课程编号：51204
课程价格：￥15000/天
课程时长：3 天
课程人气：112
行业类别：行业通用
专业类别：管理技能
授课讲师：刘梅
第一讲、理论基础篇：透过结构看世界 （一）结构化思考力应用场景 1.接受信息：倾听与阅读 2.表达信息：写作与沟通 3.思考决策：分析与判断 （二）透过结构看世界、洞悉事物本质 1.透过结构看世界是一种生活态度 2.只有想明白了，才能说明白 （三）结构思考力的核心理念：三层次模型 1.理解：隐形思维显性化 2.重构：显性思维结构化 3.呈现：结构思维形象化 （四）结构思考力的训练工具：金字塔结构 1.电梯原理 30秒说清楚任何事情 2.结构思考 强调先总后分的立体化思维 互动视频观摩：结构化思维在不同生活场景的运用 实操演练：你如何给领导汇报事务？ 第二讲、方法篇：透过结构看思考 （一）理解信息：如何打破信息传递僵局，让隐性思维显性化 1.识别要点 识别信息的事实与观点 2.判断关系 判断事实和观点的对应关系 3.概括归纳 一句话概括内容，有力简洁 （二）坐标轴法：审视问题 1.事务的结论是什么？ 2.理由是否充分？ （三）重构信息：整理思路，显性思维结构化 1.结论先行 结论先行表明观点 依次阐明要点，对观点进行说明 再次总结观点 2.以上统下 有结论、有理由 练习：运用结构化思考力四大原则整理信息 3.归类分组 为什么要分类 分类的标准：MECE原则 4.逻辑递进 逻辑类型 职场中如何排序？ 5.视频案例分析及互动练习 （四）呈现信息：优化表现，显性思维形象化 1.配关系 2.得图示 3.上包装 第三讲：表达篇：透过结构看表达 （一）5W2H描述问题法 1.Why：为什么会发现？ 2.How：怎么发生的？ 3.Where：在哪里发生的？ 4.Who：有哪些人？谁出了问题？ 5.How much：问题程度如何？ （二）AB法则，让表达更有针对性 1.A：明确受众是谁？他喜欢什么方式和内容？ 2.B：你期待对方有什么行为结果？ （三）SCQA法则：高效沟通公式 1.S（情景）∶ 原本稳定的状态描述 2.C（冲突）∶颠覆现状、发现问题 3.Q（疑问）∶选出待完成重要课题 4.A（方案）∶提出假设性解决方案 假设思维，挖掘问题背后的真实原因 （四）SAP法则：让你的标题吸引人 1.S∶ 简单Simple 有力简洁，更便于记忆 2.A∶ 准确Accurate 精准无误，更能凸显主题 3.P∶利益Profit 切入利益，吸引听众 第四讲：应用篇：运用结构提升工作效率 （一）结构化思考力在汇报工作中的运用 1.关于汇报的基础认知 汇报的概念 汇报的场景分析 汇报的作用 四大注意事项 2.如何实现精准有效汇报 前期准备：仪容仪表规范、克服紧张 生动开场的方法与内容 内容准备四步法 三大经典结构 巧妙收尾的方法与内容 3.实操演练 互动：运用汇报模型，选择你喜欢的主题模拟汇报工作，要求思路清晰，表达精准。 （二）结构化思考力在演讲中的运用 1.目标为导向设计演说逻辑 如何明确演说的目的？ 如何确定演说的主题？ 如何了解听众的组成？ 如何演说呈现更震撼？ 如何搜集演说的素材？ 2.如何快速成为演说高手 呈现核心价值和人设的【自我介绍】 如何开篇给听众难以磨灭的印象 如何完美收尾，让听众记忆犹新 演说内容的组织技巧 3.演讲稿核心要点 演讲1个核心主题 讲故事建立听众的共鸣 把数字形象化 提供口头路线图 赋予更宏大的意义 4.实操演练 互动：运用演讲设计模型，选择你喜欢的主题发表一个演讲，要求故事以小见大、内容有逻辑层次、有价值升华。 （三）结构化在说服他人中的运用 1.说服场景：生活处处有说服 发布新的绩效方案 让领导给你加薪水 做销售卖产品 劝学生努力学习备战高考 家人旅行行程意向有冲突 2.说服万能结构方法：一致性原理 认知认同--平衡三角 案例分析：我--偶像--抽烟 每个人都渴望保持内在一致 找到TA的三角形，锁死三边 承诺认同 偷窃实验 案例分析玩具分批销售 3.实操演练 互动：设计一个职场或者生活说服场景，利用一致性原理设计平衡三角形或者承诺认同方法，说服对方。
讲师资历：
重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师 中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师 曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。
职业经历： 从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。
