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企业专兼职内训师、中高层管理人员、营销人员等
【培训收益】
■ 掌握左脑表达的6个技巧,提升表达的条理性、逻辑性和层次感、提升表达说服力; ■ 掌握右脑表达的6个技巧,提升表达的生动性和趣味性,促进人际关系和个人魅力; ■ 掌握全脑表达的36个技巧,提升表达的整理效果和魅力; ■ 掌握6种情景表达技巧,针对不同的课程内容、不同的课程主题、不同的课程对象、不同的教学目的,实现灵活表达、应变表达等技巧
第一讲:全脑表达训练
一、大脑的结构和分工
1. 左脑-理性脑
2. 右脑-感性脑
测试:以下工作是由哪个脑完成?
二、全脑表达
1. 左脑表达6招——练逻辑
1)时间结构
2)空间结构
3)支点结构
4)钟摆结构
5)变焦结构
6)递推结构
案例:各种结构举例说明
练习:左脑表达训练
2. 右脑表达6招——练生动
1)图示表达
2)肢体表达
3)对比表达
4)比喻表达
5)情绪表达
6)节奏表达
案例:各种表达举例说明
练习:右脑表达训练
3. 全脑表达——练魅力
1)全脑表达36计
案例:36计举例说明
练习:全脑表达36计训练
第二讲:情景表达训练
一、表达的两个基础理论
1. 结构化思维
1)结构化思维的概念和特点
2)四大结构类型
3)结构化思维的四大作用
2. 金字塔原理的六字总结
1)结:从上往下——结论先行
2)概:从下往上——概括总结
3)分:MECE法则分类
4)序:逻辑排序
5)演:演绎推理
6)归:归纳推理
二、情景1:精炼表达
1. 简洁明快表达四准则
2. 简短、简洁、简练表达练习
练习:如何向上级请示
三、情景2:精彩表达
1. 说活有力量、表达有力度
2. 奇妙比喻练习
3. 精彩类比练习
4. 措辞造句练习
5. 站在对方角度表达
6. 投其所好、说中心坎
练习:精彩表达练习
四、情景3:缜密表达
1. 如何客观表达?
2. 如何识破话中话?
3. 如何演绎表达?
4. 如何归纳表达
练习:缜密表达练习
五、情景4:重点表达
1. 先结论后原因
2. 先结果后过程
3. 先总结后具体
4. 先全局后细节
5. 先论点后论据
6. 先重要后次要
练习:重点表达练习
六、因人表达
1. 四种性格的表达特点
2. 领导希望员工表达要点
3. 员工向领导表达要点
练习:因人表达练习
七、幽默表达
1. 幽默的本质
2. 幽默表达的2大风格
3. 幽默表达的2种类型
3. 幽默表达的10种方式与案例
练习:幽默表达练习
注:课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!
戴辉平老师 企业内训师培养导师
10余年企业培训管理经验
2家企业大学创建及运营管理经验
3年销售及管理经验
国家注册企业培训师
国家高级经验萃取师|国际行动学习引导师
版权课程《经验萃取》的授权讲师
版权课程《岗位经验内化》的授权讲师
版权课程《精课精师--TTT系统提升》联合开发者
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:中国太平(中国保险民族品牌,上市编号HK00966)丨培训经理
曾任:香江集团(百强民企、上市编号600162)丨培训经理
曾任:中国奥园(三十强房企、上市房企编号HK3883)丨培训总监
历任:销售经理、组训、企业文化及培训经理、企业大学教研中心负责人、培训总监、企业大学管理学院执行院长职务
☆ 连续5年受聘:中国银行、中国邮政、工商银行、农业银行、中信银行、平安保险、太平保险等金融机构
☆ 多次返聘:国家电网、南方电网、中国烟草、中国移动、中国联通、中建集团等国企央企
擅长领域:TTT/课程开发/授课技巧/微课开发/PPT/H5/经验萃取/公众演讲
实战经验:
◆ 2家企业大学的顶层设计,并顺利挂牌运营
负责星河湾学院、奥园培训学院两所企业大学的顶层设计和运营管理工作,包括学院名称、愿景、使命、校训、组织架构、岗位设置、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系。
◆ 2家上市集团公司双金字塔人才梯队培养体系建立+10余个人才培养项目的实施
人才培养项目覆盖基层、中层和高层,并逐步使培训项目标准化、精品化、品牌化,如:《星课堂》、《奥园生力军》、《奥园大讲堂》、《新员工入职培训》、《企业工作案例的沉淀管理》、《读书分享会》、《标杆学习》、《视频学习研讨会》、《微课工作坊》、《TTT集训营》、《总经理集训营》、《中层干部精英集训营》(含人事、财务、营销等重要条线人员)、《领导力特训营》、《总裁班》等,进而提升从员工到组织的效能,助推集团的业务发展。
◆完善4家企业从培训管理体系到人才培养体系的升级
拟定和完善了星河湾集团、奥园集团、香江集团、中国太平的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度、知识管理制度等;通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等重点完善了讲师资源体系和课程库体系;完善了培训运营实施的规范化和标准化;实现企业从培训体系到人才培养体系的升级!
