一流财务共享服务中心建设和运营实战

【培训对象】
公司董事长、总经理、CFO、CTO等高层领导、各业务总监、财务部业务骨干、业务主管、以及各类基层管理人员、业务负责人等。

【培训收益】
本课程贯穿一个主线“全方位推动企业财务共享变革”，围绕“财务共享服务中心的建设和运营”两大主题，借鉴国内外财务共享服务案例（如中兴通讯），介绍如何从0开始打造一个财务共享服务中心，以及如何运营，全面提高财务共享服务水平和成熟度，彻底打消神秘感，完整掌握实战的要领，并结合公司实际情况，思考财务共享服务在公司开展的策略和对管理创新的意义。

第一部分 财务共享服务概述
一、财务共享服务是什么
二、财务共享服务的成功案例
三、财务共享服务在国内外的兴起过程
四、财务共享的目标
案例分析：中国最早进行大规模财务共享服务实践的案例-中兴通讯
五、一个失败的案例
案例分析：王强在某公司实施财务共享的遭遇
六、财务共享服务变革管理方法论（ADKAR模型）

第二部分 从0开始建设财务共享服务中心
一、启动共享服务项目
1.发起项目
2.可行性分析（承诺）
3.推动决策（紧迫感）
案例分析：A公司计划开展共享服务的时机
4.成立变革团队
5.招募成员
二、共享服务愿景
1.共享服务的愿景
2.广泛沟通、达成共识
3.建立宪章、宣传、造势
三、共享服务规划
1.组织、人员规划
案例分析：某集团财务组织的重新定位和分工
2.业务运作模型
3.流程、标准规划
4.流程创新
5.业务财务一体化
6.自动化账务
7.IT系统选项、采购
8.共享中心地点、选址
四、共享服务设计
1.流程设计
案例分析：A公司的小李在流程设计中遇到的问题
2.共享中心服务模型（SSCM）
3.流程共享的范围
案例分析：XX公司成本费用、收入、资金、会计档案、税金核算流程
4.共享中心人员分工
讨论：关于一个付款的问题
5.单据设计
6.审批设计
7.预算设计
案例分析：A公司房租费用预算控制的一个问题
8.银企直连
9.自动会计
10.影像管理
11.发票管理
12.共享中心任务管理
五、共享服务实施
1.信息系统开发
案例分析：A公司小李在开发中遇到的问题
2.共享中心上线前准备
案例分析：A公司小李在上线前的工作存在哪些问题
3.共享服务试点
4.共享服务推广
案例介绍：某保险公司和某大型国有公司的财务共享之旅

第三部分 财务共享服务中心的运营实战
一、数字化运营体系建设
二、服务水平(SLA)管理
三、员工信用管理
四、IT系统支撑能力
案例介绍：XX公司在春节前发生付款不及时，造成的一次事故
五、产品和用户运营
案例介绍：XX公司财务共享有关的一些不起眼的活动策划案例
六、绩效管理
七、质量管理
八、人员管理
九、运营常见问题以及解决方案建议
案例分析：某公司运营分析问题诊断和改进建议

第四部分 财务共享服务中心的未来
一、组织发展建设
1.从内部共享到外部共享
2.从资源整合到资源汲取
3.从财务核算到业务管控
4.从财务管理到产业金融
二、新技术创新
1.大数据技术在财务共享服务中的应用
2.AI技术在财务共享服务中的应用
3.区块链技术在财务共享服务中的应用
提问思考：对未来的财务共享服务中心建设，有着怎么样的思考、期望？请谈谈自己的想法 

 资深培训师、管理顾问、企业教练
 行动学习专家，人才开发专家
 澳大利亚梅铎大学（Murdoch University ）MBA
 美国领导力研究机构Zenger Miller《领导力培训师证书》
作为职业经理人：具有丰富的企业经营管理实战经验
 曾任知名女装品牌歌莉娅女装公司副总裁兼商学院院长，分管直营销售部、训练部和商学院等部门,也曾有多家企业中高层管理实践经验等。
作为培训师：具有专业的课程研发能力与丰富的授课经验
擅长讲授领导力系列课程，具有二十多年管理课程授课经验，曾为中国石药、万达、中移动、中石化、燕化、用友和方正等几十家大型企业中高层讲授课程。授课特色具有：
一、互动性高：倡导以学员为中心的教学方式，以影视素材，小组讨论和游戏活动等建构主义教学手段为主，让学员最大限度参与到学习中。
二、实战性强：丰富的经营管理和管理咨询实战经验，把管理方法简单化，工具化，与学员的实际问题结合，进行有针对性的点评，给学员最大限度的启发。
三、融贯经典：深厚的管理理论，融入咨询与培训实践，引经据典，风趣幽默的启迪学员参悟人生与领导智慧。
擅长管理及领导系列课程如下（适合中高层管理者）
《管理沟通与影响力》《教练式领导力》《绩效为盈：从OKR到OKA》《问题解决与分析》《管理核心六任务》《结构化问题研讨会》《关键时刻—与客户共赢》等
擅长销售类课程：
《销售影响力》、《顾问式销售》等

作为管理顾问和企业教练：具有丰富的独立主持大型管理咨询项目的经验
曾担任中石化、石药集团、东阿阿胶等多家大型上市公司管理顾问和咨询。咨询领域主要擅长战略、流程再造、能力模型、课程设计与开发、行动学习项目辅导、企业大学搭建和企业常年顾问等方面的管理咨询业务。
擅长剖析企业问题的根本原因，制定系统化解决方案，能够影响并推动企业实施落地，尤其擅长对高层领导个性化教练辅导。
典型咨询项目：
 能力模型咨询：中国最早为企业开发设计能力模型之一，如中国石化和石药集团领导力模型项目
 行动学习咨询：中国最早实施行动学习项目之一，辅导石药集团高层领导力行动学习项目。
 课程研发咨询：主持东阿阿胶、石药集团《专业销售技巧》定制化课程开发与设计，河南移动《营业厅现场管理》定制化课程开发与设计，诺基亚《卓越服务》定制化课程开发
 “营训合一”训练系统咨询项目：主持石药集团车间标准化及营训合一项目，圣梦美容院服务训练系统，天一化工，马斯兰电子等

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