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高效能人士的七个习惯

课程编号:52521

课程价格:/天

课程时长:1 天

课程人气:125

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:王波

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业管理人员、骨干员工

【培训收益】
1、提升学员的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。 2、改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。 3、分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。 4、培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。 5、掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。

 第一部分 高效能人士的七个习惯概述

一、 什么是习惯?
二、 习惯是怎样养成的?
三、 习惯的养成模型:成长及成功的三个层次和持续成熟模式:依赖期、独立期、互赖期。

第二部分 七个习惯
习惯一 积极主动——个人愿景原则

一、心理学上的宿命论可分为三类:遗传决定论、心理决定论、环境决定论。
二、积极主动和消极被动的行为特征
1、消极和积极是选择的结果:刺激和反应之间有选择的自由。
2、人类的四种积极天赋:想象力、自我意识、良知和独立意识。
3、关注圈与影响圈:积极主动者关注的焦点:影响圈;消极被动者关注的焦点:关注圈。
4、成为转型人—自己生命的主人
5、积极心态训练:减压魔咒

习惯二 以终为始——自我领导原则

一、 什么是以终为始?
二、 人为什么要有目标?
案例:哈佛大学长达25年的跟踪调查。
三、人都有两次创造:心智创造和实际创造,任何事情都需要两次创造。
四、领导与管理:两次创造
五、关于核心区:选择生活重心、各种生活中心、以原则为中心
六、发现自己的核心价值观
七、个人使命宣言及梦想板

习惯三 要事第一 ——自我管理原则

一、时间管理的四个发展阶段
二、要事第一—时间管理的四象限分类法,有效生活在第二象限。
三、普通人的时间管理与高效能人士的时间管理对比
四、时间管理的“二八”法则:找到个人运用时间的巅峰期。
五、个人使命和角色定位
工具练习:一周的工作与德国式时间管理法

习惯四 双赢思维――人际领导原则

一、人际交往的六种思维模式
二、人际交往的双赢思维:争取更丰盛的机会、财富与资源,而不是你死我活的敌对竞争。
三、构建双赢体系与双赢过程。
1、双赢品德:诚信、成熟、知足。
2、双赢关系:情感账户。
3、双赢协议:合作协议。
四、人际冲突与对策
游戏:推手。

习惯五 知彼解己——同理心交流的原则
一、人际沟通中的自传式回应(无效沟通):价值判断、追根究底、好为人师、追根究底。
二、有效的人际沟通:肢体语言、语言、语调与声音。
三、沟通的挑战和障碍
四、沟通的原则
五、沟通的六个步骤
六、聆听的四个层次
角色扮演:同理心沟通的态度和技巧

习惯六 统合综效——创造性合作原则
一、 高效团队的特征
二、 团队合作的障碍
三、消极协作减效
四、化阻力为动力:尊重差异
五、统合综效的流程
脑力激荡:创造第三变通方案
案例讨论:中国移动的产品与服务创新
六、 追求从优秀到卓越的成功

习惯七 不断更新--平衡的自我更新原则
一、自我更新的意义
二、更新的四个方面
1、身体层面
2、精神层面
3、智力层面
4、社会/情感层面
二、自我超越
1、更新中的统合综效
2、磨刀不误砍柴工:个人产能的提升
分享竞赛:见地、修正和行愿

结束语
回顾七习惯
七习惯自我评估
总结分享

 

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