TTT系列课程(共34天):
主讲课程:
《巧舌有方——表达技巧训练》
《编案叫好——案例开发与编写》
《精萃经验——如何萃取组织经验》
《闪亮入镜——拍摄类微课开发训练》
《精制入微——万彩动画微课开发训练》
《精制课件——精美PPT制作四步迭代法》
《精萃课程——基于经验萃取的课程开发》
《精彩授课——授课技巧与互动控场技巧训练》
部分项目成果:
辅导甘肃省农商行内训师参加2020年全国农信系统的优秀课程和优秀老师的比赛,其中5位老师获得金牌讲师奖,7门课程获得最佳课程奖,累计获奖名次让甘肃在全国农信系统中名列前茅,得到行领导和咨询机构的高度赞赏。
星河湾学院——TTT巡讲至广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安等城市,共开展6场TTT巡讲,内训师队伍人数超120人,同时开发及完善了超120门课程。在全集团组织开展了7场微课工作坊,顺利开发了超120门合格微课,20门精品微课,并共享至E-learning在线学习平台和M-learning移动学习平台。
● 奥园集团——建立了120多人的高素质兼职内训师队伍,丰富了400多门课程的体系
● 某省邮政,多次返聘,为该邮政单位累计培养超百位内训师,累计开发课程近百门
● 曾为惠州电信讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期,返聘3期,6天
● 曾为河南邮政讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期,返聘5期,10天
● 曾为沈阳智虹公开课《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期,返聘4期,8天
● 曾为贵州电信讲授《授课技巧的进阶训练课程》培训1期,返聘3期,6天
● 曾为吉林工商银行讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期,返聘3期,7天
● 曾为武汉国家电网讲授《TTT内训师培养》培训1期,返聘4期12天
● 6月份为北京燃气讲授《微课设计与制作》现场培训1期2天,连续2个月返聘4期共计12天,后续还有课程返聘
● 12月18-19日返聘于北京燃气讲授第四期《微课开发》圆满结束
● 12月11-12日返聘于北京燃气讲授第三期《微课开发》圆满结束
● 7月15-19日受聘于北京燃气讲授第二期《微课开发》圆满结束
● 6月18-19日受聘于北京燃气讲授第一期《微课开发》圆满结束
2020年5月19日为中国银行烟台分行讲授《线上PPT式微课制作》圆满结束,持续返聘中,连续10次1.5小时,6月23日截止
● 11月27-29日受聘于昆钢集团讲授《微课开发实战营》圆满结束
● 11月3-6日受聘于华夏银行讲授《授课技巧与微课开发》圆满结束
● 9月26日受聘于成都水电局讲授《微课开发》圆满结束
● 8月15日受聘于合景泰富地产公司讲授《微课开发》圆满结束
● 5月15日受聘于农业银行广东省行讲授《微课的设计与制作》圆满结束
● 5月10日-11日受聘于河源某集团讲授《微课的设计与制作》圆满结束
● 11月17-18日受聘于武汉邮政讲授《万彩动画微课开发》,产出16门精品微课
竞赛服务项目案例:
★ 银保系列《TTT-企业内训师选拔赛项目成果》
1、为工商银行广州分行培训2期6天,输出35门认知考核课程,得到企业领导的高度好评,2019年持续返聘中……
2、为郑州邮储银行省市各系统各级别员工培训5期10天(持续返聘),已经成为企业常态化内训师导师!
