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保险精准营销与客户画像实操培训

课程编号:51808

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:301

行业类别:保险行业     

专业类别:营销管理 

授课讲师:楚易

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一章:保险精准营销与客户画像
一、精准营销三精法则
1、保险精准营销的三精法则-精准数据
2、保险精准营销的三精法则-精准分析
3、保险精准营销的三精法则-精准推送
二、精准营销四大步骤
1、保险精准营销的四大步骤-数据整合
2、保险精准营销的四大步骤-客户标签
3、保险精准营销的四大步骤-营销执行
4、保险精准营销的四大步骤-长效机制
三、了解客户画像
1、客户画像简述
1)客户画像技术之起源
2)七步人物角色法
3)三个主要步骤
a)用户信息获取与分析
b)目标客群划分与定向
c)用户标签粘贴与画像
2、标签种类与特征
1)自然特征或基本特征
2)消费能力特征或购买能力特征
3)社会特征或行为特征
4)兴趣特征或心理特征
3、客户画像的应用
4、客户画像的价值
1)精准聚焦目标客群
2)深度了解客户需求
3)制定精准营销策略
4)提高产品营销成效
第二章:客户画像在保险中的运用
1、数据来源
2、数据质量
3、数据分类
4、营销对象
5.营销建议
第三章:基于客户画像的保险营销案例深度分析
一、实施方案制定
1、营销计划
1)客户分群方案
2)客户营销策略
3)产品服务匹配计划
4)营销工作计划
5)营销步骤
6)话术说明
7)客户投诉处理机制
二、营销项目开展
1、营销开展
2、执行考核和激励
3、调动积极性 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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