如何构建企业培训中心课程大纲

【培训对象】
中高层管理人员、人力资源系统工作人员

【培训收益】
2、使学员了解培训体系的构成，构建企业培训中心的目的，以及组织架构如何设置； 3、使学员掌握建立企业培训中心的流程步骤和方法，掌握培训中心各项制度的内容； 3、使学员重点掌握企业培训中心的运作模式，四库建设以及培训资源的高效运用。

导入：【问题】如何做好培训？培训的目的是什么？
（课时分配：10分钟）
一、员工培训体系的构成
（课时分配：15分钟）
（一）培训管理体系
1、培训管理制度体系
2、培训资源支持体系
3、培训效果评估体系
（二）培训课程体系
1、培训师资体系
2、培训课程体系
（三）培训实施体系
1、培训组织架构
2、培训计划制定
3、培训运作流程
二、构建企业培训中心的目的
（课时分配：30分钟）
（一）构建企业培训中心需要考虑的因素
1、企业成熟度与企业发展阶段
2、总公司与分公司的架构职能
3、各级员工的知识结构及素质
4、培训与HR其他模块的无缝链接
5、分子公司的分布情况，是否便于集中
6、企业的性质、价值定位、盈利模式
（二）企业培训中心与企业大学
1、企业大学与培训中心的区别
2、成立企业大学的时机（成熟度模型）
3、培训中心与分公司培训部的职能分工
4、国内外企业大学的模式
案例讨论：我目前适合建立企业大学吗？哪种企业大学的模式适合我？
三、企业培训中心组织架构的设立
（课时分配：30分钟）
（一）企业类型与培训中心组织架构模式的选择
1、一套培训机构贯穿与两套培训机构并行
2、培训中心组织架构设置过程中的注意事项
案例讨论：XX集团培训中心组织架构运作过程中会出现哪些问题？
（二）通过学习地图搭建系统化的培训运作体系
案例分享：香港某上市集团企业学习地图
（三）培训中心内部各岗位职能分工与职责描述
（四）培训中心与分公司人力资源部的职责划分
案例分享：华为培训体系架构及运作模型
案例分享：XX台资厂培训中心与人力资源中心有效运作模型
案例分享：某电力公司阶梯式课程及三维立体式课程体系展示
【课间休息15分钟】
四、构建企业培训中心的步骤和流程
（课时分配：60分钟）
（一）成立企业培训中心的前期准备工作
（二）成立培训中心要处理好的几个关系
（三）成立企业培训中心要开的几个会议
（四）构建中央平台培训体系遵循的原则
（五）构建中央平台培训体系的基本流程
（六）构建企业培训中心相关部门的职责
（七）如何统筹分子公司培训计划的制定
（八）如何整合并推进培训效果评估制度
（九）如何衔接培训与员工职业发展规划
（十）如何做好内部讲师激励与课程开发
案例分享：佛山某铝业集团培训计划制定流程图
案例分享：某上市公司培训总结报告常用数据演示
案例分享：某上市公司管理人员人才梯队模型及员工职业发展路径图
五、企业培训中心制度的制定（20分钟）
（一）培训管理制度的类别和具体内容
（二）建立企业培训机构运营管理制度
（三）如何保证培训管理制度有效运作
案例分享：X企业培训机构运营管理制度
案例分享：广东某电器集团培训制度及积分制度展示
案例分享：X企业基层技能操作人员三级培养机制
【午休时间】
六、企业培训中心如何运营
（课时分配：3小时）
（一）明确企业培训中心的发展目标
1、培训中心从培训的主动学习的发展路径
2、培训中心运营模式的内容及规划的方法
（二）培训中心组织架构在各阶段的职能划分
1、初创阶段：建立完整职能，总部规范化，分部自我管理为主
2、优化阶段：建设主要功能，按总部模板进行规范化复制
3、完善阶段：构建功能结构，根据分部管理水平进行管控模式梳理
（三）培训运营体系的内容
1、培训中心课程库建设
（1）初创阶段任务：开发岗位课程，梳理专业线条，战略课程
（2）优化阶段任务：开发晋升和转岗课程，规范专业线条和战略课程
（3）完善阶段任务：延展课程，完善课程设置及课程管理制度
【课件休息：15分钟】
2、培训中心师资库建设
（1）内部兼职讲师、内部专职讲师、外部讲师的优势和不足
（2）企业初创、优化及完善阶段对专职讲师、内训师、外部讲师的选择
（3）企业初创阶段、优化阶段、完善阶段师资库建设的主要任务
3、培训中心档案库建设
（1）初创阶段：建模版，建档案
（2）优化阶段：统计应用
（3）完善阶段：挖掘应用
4、培训中心知识库建设
（1）初创阶段：收集现有资料
（2）优化阶段：沉淀知识经验
（3）完善阶段：建设高端数据库
5、培训中心硬件资源规划
（1）初创阶段：设备先进化
（2）优化阶段：设施齐全化
（3）完善阶段：设施定制化
6、培训中心运营平台规划
（1）初创阶段：制定课程、师资、运营制度
（2）优化阶段：制定档案、知识、IT系统制度
（3）完善阶段：补充与完善制度体系
7、培训中心IT系统平台规划
（1）初创阶段：外部购买软件，自主搭建网上学习平台
（2）优化阶段：检视平台运作效果，完善培训管理系统模块
（3）完善阶段：讲IT平台上的培训模块与HR各系统模块无缝连接
案例分享：某大型烟草集团培训中心运营模式的咨询案例
案例分享：广东某电力集团培训积分制应用案例
总结：课程回顾与答疑 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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