赋能于人——内训师的课程开发与设计

【培训对象】
培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

【培训收益】
● 认知课程开发的基本原则和课程价值 ● 有效应用课程设计与开发流程，快速开发出符合企业实践要求的标准课程 ● 运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化 ● 应用课程设计工具，激活学员学习动机，让培训更落地 ● 通过现场开发和模拟训练，使学员得到完整的知行合一的体

导入：认知课程开发
一、为什么内训师要做课程开发
二、什么是好课程
1. 课程价值——解决学员面临的困难
2. 授课方式——遵循成人的学习特点
3. 效果检验——可评估可反馈
三、课程开发三大原则
1. 以学员为中心
2. 以任务为导向
3. 以结果为检验
四、内训师三大核心能力
1. 编
2. 导
2. 演

第一讲：明确课程目标
一、精准定位—定义/类别/来源/方法
1. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标
2. 从业务目标到培训目标
3. 课程定位“三问”
二、课题分析—课题分析法的五个维度
1. what问题分析
2. who对象分析
3. why影响分析
4. evaluation效果分析
5. how方案分析
三、目标设计
1. 课程标题设计的四大魔法工具
2. 培训目标书写的标准
3. 培训目标设计
案例：行业案例评点
工具：《课程开发状态自测评估表》、《课程目标撰写工具表》
阶段任务：学员完成阶段作业《五问课程开发分析表》，完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定
行动学习：目标设计分组练习及评点（拍砖）

第二讲：构建课程纲要
一、搭建框架—检验课程结构是否符合教学的要求
1. 模块设置
2. 归类分组
3. 逻辑递进
二、梳理要点—培训师内容输出四重境界
1. 梳理内容要点的两种方式—直接引用/经验内化
2. 专家经验萃取—经验萃取三流程
3. 人类的学习和记忆特点—短期记忆VS长期记忆
4. 归纳提炼和编排—简化/数字/字母/比喻
三、设计大纲
1. 教学计划的编写技巧
2. 教学计划编写实操
案例：行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析
工具：教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术
演练：经验萃取练习、教学计划大纲编写及评点
阶段任务：学员完成阶段作业《课程结构图》，搭建课程主要框架，梳理课程核心知识点
行动学习（城镇会议）：课程结构设计分组练习及评点

第三讲：设计教学方法
一、开场—五步开场法
1. 吸引注意
2. 引发兴趣
3. 调动氛围
4. 调整期望
5. 有效过渡
二、中场—五星教学策略
1. 聚焦问题
2. 激活旧知
3. 论证新知
4. 应用新知
5. 融会贯通
三、结尾—三阶强化模型
1. 回顾总结
2. 号召行动
3. 升华寄语
案例：五星教学法案例
测评：我什么时候学得最好？
演练：课程开场、中场、结尾演练
工具：首尾设计流程工具表
阶段任务：学员完成阶段作业《教学实施设计表》，完成课程知识点教学方法的设计
行动学习：教学策略小组交叉质疑反思、讲师反馈

第四讲：开发课程材料
一、课件结构
1. 框架结构清晰
2. 内容结构清晰
二、课件设计
1. 重点
2. 文字
3. 图像
4. 美观
案例：课件设计案例评点
工具：课件PPT模板及软件插件等制作工具
演练：小组共创、课件设计练习
 

张熳老师 TTT培训实战专家
10余年企业销售/运营/培训管理经验
香港大学管理心理学硕士
PTT职业认证讲师
TTT职业培训师授权导师
AACTP国际注册培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
CVCC高级礼仪指导师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
百家大型企业集团咨询项目与培训辅导客座讲师
曾任：中国人寿丨区域销售经理
曾任：太平人寿丨培训经理
擅长领域：内训师课程开发、经验萃取、授课技巧、舞台呈现、演讲口才、PTT有效表达等
版权课程：《精课精师——TTT系统提升训练》《赋能与人——内训师课程开发与授课技能提升训练》