3、为工商银行吉林分行培训4期12天课程,产出约120门课程和120位内训师。
★ 全国内训师竞赛辅导项目案例
1、为奥园集团全国内训师选拔大赛进行授课、辅导产出60多门课程,30多位优秀讲师,评选奥园十佳讲师。
2、为星河湾集团全国内训师大赛进行全国各城市巡讲,累计巡讲8场,覆盖超300人,产出近300门合格课程,200多位合格讲师,30名高级讲师,50名中级内训师,为集团建立一支内训师梯队,促进学习型组织发展。
★ 三大运营商、邮政系列《TTT-企业内训师选拔赛项目成果》
1、为贵州电信培训3期共8天的课程开发与授课技巧训练营,培训第一期就被企业领导认定为必选老师,要求后续的TTT老师必须对标戴辉平老师,本次内训师选拔赛从初赛的80人种选出40人进入复赛,经过审核课程质量、评审授课水平,经过层层筛选,最终选出20人进入决赛,这20人最后在省领导参与担任评委的高规格的比赛中,获得省领导的高度称赞:“我是一个非常挑剔的人,但这次内训师选拔,不论是从组织上,还是从选手的呈现水平上,我都无话可说!”。
2、近几年连续5期、共15天为河南邮政开展内训师培养选拔项目,累计共产出约200门课程,培养认证了约200位企业内训师,戴辉平老师被企业领导一直称赞是“责任心强、专业强”的好老师。
★ 国家电网系列《TTT-企业内训师选拔赛项目成果》
1、为武汉电网培训6期28天(课程包100%考核通过)
2、为南方电网分别开展初阶内训师和高阶内训师训练班,其中初阶班产出38门课程(100%全部交付),其中高阶版产出18门课程(100%全部交付),获得高度认可。
3、为深圳电网开展3期9天的TTT培训,共产出超100门课程,约100为内训师,课程品质和老师的试讲认证效果得到企业领导的一致肯定。
★ 烟草服务案例
1、为湖北中烟实施《培训体系与课程体系搭建》项目,受到省领导的高度认可。
授课风格:
理论扎实而浅入深出、实践丰富而直接有效、亲和而不失激情、理性而不失幽默,灵活运用丰富的教学方法,善于调动和引导、课堂气氛活跃、突出重点、善于总结、学员轻松愉快的掌握了课程要点和技能、受到学员们和需求企业的一致好评!
部分服务企业:
金融行业:郑州邮政银行、湛江邮储银行、南京建行、中国工商银行广州分行、兰州农信社、山东菏泽邮政、深圳邮政集团公司、湖北邮储银行、江苏农商行、正定农商银行、张家口农信、日照银行、哈尔滨农业银行、江苏农商行、重庆农行、东莞招商、四川德阳邮政、福建邮电、四川邮政、中国邮政储蓄广东省分行、东莞邮政、安阳邮政、中国邮政集巩义市分公司、农业银行重庆分行、江苏银行、吉林工商银行、华夏银行深圳分行、甘肃省农村信用社联合社、江苏中国银行、中国银行哈尔滨分行、中国银行烟台分行、广东农业银行、江苏东海农村商银行、中国银行江苏盐城、花旗銀行、深圳中兴银行、中信银行武汉分行、南通中信银行、中信银行西安分行、中信银行深圳分行、中国银行甘肃省兰州分行、中国银行西藏自治区分行、上海中国银行、黑龙江中国银行、中国民生银行、中国民生银行深圳公司、中邮人寿、中意人寿、华泰人寿、中邮人寿宁夏分公司、平安人寿惠州公司、平安保险太原公司、太平人寿深圳分公司、富德生命人寿、中华人寿北京分公司、吉祥人寿保险、平安保险天津分公司、江苏银行、东莞平安保险、深圳民安保险、深圳中国人寿等
通信/电网:中国联合网络通信苏州市分公司、中国联通有限公司北京分公司、广西电信、安顺电信、资阳移动、云南移动、深圳联亚通信、北京联通实业公司、中国联通集团北京公司、惠州联通、长沙联通、武汉联通、中国联合网络通信苏州市分公司、中国移动通信集团、汕头移动公司、中国电信广州公司、惠州电信、沈阳联通、广西中国通信服务、云南电网、平顶山国家电网、国网广州供电局、国网大理供电局、国网金山供电公司、国网武汉供电公司、南方电网、国家电网冀北电力、南方电网昆明公司、天津电力公司、重庆长寿电力、中山嘉明电力公司、江苏电力、贵州铜仁供电局、湖南电力等等
医药行业:武汉马应龙药业股份有限公司、上海医药(集团)有限公司、广州工伤康复中心、 南京医药产业(集团)有限公司、江苏恒瑞医药股份有限公司、杭州民生药业集团有限公司、 武汉中联药业集团股份有限公司等。
