执行力与管理技能提升

【培训对象】


【培训收益】
课程目标：
管理者应掌握良好的执行力、提升解决问题的技能、沟通技能、激励员工的技能。本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。

通过本课程的学习，管理人员掌握如何采用实用的管理工具以提升执行力，同时掌握应用有效沟通激励来提升员工的工作愿望和积极性，达到硬手段和软手段的管理两手抓。

培训形式：讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习
课程内容
第一讲 结果与任务：企业缺乏执行力的后果
 1、结果三要素
 2、以结果做商业交换的平台。
 3、客户价值是做结果的方向
 4、如何做结果
 5、执行型人才的三大标准
案例：面对问题，该怎么办？
第二讲 执行力的核心要素
1、 构建执行力的四要素
2、 心态要素怎样构建执行力
3、 工具要素怎样构建执行力
4、 角色要素怎样构建执行力
5、 流程要素怎样构建执行力
案例：如何采用SMART工具提升执行力
第三讲 如何提升组织执行力
1、 执行训练：打造卓越执行者的必然之路
2、 目标绩效：确立以目标为先导的绩效管理体系
3、 流程优化：执行效率提升的基本动作
4、 制度体系：执行高效运行的保障
案例：我们工作中执行力不高的问题分析
第四讲 提升管理者的执行力
1、 管理者的角色认知
2、 作为下属的四项职业准则
3、 下属职业经理常见的角色错位
4、 高执行力管理者必须做的七件事
案例：提升员工执行力的途径与方法
第五讲 高效的人际沟通 技能
1、 沟通的三大要素和内容
2、 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围…
3、 高效沟通的六大步骤
4、 实际沟通案例分析
5、 沟通的过程及常见障碍
6、 不同性格的沟通特点
7、 高效倾听的过程与好处
8、 如何有效与上级、下级、平级沟通
9、 如何进行与客户的沟通
案例：员工问题迟到如何沟通
第六讲 管理者时间管理的实用技能
1、第四代时间管理
2、四象限工作分析
3、人工作案例分析
4、时间管理的案例分析
5、时间自然法则与工具
 ABC法则
 办事的优先次序
 4D原则
 时间管理的犹他法则
 Salami技术
6、个人工作时间管理计划
案例：经理的时间管理案例分析
第七讲 管理者如何应用激励来管人
1、 畏惧、价值、机会、危机四大激励法
2、 10个激励定律和应用
3、 危机激励实施方法
4、 畏惧激励8大要点
5、 人性激励五大法宝
案例：零成本激励与低成本激励的方法
 

中国实战和国际视野

资深人力资源管理专家 管理技能培训专家

 美国麻省大学UMass  MBA

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

2012中国千强讲师排行榜第169名

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师  

张先生经历大学教师，在邓小平南巡后下海经商成功，并在美国麻省大学接受全面和系统的现代商业管理教育，获得工商管理硕士学位，他也是英语学士的获得者。

10余年咨询与培训工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、两家上市知名高科技企业、大型医疗管理集团、外资企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、营销总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。

多年企业管理咨询和培训的一线实际经验，擅长TTT内训师培训、建构主义理论，运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训；战略性人力资源管理方案的设计和中高层管理技能训练，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。

咨询过的项目包括，某科技企业的目标绩效管理体系设计、某房地产集团公司的组织设计；完成某科技集团公司的组织设计、营销体系梳理；某知名集团企业的工作分析与设计、职位体系设计、薪酬体系设计、招聘管理体系、培训发展体系；某知名制药企业人力资源管理、某医院绩效管理体系、某电子企业绩效与薪酬体系设计、某企业文化项目等咨询项目。

核心培训课程有
1） 人力资源管理类：《TTT－企业内部培训师培训》、《非HR经理的人力资源管理》、《现代绩效管理实务》、《现代人力资源管理实务》、《基于KPI的绩效管理》、《工作分析与职位评估》、《培训管理实务》、《内训师课程设计与开发》等

2） 管理技能类：《MTP中层卓越管理技能提升训练》、《管理者如何激励员工》、《培训与辅导下属》、《目标与计划管理》、《执行力》、《领导力》、《高效人际沟通技能》、《时间管理与压力管理》、《问题分析与解决方法》、《班组长团队建设及管理技能提升》、《角色认知与管理技能提升》、《跨部门沟通与协作》等。

3） 员工素质训练类：《高绩效的团队建设》、《金牌员工综合素质与技能提升》、《职业化素养塑造》、《跨文化团队建设训练营》（英文）、《压力管理与阳光心态》等
其培训擅长于西方管理理论与中国企业咨询实践的高度融合：既有西方管理的严谨理论，又有丰富的国内企业经验，注重双向式交流。

授课风格
内容具体、细化、结合一线的咨询实际案例和实际工作经验，并体现张氏培训所倡导的“生动、互动、行动”的“三动”训练模式和 “实用、实战、实效”的“三实”培训方式，充分强调课程的实务性和实操性。

著作

《从后台走向前台——人力资源管理新模式》、《绩效评估的前提与目标管理》、《咨询的角色与定位》、《人力资源管理的角色与定位》、《人性假设与人力资源管理》、《明确绩效考核的目的》、《绩效管理的盲区》、《战略规划部的定位》、《闻到的企业文化》等
 

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