实战经验：
张熳老师拥有10余年央企金融保险集团企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设、人才梯队培养和内训师培养。曾在十几年职业生涯中，以提升管理绩效为目标，将培训真正实现落地转化，帮助公司构建培训管理体系，推进各层级培训的开展，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，当时其负责的岗位经验萃取和制度建设项目，为企业创造可传承的智力资产，成为全国系统内的标杆。
多年来，张熳老师深耕于TTT训练领域，主攻内训师培养方向，其经典TTT训练《精课精师》、《赋能与人》等系列课程曾被多家大中型企业重复采购。总计培训场次达700多场，帮助企业全面整合培训力量，策划和推进内训师成长规划，构建讲师体系、课程体系，培养了近18000位企业内部培训师，学员满意度达98%以上，深受企业中高管理层及受训员工的喜爱。被学员评价为最有趣、有料、有范的TTT训练导师。

部分授课案例：
■曾为南方电网内训师讲授《TTT-企业内训师培训（中阶）训练》，产出课程成果100%全部交付。现场学员参与度极高，课程效果显著，收到企业和学员的一致好评。
■曾为中信银行讲授《赋能于人-TTT内训师课程开发与授课技能提升》课程，开发基于分行实际问题的课程，并输出标准化可复制的课件包，该项目帮助分行选拔及培养了多批优秀内训师，得到企业的一致好评，持续返聘。
■曾为同方全球人寿开展《精课精师—TTT系统提升》线上线下混合式学习项目，使学员深刻认识到内训师在企业的价值，全面提升内训师的综合能力，课程内容深受学员喜爱，得到企业的大力认可，后连续返聘。
■曾为深圳巴士讲授《精课精师—TTT系统提升》课程，课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，通过讲授、技巧演练、现场模拟等手段，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并在实际工作中用以提升内训授课的绩效成果。后返聘3期。
■曾为深圳华侨城集团讲授《精课精师—TTT系统提升》，课程采用团队学习和行动学习方式，重点提升现有内训师的课程开发技巧和授课技能，培训结束后完成10余门内部课程开发，20余名内训师的培养，项目成果得到了企业领导的高度好评，被企业评为实用实效的实战派讲师，后返聘2期。
■曾为千金湘江药业中层管理层及内训师讲授《赋能于人—TTT内训师课程开发与授课技能提升》课程，提供大量实战干货及工具方法，训后完成数十名内训师的选拔和数十门课程的开发，该项目得到了企业领导的高度认可，学员满意度100%，后持续返聘。
■曾为徐工集团讲授《赋能于人—内训师的授课技能提升》及《商务演讲实战训练》等课程，通过有针对性的行业案例分析，提供具有高度可操作性的指导方案，帮助企业解决实际问题。课程寓教于乐，采用体验、参与、互动的教学方式，现场学员参与度极高，课程效果显著，收到企业和学员的一致好评。
■曾为南方电网、中国烟草、中国电信、深高速、中国水利水电八局等多个大型国企、央企单位下属公司讲授《精准致胜—高效表达技巧训练》，现场学员参与度极高，课程效果显著，收到企业和学员的一致好评，得到持续返聘。
■曾为交通银行中基层管理者讲授《精准致胜—商务演讲及表达技巧训练》课程，帮助受训人员迅速提高商务演讲和呈现的技巧，并提供针对性的解决方案与落地工具，深受领导与学员好评，后返聘3期。
■曾为中国平安管理层讲授《精准致胜—商务演讲及表达技巧训练》课程，实用的技巧、丰富的课堂互动、细心的专业辅导让学员收获满满，企业满意度极高，课程效果显著，好评如潮，后持续返聘2期。
■曾为华能集团、深圳巴士集团、中国银行等大型企业集团级主题课程/演讲比赛进行选手赛前辅导和演讲技能培训，项目效果显著，学员好评如潮。

主讲课程：
01-内训师训练课程
《精课精师—TTT系统提升》（10天标准版）
《精课精师—TTT系统提升》（5天成果版）
《精课精师—TTT系统提升》（2天精华版）
《赋能于人——内训师授课技能提升》（2天版）
《赋能于人——内训师课程开发与设计》（2天版）
02-表达演讲类课程
《精准致胜—商务演讲及表达技巧训练》（2天版）
《演说致胜—PTT有效表达》（3天版）
03-辅导课
内训师课程开发及授课技能提升辅导
商务演讲技能提升辅导