烟草/建筑:湖南中烟工业有限责任公司、中国烟草总公司湖北省公司、重庆中烟工业有限责任公司、吉林省吉林烟草公司吉林分公司、广东烟草梅州市有限公司、合肥烟草工贸公司、广东中烟工业公司、三峡烟草有限公司、中国电建水电五局西南分公司、中铁电化局城铁公司、中建二局第一建筑工程有限公司、中国建筑第八工程局有限公司、武汉中建三局、中国建筑第五工程局有限公司安徽分公司、中铁重工有限公司、中铁钢结构有限公司、三一重型装备有限公司、云南昆钢钢结构股份有限公司昆明分公司、广东乐从钢铁世界有限公司等
地产行业:奥园集团、香江集团(成都、重庆、天津、河北)、星河湾集团、广西楼盘网(广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安)分公司、深圳市金地物业管理有限公司、中天六建集团有限公司、深圳地产行业协会、贵州碧桂园、新鸿基地产、广西光大建设开发有限公司、云南福辉地产公司、北京中地海、西安金地集团、合景泰富地产公司、广东省翔顺集团、中惠熙元地产集团、银川中房物业集团股份有限公司等
医药行业:武汉马应龙药业股份有限公司、上海医药(集团)有限公司、广州工伤康复中心、 南京医药产业(集团)有限公司、广州白云山星群(药业)股份有限公司、正大天晴药业集团股份有限公司、江苏万邦医药营销有限公司、山东立健药店连锁有限公司、江苏恒瑞医药股份有限公司、杭州民生药业集团有限公司、 武汉中联药业集团股份有限公司等
其他行业:明门(中国)幼童用品有限公司、数贸富轩科技(深圳)有限公司、中山大洋电机股份有限公司、星半导体(西安)有限公司、东莞三星视界有限公司、西安飞机工业(集团)有限责任公司、首都机场集团有限公司、三一重型装备有限公司、深圳市长盈精密技术股份有限公司、福建游龙网络科技有限公司、广东福彩文化传播有限公司、广州奥昆食品有限公司、广东海伦堡地产集团有限公司、广州粒上皇食品有限公司、上海启胜物业管理服务有限公司、芜湖美的厨房电器制造有限公司、万华化学(宁波)有限公司、福建亿力集团有限公司、南昌江铃集团联成汽车零部件有限公司、内蒙古广纳煤业集团、无锡华光环保能源集团股份有限公司、北京朗新明环保科技有限公司南京分公司、税友软件集团股份有限公司、山东魏桥创业集团有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司、南方航空、上海东方航空实业集团、上海纺织控股(集团)公司、温州现代集团、江苏新民纺织科技股份有限公司、中储粮东莞公司、中国潜江生态龙虾城、深圳富士康集团、江苏红豆实业股份有限公司、汕头东风汽车、深圳巴士集团、东莞井上建上汽车部件有限公司、红星美凯龙、深圳市名购百货有限公司、佳华商场、西武百货有限公司、招商局物业管理有限公司东莞分公司、青海国投集团有限公司、广州同达货运公司、广州市顺信物流有限公司、美的集团广州公司、广州政府事业单位、大港石油、天津石油化工公司、中国人保福建公司、合肥烟草工贸公司、郑州平高集团有限公司、中南集团、深圳自如大学、郑州雏鹰农牧集团等
部分服务客户剪影:
湖北省国家电网第三期
《TTT内训师培养》 成都水电局
《微课开发技巧》
昆钢集团
《微课开发实战营》 吉林省吉林烟草公司吉林分公司
《精师精课--TTT版权》
河南邮政第六期
《内训师综合技能提升训练》 合肥中建五局
《精师精课--课程开发与授课技巧》
吉林工商银行
《授课技巧与PPT制作训练》 广州工商银行
《课程开发与设计》
深圳中国人寿财险
《授课技巧》 吉林省中国人民人寿保险
《精师精课--TTT版权》
惠州电信集团第三期
《精品课程开发三步法》 东莞宇瞳光科技
《经验萃取与授课技巧训练营》
中山大洋机电
《精师精课--授课技巧》 广东福利彩票
《精师精课--TTT训练营》
时代光华公开课
《年度培训需求调查与培训计划制定》 武汉邮储银行
《如何快速开发精品微课》
湖北省国家电网第一期
《课程设计与开发》 湖北省国家电网第二期
《从讲师到培训师的三大修炼》
郑州邮政
《TTT》 温州现代集团
《TTT初级》
沈阳内训师培训公开课
《从讲师到培训师的三大修炼》 天津石油化工
《微课开发》
南方航空
《从讲师到培训师的三大修炼》 合肥烟草工贸公司
《工作汇报与工作总结》
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