组织架构与岗位体系设计课程大纲

【培训对象】
人力资源总监、人力资源经理、主管及相关人员

【培训收益】
使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会根据企业的特点设置并调整组织架构，并进行岗位设计、定岗定编管理。 使学员能够结合企业实际情况编写岗位设置表、分析诊断组织架构图，进行岗位分析并能结合模板编写岗位说明书。

一、组织架构的设置
（一）组织架构的设置原则
（二）组织结构设置的程序
（三）组织架构类型及适用范围
1、直线制组织架构的特点及适用企业
（1）直线制组织架构模型
（2）特点
（3）适用企业
2、直线职能制组织架构特点及适用企业
（1）直线职能制组织架构模型
（2）特点
（3）适用企业
案例分析：XX食品公司组织架构图出了什么问题？要如何调整？
3、矩阵制组织架构特点及适用企业
（1）矩阵制组织架构模型
（2）特点
（3）适用企业
案例分析：XX工程公司矩阵式组织架构图的优缺点
4、事业部制组织架构特点及适用企业
（1）事业部制组织架构模型
（2）特点
（3）适用企业
分组讨论：运用所学知识，绘制本企业的组织机构
（四）部门职能分解的方法
1、按照业务流程进行分解
2、头脑风暴确定
3、参照同类企业部门职能确定
4、避免部门与部门之间各种职能的交叉或脱节。
案例分析：XX电器集团生产中心职能分解
二、岗位设计与岗位分析
（一）定岗定编的价值和收益
（二）人力资源的“七定”
1、HR七定：“定岗、定编、定责、定能、定权、定薪、定绩”
2、HR“七定”的含义和“七定”主要解决的问题
3、什么是岗位与岗位设计
4、岗位分析的方法和原则
（1）问卷调查法
（2）访谈法
（3）日志写实法
（4）实地观察法
（5）关键事件法
5、岗位设计与岗位分析的关系
6、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
7、企业绩效与岗位设置的关系
8、岗位设置成功与失败的原因分析
9、岗位设计的主要步骤
（三）岗位设计的原则
（四）岗位名称设计原则
（五）岗位设计考虑的主要方面
（六）编写职务说明书
案例分析：XX保险公司XX岗位的职务说明书
分组讨论：结合模板，编写本企业XX岗位的职务说明书
三、定岗分析工具
（一）组织职能分解
1、组织管控分析
2、PDCA法，“纵向分级、横向分解”
案例：福利管理与劳动纠纷管理职能的分工
3、流程梳理法
案例：某公司工程管理流程中的分工
4、理论职能对比法
5、标杆企业分析法
案例：通过部门职能与岗位职责分析矩阵检查部门职能分解情况
（二）岗位工作结构与工作量分析
1、首先将岗位工作划分两大类
2、对日常性的工作按照以下内容展开分析
3、对阶段性工作的分析内容
4、选用以下指标和标准进行评价
（1）岗位工作内容
（2）岗位工作结构比
（3）岗位工作量饱满度
（4）岗位工作分布强度
案例1：某财务部资产处综合管理岗，设置岗位依据不充分，如何调整
案例2：规划计划处岗位与编制现状
四、定编的原则与方法
（一）什么是定编
1、定编定员的含义
2、定编定员的主要特征
3、岗位分类
（二）定编的原则
1、以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编
2、企业各类人员的比例关系要协调
3、进行定编工作时，走专业化道路的原则
4、考虑人才储备
5、要关注各类人员的市场获取成本
6、可以多种方法结合，强调有效性
案例：某公司定岗定编的总体原则和思路
（三）定编的方法
1、劳动效率定编法：（练习）
2、业务数据分析法：（练习）
3、行业比例法（练习）
4、标杆分析法（举例）：
5、按职责、机构和业务分工定编 （练习）
6、预算控制法（练习）
7、业务流程分析法（举例）
8、管理层、专家访谈法（举例）
9、经验预测法（举例）
10、人均利润分析法（举例）
11、财务预算法（举例）
12、三时估算法（举例）
13、按设备定制与工艺定员的定编方法 （举例）
14、按效率提升目标的定编方法 （举例）
15、管理幅度定编法（举例）
16、按服务对象、场所、排班定编（举例）
（四）人员编制最后确定
（五）定岗定编定员工作中常见的弊病
分组讨论：结构本公司情况编制岗位设置表
案例分析：广东XX食品公司的组织体系图
【总结与答疑】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

• 洛阳“三合一” 课程大纲

   

  第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..

  ￥   元/ 天

  人气：707  

  

• 向全业务运营的城域光网络规划与建设培训课程大纲

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：802  

  

• 大数据PTN网络规划与建设培训课程大纲

   

  1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体系架构2.4 PTN设备整体框架2.5PTN的关键技术2.6 PTN的多业务承载2.7PTN的OAM技术..

  ￥   元/ 天

  人气：769  

  

• 金融科技课程大纲

   

  一、金融科技发展概况（一）金融科技的兴起与发展历程（二）关键技术的突破（三）全球金融科技发展现状（四）中国金融科技发展现状（五）金融科技发展新趋势二、金融科技企业的商业模式（一）全球金融科技企业图谱（二）金融科技企业分类（三）不同类别金融科技企业的盈利模式（四）金融科技企业的估值逻辑三、传统商业银行金融..

  ￥   元/ 天

  人气：1468  

  

• 银行数据应用实践课程大纲

   

  1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据
• 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新
• 未来互联网银行模式
• 传统银行与互联网金融的结合
• 目前的问题: ü数据特点..

  ￥   元/ 天

  人气：926  

  

• 中台系统建设课程大纲

   

  第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..

  ￥   元/ 天

  人气：966