授课风格：
● 实战性：让培训做到真正落地，帮助企业解决问题，帮助员工迅速成长，从而促进企业绩效的改善，是张熳老师培训追求的目标。课程实战性强，善于结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，让学员体会知行合一的差距，及时调整行为，系统优化知识结构，达到知行合一，深受企业与学员的好评。
● 生动性：张熳老师授课激情澎湃富有生命力，形象生动且细密深入，注重和学员互动交流，亲切自然，风趣诙谐。注重理论与实践相结合；讲授与训练相结合；演练与点评相结合；示范与互动相结合；案例与实用相结合。同时善用启发式教学，充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性，融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用。

部分客户评价：
张老师用深入浅出，生动形象的故事案例触动学员的右脑感性思维，启动左脑的理性逻辑思维，从搭建课程结构框架到实施课程现场生动演绎，第一次没打瞌睡听完了三天的课程。
——华夏保险广东分公司区域总经理黄某
今天感触最深的是，张老师的课都是由引人入胜的案例和互动组成，而每个案例后面都发人深省。实用而又不枯燥，充满着幽默的智慧。
——顺丰集团财务共享中心李某
两天的演讲课程非常的充实快乐，感谢张老师为我们种下了要继续努力培养演说力的心锚。短短两天，从不懂到懂，再到能较好地运用，演讲公式和模型非常好用，受益匪浅。
——交通银行贵州分行经理周某
张熳老师的精彩授课让我感受到了什么叫做学高为师，身正为范。两天的内训师课程一直被张老师的美丽、稳重和自信吸引着。每一个知识都环环相扣，寓教于乐，生动形象，精彩绝伦。让我深刻了解了内训师如何做好舞台的呈现和生动演绎，今后要好好学以致用。
——士卓曼（中国）地区经理董某
张老师的课程，通过学、练、评、赛、器，让我们充分体验了一次“全脑驱动”和“心流”的感觉，妙不可言，受益匪浅。
——长江证券广州分公司主任袁某
张老师的课程非常精彩，受益匪浅，整个项目课程安排很满，但是轻松愉快的课堂一点都不枯燥，现场互动和氛围非常好。是内训师学习的榜样。
——中国药店管理学院湖南分院执行秘书长郭某
一天的课程收获太大了，是培训以来听得最认真的一天，以前做的多，讲的少。上完课程发现老师讲的好多观点都直戳痛点，我会将所学内容运用到实践中去，就像老师讲到，有用就有用，没用就没用，学以致用才是根本。
——安能第二工程局总工程师夏某
见过最幽默风趣的女老师，全程无尿点，通过课程对演讲表达有了更深刻的认识，受益匪浅。
——中国平安青岛分公司室主任周某

部分授课照片：


招商仁和广东分公司
《赋能于人——内训师授课技能提升》 广西航信
《商务演讲及表达技巧》

富德生命人寿
《精课精师——TTT系统提升》 格力小家电
《精课精师——TTT系统提升》

雅居乐集团
《赋能与人——内训师授课技能提升》 金赛药业
《赋能与人——内训师授课技能提升》

广州自来水
《精课精师——TTT系统提升》 绿地集团
《精课精师——TTT系统提升》

平安银行
《PTT——有效表达》 游龙网络
《精课精师——TTT系统提升》

慕思家居
《精课精师——TTT系统提升》 乌苏里江药业
《精课精师——TTT系统提升》

联友科技
《精课精师——TTT系统提升》 中建四局
《精课精师——TTT系统提升》

同方全球人寿
《商务演讲及表达技巧》 中国联通软件研究院
《商务演讲及表达技巧》

本田制锁
《精课精师——TTT系统提升》 绍兴银行
《精课精师——TTT系统提升》

生命人寿
《PTT有效表达》 中国电信
《赋能于人——课程开发与设计》

拓邦电气
《精课精师-TTT系统提升》 众成名品
《精课精师-TTT系统提升》

徐工集团
《精课精师-TTT系统提升》 海王药业
《赋能于人——内训师授课技能提升》

 

• 微课开发与设计

   

  课程背景 科技发展日新月异，生活节奏日趋变快。休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短平快，碎片化信息获取成为趋势。互联网技术的兴起，催生出新型学习形式--移动学习，尤其是2020年初的新冠疫情持续多日，使各大企业的内训学习都不得不网络化，满足学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。据调查，目前有超过70%的企业在..

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