黄绿等
后续措施责任人与处理时限约定
总结经验教训
3团队协作与沟通案例互动与演练（4小时）
3.1项目全生命周期团队领导力与团队建设沟通视频案例互动点评分享（2小时）
3.1.1从项目启动来学习团队领导力与团队建设沟通
如何识别干系人的需求？
如何定义项目的任务？
如何成功召开一个项目启动会？
小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.1.2从项目规划来学习团队领导力与团队建设沟通
如何制定更可靠的计划？
如何消除任务之间的相互依懒性风险？
如何确保规划考虑了风险因素？
如何调优计划确保工期实现？
小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.1.3从项目执行来学习团队领导力与团队建设沟通
如何解决执行过程中的冲突？
如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？
如何改善原有不合理的做法和流程呢？
如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？
小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.1.3从项目收尾来学习团队领导力与团队建设沟通
项目收尾的流程是？
项目是否需要做后评估？
项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责
项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
3.2IT信息化系统集成项目复杂情境中的多角色团队内外部沟通案例演练（1小时）
如何制定内外部沟通计划？
如何确定沟通的优先级？
如何选择最合适的沟通方式方法？
3.3IT信息化系统集成项目中关键问题分析与解决团队协同沟通案例演练（1小时）
掌握Workshop引导式研讨会教练技术
根本性原因分析技术演练
给出问题的根本性原因与解决方案
4高效团队培养与辅导（2小时）
4.1项目团队岗位技能学习地图
管理者
执行者
支持者
4.2项目团队行动学习与教练
管理者在项目行动学习中的角色定位
项目行动学习流程与步骤
管理者如何进行教练辅导？
行动学习关键交付成果呈现
4.3项目复盘与经验教训总结
复盘目录
复盘的频率
复盘的流程与步骤
4.4经验与案例萃取
为什么说管理者应当成为组织中的萃取师？
经验萃取的流程与工具技术有哪些？
如何编制企业案例并进行案例推广？
5.培训总结
注：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

 朱焕老师
—企业项目管理实战专家
 国家项目管理标准化委员会首批入库专家
 中国农业大学工学学士，项目管理硕士，师从项目管理业界泰斗汪小金教授（国际项目管理标准PMBOK审校主任）
 百度云-国家电投“三网融合”项目集经理，曾任全球500强科技外企项目集经理
 美国项目管理协会PMP®（项目管理专业人士认证）
 英国商务部(OGC) PRINCE 2®（国际项目管理师认证）
 美国项目管理协会PMI-ACP®（敏捷项目管理专业人士）
 美国项目管理协会PgMP®（项目集管理专业人士，全国仅400人）
 美国产品开发与管理协会NPDP®（产品经理国际资格认证）
 工业与信息化部高级信息系统项目管理师
 国家外国专家局官方首批授权PMP®项目管理培训师（全国仅80人）
 国家外国专家局官方首批授权ACP®敏捷项目管理培训师（全国仅26人）
 PMP®辅导用书红皮书《汪博士析辨 PMP®易混术语》副主编（中国电力出版社） 2018年
 美国畅销书《Project Management JumpStart 项目管理快速入门》主译者（电子工业出版社） 2021年
 北京大学软件与微电子学院特邀讲师
 清晖项目管理PMP认证课程资深讲师
【出版专著】

