五招成课——TTT之课程开发与设计

【培训对象】
企业内训师，专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员

【培训收益】
● 掌握扫描业务核心痛点，找到对业务有效的课题的方法 ● 能够写出以业务痛点为聚焦点的课程目标 ● 学会提炼经验，创作出“经验金字塔”的方法 ● 能够掌握课程呈现设计的方法，让课程呈现更有效 ● 能够掌握包装课程的技巧，让教学结果更突出

导入：认清“课程”
一、什么样的课程不合格
提问互动：回忆个人学习课程的场景
——什么是三无课程
案例：女主角的故事
二、为什么要进行课程开发与设计
1. 什么是三有课程
2. 什么是课程开发
3. 什么是课程设计
三、课程“五招Steps模型”
1. Scanthepain：痛点扫描
2. Targetfocus:目标聚焦
3. Experiencestructure：经验构建
4. Presentationdesign：呈现设计
5. Strengthentheresult：优化成果
案例：设计一堂教会小朋友如何过马路的课程
第一招：Scan痛点扫描
一、培训能否解决所有的问题？
1. 培训能解决问题效度比
1）知识：如线束的基本理论
2）技能：白条的分割
3）态度：积极的态度面对工作中的困难
2. 已知问题和未知问题
——已知问题
1）专业技能
2）业务痛点
3）管理与沟通
4）团队问题
——未知问题
1）市场变化
2）新的技术
3）行业趋势
4）文化创新
二、痛点扫描器
1. 痛点来源
2. 痛点描述
3. 痛点诊断
案例：销售部门招收了一批新人，要开拓一个新市场，但效果不明显。通过痛点扫描器扫描出痛点

第二招：Target目标聚焦
一、教学目标聚焦解决痛点
研讨：这些课程目标清晰吗？
重点强调：课程开发的目标聚焦于解决痛点
二、如何写课程开发目标
工具：“人情动-成果”
现场实践：3道目标设定问题
三、课程命名
1. 名字的重要性
案例：电影/书/名人
2. 优秀课程名称的“三一定律”
1）一脉相承
2）一目了然
3）一见钟情
3. 设计好课程名称的四种方法
1）受众收益法
2）内容提炼法
3）类比吸引法
4）双标题法

第三招：Experiencestructure经验构建
一、关于经验，成为“经验”的原则
1. 可解决痛点的
2. 有确定的方法
3. 可复制的
4. 可学习的
5. 不违背道德的
二、如何进行经验构建“金字塔”
1. 从课程开发目标推导出关键实践节点
2. 从关键实践节点推导出每个实践的解法
现场实践并辅导

第四招：Presentationdesign呈现设计
一、好内容不等于好课程
1. 有效的表达课程的内容
2. 确保达成课程目标
3. 增强学员的学习效果
工具：好课程公式
二、呈现模式
1. 案例法
2. 文字案例
1）S背景
2）C冲突
3）Q疑问
3. 图片案例
4. 视频案例
5. 提问引导
1）直接提问
2）创设情境的提问
3）递进式提问
6. 测试练习
7. 互动学习
8. 角色扮演
9. 想象力训练法
10. 卡片训练法

第五招：Strengthen优化成果
一、优化包五件套
1. 优化PPT课件
2. 明确大纲
3. 编写讲师手册
4. 学员手册
5. 课程辅助工具准备
二、不同种类课程的优化案例
1. 讲授类
2. 沙盘类
3. 拓展类
4. 翻转类
5. 直播类
6. 微课类
课程现场实践
现场实践：做出课程开发与设计整套方案，小组路演PK 

短视频微课落地教练
15年培训管理经验
高级人力资源师丨美团大学认证讲师
曾任：家乐福（中国）（世界500强）丨全国高级培训经理
曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司）丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任：美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任：巴奴火锅丨巴奴大学校长+巴奴事业部营运培训总监
曾任：阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人（新零售板块）
擅长领域：课程开发、视频微课开发、授课技巧、PPT制作/表达、短视频创作等

→从0到1搭建三所企业大学：盒马技能学院、巴奴大学、红枣大学
→成功孵化百万大V账号：孵化《高哥谈人生》粉丝100万+
→累计个人开发25门课程，合作开发近千门课程：其中个人精品课程8门，精品微课15门
→累计授课近200场：是中国核电工程、中原银行、阿里巴巴、美团等企业的特聘讲师,累计培训超6000+位学员提升职场技能，学员好评率高达98.5%。

