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决战市场-运营思维与问题解决沙盘

课程编号:51662

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:146

行业类别:行业通用     

专业类别:沙盘模拟 

授课讲师:杨爱新

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员

【培训收益】
● 问题分析与解决的3大步骤 → 掌握如何根据问题确认目标 → 掌握目标分解工具和理论模型 → 掌握解决问题的方法和实操工具 ● 团队经营中的3大管理思维 → 经验沉淀的结构化思维 → 问题解析中的闭环思维 → 人才发展动静结合思维

第一篇:问题分析与解决的3大步骤
课程导入&开篇互动
1. 学习文化建立
2. 了解沙盘模拟

第一讲:问题分析与解决的重要性
案例:“环大西洋号”的消失
学员状态:通过案例让学员整体进入情境思考,对问题分析解决有整体认知
案例带来的思考:
1. 看不到问题
2. 不重视问题
3. 缺乏解决问题的有效措施
一、从组织层面看问题
1. 问题决定管理成效,良好应对开源节流
2. 问题引导改善文化,強化企业核心能力
3. 问题引导创新思考,促进企业永续经营
二、从个人层面看问题
1. 解决问题创造绩效,体现个人价值
2. 问题创造知识领域,提升个人能力

第二讲:根据问题确定目标
学员状态:随着沙盘的推进,大家对问题逐渐清晰化,能够很好商讨并解决问题,整体认知到数据对于业务的指导作用
问题:现状与目标的差距
一、解决问题的5个原则
1. 有问题是正常的,没有问题才是最大的问题
2. 办法总比困难多,任何问题都有解决方案
3. 解决问题从主要到次要,从简单到复杂
4. 问题不可怕,可怕的是看不到问题
5. 问题就是机会
三、确定目标3步走
1. 分析现有信息
1)整理分析数据信息
2)整理分析竞品布局
3)整理分析市场信息
工具:SWOT分析法
2. 精准定义问题
1)决策者
a面对的观众是谁? b需要决策或者行动的是谁?
2)成功的标准/衡量手段:决策者如何评判解决问题所付出的努力
3)决策者的关注点
4)解决问题的时限
5)问题的范围/限制
6)问题解决的精准程度
工具:问题定义记录图
3. 从问题的精准描述中提炼目标

第三讲:基于目标进行分解
学员状态:团队磨合基本成熟,小组已经分析出要生产哪个产品,并分解阶段性目标
一、对目标切块并分层
1. 基于推进流程进行切块分层
2. 基于任务构成进行切块分层
3. 基于逻辑因素进行切块分层
4. 基于场景分类进行切块分层
工具:逻辑树、MECE原则
二、目标分解的3原则
1. 判断目标能不能进行分解——是不是可执行的最小单位
2. 可以先分解到人,再按时间分解到时段
3. 分解时要参考以往的相关数据、个人能力及未来的活动因素

第四讲:制定计划解决问题
学员状态:小组生产产品,有机分工,高效沟通,过程中检查并调整计划
一、计划必备要素
1. 具体目标
2. 人员配合
3. 资源投入
4. 时间期限
5. 检查机制
二、目标转化为计划的方法
1. 先判断具体目标是不是最小单位
2. 先理清关键或重要的行动步骤
3. 再细化出要做的具体的事

第二篇:团队经营中的3大管理思维
第一讲:经验沉淀的结构化思维
学员状态:通过情景案例、影片观摩,学会结构思考力的应用
一、总结经验
1. 信息整体罗列
2. 信息分类汇总
方法:团队共创
二、结构思考力的三层次模型
——一个人在面对问题或工作任务时,从结构的视角从多个侧面清晰、全面地审视问题,从而更有效促进我们的思考、表达和解决问题的一种思维方式。
1. 理解:隐性思维显性化
2. 呈现:显性思维结构化
3. 重构:结构思维形象化

第二讲:问题分析中的闭环思维
学员状态:结合沙盘推演建立闭环思维,嵌套闭环模型
一、闭环思维管理要点
1. 计划到位
2. 责任到位
3. 监督到位
4. 激励到位
二、闭环思维特点
1. 首尾相接在循环
2. 大环套小坏,小环保大环,推动大循环
3. 阶梯式上升

第三讲:人才发展动静结合思维
学员状态:在沙盘推演中,动静结合的人才发展,带来不同的绩效结果
一、人才静态盘点-人才档案的建立
1. 姓名、性别、年限、家庭情况等
2. 员工特质
3. 能力维度评分
4. 绩效维度评分
5. 离职风险评估
二、人才潜能动态发展
1. 资源投入
2. 改善指标
3. 关键任务的达成
4. 不同人才的培养方向
工具:人才九宫格

复盘练习
1. 目前遇到的问题,练习问题分析与解决
1)选取组内某个成员目前遇到的问题
2)小组按照描述问题、制定并分解目标、制定计划的步骤进行团队研讨
3)输出可执行的行动方案
4)上台展示,上级进行点评
2. 盘点团队人员,制定人才培育计划
1)选定小组某一成员及其所带团队为蓝本
2)静态盘点:目前各员工所处位置
3)动态盘点:确认各员工未来发展方向
4)培育计划:根据动态盘点结果制定培育计划 

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