授课特点： 授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获； 授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升 授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。
序号 课程名称 课程大纲
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《可复制的演说表达力》 一、把握关键 1.开讲准备 2.打破僵局 3.把握关键 二、框架思维 1.内容清晰 三、化解焦虑与气场修炼 1.化解焦虑 2.气场修炼 四、故事思维 1.故事的魅力 2.故事素材 3.故事画面感 4.故事情感 五、场景运用 1.建立和陌生人第一次见面的友好话题 2.引导对方行动 3.说好赞美话，给予对方想要的认同感 4.如何拒绝，用正确的方式说“不” 5.说好道歉话 6.反驳对方立场 7.用幽默成为表达有料、有趣、人人喜欢的人
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《高情商表达力 ——提升你的“言”值》 一、表达力就是影响力 1.能说不等于会说 2.表达的三种类型 二、突破表达的心理障碍 1.拆除内向标签 2.应对紧张的方法 三、有逻辑的表达力 1.金字塔结构的表达逻辑 2.视频观摩：具象表达力场景 3.场景演练：输出倒逼输入 四、用高效自我介绍开启表达人生 1.自嘲法 2.金句法 3.故事法 4.数据法 5.提问法 五、可变现的销售表达力 1.引发兴趣，产生共鸣 2.找到痛点 3.优势建立 4.给出方案 5.预演成交 6.解除抗拒 7.制造惊喜 8.给安全感
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《俘获人心的销售表达力》 一、认清销售价值 1.【销售定位】——销售的自我价值 2.【销售观念】——你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边 3.【销售心态】——二八法则：碾碎恐惧，学会接纳自己 二、让销售思维清晰 1.【销售原则】——基本的原则不会有太大变化 2.【销售角度】——从顾客的角度看问题 3.【销售障碍】——导致我们销售障碍的两个原因 三、了解顾客心态 1.【顾客不关心你】——找到需求与痛点 2.【顾客不了解你】——构建购买环境，激发消费欲望 3.【顾客不信任你】——罗列证据取得顾客的信任 4.【顾客不着急买】——四大技巧，让对方果断下单 四、销售八步法 1.【引发兴趣，产生共鸣】——巧用赞美、共同话题，消除对方的防备 2.【找到痛点，满足需求】——抓住痛点，心甘情愿买单 3.【优势建立】——因为相同接受你，因为不同而选择你；如何突显自己的差异化。 4.【给出方案】——有限的选择，锁定结局 5.【预演成交】——运用画面感染力，促成成交 6.【解除抗拒】——先发制人，说出顾客的担心，更能俘获人心 7.【制造惊喜】——制造惊喜，让顾客快乐下单 8.【给安全感】——给足后路，让顾客后顾无忧 五、实战演练 1.【实战演练】 2.【复盘总结】——深化记忆，让销售技巧信手拈来
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《职场万能沟通与表达法》 一、理论基础篇 1.结构化思维 2.FAB法则 二、表达技能篇 1.自我介绍 2.演讲 3.讲故事 4.幽默表达 三、实战场景篇 1.领导沟通 2.同事沟通 3.客户沟通
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《职场沟通表达力》 一、沟通的概述 二、沟通的法则 三、有效沟通技巧 四、有效的肢体语言 五、沟通情商：用反馈增进有效沟通的质量 六、 客户投诉处理技巧
6 《价值百万的人际效能提升法》 一、掌握DISC基础知识：行为风格与核心要素； 二、互动观摩：发掘自我与他人潜能； 三、辨人、识人快人一步，使用DISC提升人际效能； 四、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同，建立链接；
7 《结构化思考力在职场的运用》 一、理论基础篇：表达三要素、基本概念、核心原则； 二、结构性思维原则与运用：4大原则； 三、结构性思维在工作中的运用：头脑风暴、沟通、演讲、工作总结； 四、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导；