实战经验：
——任职阿里巴巴期间——
[01-搭建课程体系]：基于企业零售板块的发展，从0到1建立盒马学院，上线课程库/图书馆系列（打造8个系列，120份资料），并开发零售门店店长课程体系搭建与交付落地（开发业务核心课程1000门+，视频微课系列500门+）
[02-玩转直播课程]：针对企业业务发展的需求，搭建【直播课程体系】，开发200+直播课程；同时打造直播运维闭环落地与实施，建立武汉，上海，成都，深圳，北京五大直播间，举办700场直播课程，覆盖19个区域，全面提升业务人员的核心能力。
[03-创建“培训+训练”的训练系统]：运用阿里盒马数据化带训跟踪模式，创建1V1数字化训练绑定系统，并以师兄为基础的营运训练闭环体系，建立师兄选用育留汰体系，培养5000+师兄（能带人），300+金牌师兄/讲师（能讲课/做课/带人）。

——任职巴奴火锅期间——
[01-搭建企业大学]：主导巴奴大学组织架构的设计、搭建巴奴核心业务讲师体系，并针对企业的新员工、管理者设计培训方案，共为企业输送5000+名优秀人才、164位门店管理者；同时建立孵化创新平台，每月收取创新300例，5%的创新，进入营运标准并全国推广。
[02-构建人才发展体系]：为满足企业拓店人才需求，主导设计门店店总候任+赛马+师徒绑定三大机制，为企业输送100+名核心人才，助力企业拓新店50家（所有核心岗位人员100%到位）

——任职美团期间——
[01-搭建课程体系]：基于美团APP端新零售场景，设计开发45门课程，（其中《美团舆情管理》、《有效演讲》成为美团大学品牌课程），对5家新店进行轮训，助力创造单店平效行业第一销售额，同时培养50名零售领域讲师。
[02-构建人才发展体系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才选拔+培养+晋升），建立平台人才梯队模型及晋级课程体系以及零售事业部学城线上学习体系，输出65门零售业务必修课，全面提升员工的业务能力。

——任职家乐福（中国）期间——
[01-构建人才发展体系]：主导“职涯发展及部门技能学习”航海船计划的设计与落地，对企业各层级（管培生、主管、经理、总监）人员进行轮训，其中全国138家商超新人项目，累计培训1000+场、中层人才（店总）领导力发展课程，累计培训23场、高层人才领导力发展课程，累计培训5场，成为家乐福年度最佳培训项目。
[02-打造培训师队伍]：针对企业的人才需求，从授课技巧、课程开发、演绎呈现等维度对各区域专职培训经理进行培养，促使52位成为家乐福认证培训师，550位成为认证课程讲师。

部分项目经验：
01-阿里巴巴新零售——视频微课开发项目
——成果：通过《两招七式-视频微课创作训练营》（15场，300人）培训核心骨干业务人员及区域培训团队学会做视频微课，累计出品500门+，上传至阿里学习平台，盒马线上学院，累计20000+人次学习；
02-恒洁卫浴河北分公司——七步创视—TTT之视频微课创作训练营
——成果：培训26位公司核心骨干，现场创作5个成品短视频微课；课后陆续跟踪交付20门视频微课，打下了视频微课程基础，成为分公司最佳案例，并推荐至总公司。
03-天海集团——天海TTT培训培训师项目
——成果：集中对学员进行1对1的评审，认证50位集团核心讲师，50门课程，得到领导的一致好评，后进行多期循环培训
04-中国核电工程——TTT培训培训师项目
——成果：交付《驾驭讲台》到《课程开发与设计》课程，培训60位课题讲师，该项目连续两次复购
05-白象食品集团——七步创视—TTT之视频微课创作训练营
——成果：交付白象“创课100，师课共建”项目，培养80位具备制作视频能力的讲师，创作100门属于白象的品牌视频课程，企业已预订下一期课程

主讲课程：
TTT培训师系列：
《七步创视——TTT之视频微课创作训练营》
《驾驭讲台——TTT之内训师授课技巧提升》
《五招成课——TTT之课程开发与设计》
《知行合一——TTT之互动式课堂设计》
《恰到好处——TTT之定制式PPT制作》
短视频系列：
《驾驭直播——TTT之打造充满吸引力的直播课》
《引人入胜——创作走心的短视频》
《极速上手——短视频的拍摄与剪辑》 

• 微课开发与设计

   

  课程背景 科技发展日新月异，生活节奏日趋变快。休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短平快，碎片化信息获取成为趋势。互联网技术的兴起，催生出新型学习形式--移动学习，尤其是2020年初的新冠疫情持续多日，使各大企业的内训学习都不得不网络化，满足学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。据调查，目前有超过70%的企业在..

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