新零售商业模式

一、消费升级趋势下的新零售动向
1、消费如何升级
什么是消费升级，中国经历的三次消费升级
消费升级升了什么
消费升级的误区
中国消费升级的动力
2、消费升级所带来的新零售发展趋势
揭秘马云新零售和中国进入互联网下半场的特征表现和应对
案例分析满足消费者新需求用人工智能大数据共享经济玩新零售
新零售特征是消费者主权和线上线下都没红利的CRM
新零售需要情感标签社区商务OAO社群来链接客户增加体验
二、深度认知:新零售&新商业&新模式
1、新零售的前世今生和未来
新零售的源起
世界新零售的鼻祖们
中国企业的新零售
新零售发展阶段
未来新零售的可能
案例:盒马鲜生、银泰、小米
2、新零售模式的底层商业逻辑
什么是新零售?
新零售的主要特点
新零售新在哪里
新零售的商业本质
案例:C2B、阿里巴巴
3、统零售如何转型新零售
传统零售转型新零售面临的挑战
传统零售转型新零售可能的机会
传统零售转型新零售的路径
案例:三只松鼠、海底捞
三、渠道构建:打造新零售全渠道战略
1、传统零售的全渠道布局
拓宽与销费者的渠道连接
合理的渠道路径选择
建立全渠道平台解决方案
案例:大虫啃书会、威可多
2、重构全渠道消费体验场景
数字时代的精准投放
强链接性质的场景化思维
为用户提供极致的消费体验
案例:盒马鲜生、星巴克、海澜之家
3、构建全渠道营销推广方式
线下推广八种武器
线上推广七大星系
全渠道推广文案设计
案例:老乡鸡、三亚千古情、京东
四、全新武装：运用新技术推动新零售
1、基础设施:从互联网到物联网
互联网对企业经营的促进
当下互联网在企业中的应用
从互联网时代进入物联网时代
企业的物联网化
案例:迪卡侬、伊俐
2、高速公路：从大数据到云计算
大数据的运用
新零售与大数据
从大数据到云计算
云计算对新零售的推动
案例:网易严选、ZARA
3、现实场景:从VR到AR
VR的现状与未来
AR的现状与未来
新零售结合VR与AR
案例:阿里巴巴、小米
五、模式升级:新零售营销创新&消费体验
1、新零售人本化营销创新方法
企业营销与创新
人本视角下的营销创新
新零售与人本化
案例:念服饰、栖巢咖啡
2、新零售下的客户消费体验
客户的体验感
为什么新零售重点是体验
如何促进新零售体验
案例:星巴克、宜家
3、新零售下的客户忠诚度管理
忠诚度与满意度
客户分群经营
新零售下的客户忠诚度管理
案例:深圳商务酒店、湖南卫视、中央电视台

六、提升用户消费体验
1、塑造良好用户体验环境提升销售
门店陈列
商品组合
区位划分
2、优质服务体验
塑造亲和力
耐心聆听
细心引导
同理心
真诚赞美
3、体验式销售的前提——驾御客户心理
客户沟通风格的迎合
客户情绪分析
客户偏好分析
客户5大期望值的判断与超越 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》

• 互联网时代新零售战略与布局

   

  课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..

  ￥   元/ 天

  人气：1332  

  

• “互联网＋”时代的商业模式创新/传统企业在互联网时代的转型升

   

  为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网“互联网＋”的本质：连接一切“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化“互联网＋”将如何影响不同类型的传统行业？电子商务与移动互..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：1440  

  

• 汽车4S店的新零售玩法

   

  一、汽车行业与新零售1、什么是新零售2、汽车行业新零售探索的几种方式（1）以用户为中心设计体系（2）大数据体系的建立（3）服务链的重新整合3、4S店在新零售链条中的角色变化（1）销售中心向体验中心和服务中心转变（2）线下服务向线上服务转变（3）依托汽车品牌向打造自身品牌转变4、4S店的新零售核心（1）利用新技术..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：1111  

  

• 电商互联网：新零售—新体验—新营销

   

  课程背景：马云在一场演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来10 年、20 年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。”马云提出“新零售”口号，是向全球的消费品和零售行业发出了一颗重要的信号弹。电商市场正逐步进入发展成熟期，未来将是一个新零售的全..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1373  

  

• 传统电商互联网企业新零售落地实操解决方案

   

  课程背景：新零售到底是什么众说纷纭，很多人概念混乱本质不清，最后造成瞧不起、来不及!新零售不是概念，是以人工智能模式颠覆零售业，是对线下80%零售份额的颠覆，速度之快超过电商兴起时，是机遇也是挑战，速度之快超过以往，不是你所想象的爆款. 社群. 门店销售技巧那么简单！新零售是一场体验战、大数据战，如何做零售体验和数字化？线下线下融合是趋势，产品一..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1397  

  

• 电商互联网新零售：重构新未来 崛起新零售

   

  课程背景：线下零售困难，线上也杀入线下，原来狼在天上，现在狼在身边，未来零售何去何从？未来的战争纯空军会失败，纯线下地面部队也会失败，高效协同和融合才是未来，新零售的本质就是线上和线下融合，时代呼唤全能融合的营销模式，呼唤线上线下全能的特种部队型营销人才！不论是新零售还是新媒体，理解用户和产品为王是根本，4P的根基还是以用户为中心的产品，如何..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1563