作为副主编与研究生导师汪小金教授合著项目管理认证书籍《汪博士析辨 PMP®易混术语》，
作为主译者翻译和出版美国畅销书《Project Management JumpStart 项目管理快速入门》
【个人简介】
朱老师获得项目管理硕士学位，师从项目管理业界泰斗汪小金教授，并有丰富的项目管理实践和培训经验。
朱老师拥有8年项目管理培训和咨询顾问经验、15年项目管理实战经验、20个大型软件开发项目（千万元级以上）的项目管理实战经验。
作为Welocalize（中国）本地化软件项目总监，负责软件本地化项目开发和整体项目团队搭建，从0到1，从0人到110人创建多媒体本地化团队，帮助企业从全球行业排名27位上升到第6位，在工作期间帮助该企业中国营业额增长了100%。
作为Autodesk公司项目群总监，负责Autodesk公司最重要项目Inventor产品线的管理，帮助公司优化整个项目管理的体系，随着项目管理流程、方法论、工具等多个具体细节的完善，整个团队的资源使用率、项目成功交付率以及客户的满意度提升了60%。
作为百度云-国家电投“三网融合”项目集项目集经理，负责整个“三网融合”（智慧热网、政务网、社区网）项目。该项目集总合同额2200万，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧热网、智能充电等人工智能模块，项目团队共150余人，包括研发、产品、设计、项目管理人员等等，分布在北京、石家庄、杭州、郑州、常州等地，通过良好的干系人管理、风险管理、进度管控和团队建设管理，使得项目的进展非常顺利，客户满意度高，项目正稳步推进。
朱老师作为国际认证的PMP®/ACP®培训讲师，项目管理认证培训10年，培训场次超过500场，培训认证学员超过1万人。服务企业超过300家。
朱老师参与研发《项目管理六步法》自有版权模型，相比国际标准项目管理方法论更加精简更易落地，更适合中国企业的实际情况。
朱老师认为任何的企业管理效率的提升、公司业绩的增长，乃至企业战略目标的实现，最终都需要通过项目管理的理念和方法得以落地和实现。
朱老师致力于通过项目管理的课程和落地方案，助力企业持续发展。
【授课风格】
 逻辑性强：朱老师讲课深入浅出、旁征博引、思路条理清晰、逻辑严密、讲解透彻。项目管理六步法步步相扣，形成一个完整的能落地实操的方法论。
 学以致用：朱老师的课紧扣企业实际经营状况，把把培训做成 “微咨询”，课前调研把脉诊断问题，课中结合企业实际项目案例，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，课后学员回到工作中实践工具方法。
 训战结合：朱老师通过三步走的微咨询教学法，有效地打破了“学员课上激动、课后感动、回到工作中没有行动”的悖论。使得培训能真正解决学员问题，提升实际工作效率。
【主讲课程】
《项目管理六步法》
《敏捷项目管理六步法》
《新产品研发项目管理》
《工程项目管理》
《IT实施项目管理》
《项目管理沙盘模拟》
《Microsoft Project实战应用》
《PMP®（项目管理专业人士认证）课程》
《PMI-ACP®（敏捷项目管理专业认证）课程》
《目标与计划管理-沙盘演练》
《高绩效团队建设沙盘演练》
《工程项目监理管理》
【服务客户】
电力：国家电投南昌公司、中核霞浦核电、三峡集团、国家电网中国电力科学研究院、国网永州公司、南瑞集团、湖北电建等；
ICT：北京联通、国网信息通信产业集团、上海联通、福建泉州移动、国家无线电监测中心检测中心、华为、广州移动、太原邮电等；
工程：中建五局、云南交投、金地楼宇、中铁电气化局等；
金融能源：光大银行、湛江农商银行、中石油南京公司、招商银行等；
制造业：中国中车、海南农垦集团、成都新希望集团、云南白药、中车株机等；
外资：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【学员评价】
朱老师的课程体系化而且逻辑性很好，实战性强，从项目管理组织结构的构建、项目流程的建立以及项目风险、干系人等各个领域的管理，让我对项目管理有了一个系统的认识。
——云南白药药物研究所研发主管 王红彬
朱老师讲课有条理，思路非常清晰，而且很负责，课前做调研，课中教方法，课后跟进度。
——光大银行总行信息中心主任 李建恒
朱老师果然项目管理科班出身，讲课非常专业，人有亲和力，而且有理想，有抱负。
——中国联通北京分公司维护中心 陈志楠
朱老师的课程深入浅出，旁征博引，信手拈来，确实对项目管理有很深的理解和造诣，相当不错。 ——中国中车青岛四方技术中心主任 王洪磊
【精彩瞬间】

某大型上市民企《项目管理实战与落地》

中石油南京公司《项目全流程管理》 北京联通《项目管理六步法》

国家电投南昌公司《工程项目管理六步法》

成都新希望集团旗下德康农牧《项目全流程管理》 清晖项目管理《PMP®认证培训》

国家电投江西公司《电力工程项目管理》 清晖某邮电公司《PMP®认证培训》

【荣誉证书】

中国国际人才交流基金会（原国家外国专家局培训中心，项目管理认证主管政府部门）
官方首批授权PMP®（项目管理专业人士）培训师、首批授权ACP®（敏捷项目管理）培训师
（PMP®、ACP®师资证书全国持证人数不超过100人）

国际权威项目管理类认证PMP®（项目管理专业人士）、ACP®（敏捷项目管理）证书

国际权威产品管理认证NPDP®（产品管理专业人士）、多项目集群管理PgMP®（项目集管理专业人士）证书
（PgMP®持证人数全国仅400余人）

国家人社部和工信部认证高级信息系统项目管理师证书
【视频链接】
朱焕老师授课视频：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

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