杰出班组长管理技能提升培训

【培训对象】
企业班组长级以上管理人员

【培训收益】
1、使班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位； 2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题； 3、使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期； 4、使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常提高产品良率； 5、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决班组冲突和异 6、帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能； 7、使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力； 8、帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。 9、掌握班组长一日管理的方法；早会如何开才能更好？ 10、如何提高效率？保证产品质量？完成生产任务？

第一部分．班组长的角色认知
序：认识我们的企业
1．班组管理的概念
2．班组长的地位和使命
对公司——是形象代表
对上级——彻底执行
对同级——横向沟通
对下属——教育训练
3．班组长必备的心态
1)积极主动
2)不找借口
3)敬业乐业
4)认真负责
5)团结合作
6)学习改善
4．班组长的能力要求
1)认知能力
2)教育能力
3)领导能力
4)演讲能力
5)自主管理能力
6)日常管理能力
7)机能管理能力——计划、组织、指挥、协调与控制
8)团队打造能力
5．班组长的具体职责
■实务演练:班组长的职位说明书
6．从员工到班组长管理角色的转变
7．从技术型人才到管理型人才
■案例分享:干作业员“活”的刘班长

运作篇（下半部分）

第二部分．班组长的一日管理
1．班前要准备的事情
1)高效率早会的实施
2)早会的有效利用
3)班组生产计划的掌控
4)依据4M1E做好产前准备
5)班前准备的6项关键要素
6)班前的派工与分工
■案例分享:《班前准备查检表》
2．班中要控制的事情
1)班中控制的原则与意义
2)重点监控“生产过程七要素”
3)班中控制的6项关键点
4)班中控制的现场巡检
5)班中控制的瓶颈解除
6)班中控制的安全督导
■案例分享:《班中控制查检表》
3．班后要掌握的事情
1)班后掌握的5项关键要素
2)班后报表的填写与工作总结
3)认真做好交接班管理
4)班后遗留问题的“三不放过”原则
■案例分析:用数据“谈问题”
■案例研讨:忙乱的李班长
■实例分享:《班组日清控制标准表》

第二天 技能篇（上半部分）

第三部分．有效沟通,高效协调
1．处理班组员工关系的重要性
2．增进员工关系的基本原则
3．创造令人愉快的人际氛围
4．沟通的类型与沟通的步骤
5．沟通的过程与沟通的障碍
6．员工人际风格沟通技巧
7．高效沟通的“三步骤”
8．沟通中的看、听、问、说的技巧
9．如何和下属沟通——有效运用沟通化解员工的抵触
■WORKSHOP:现场沟通模拟演练
10．如何和同级人员沟通协调
11．如何获得上司的好感
12. 向上司提意见的诀窍
13．冷静应对上司的批评
14．向上司汇报工作正确的方式
■角色演练:班组长正确的工作呈报
15．从“汇报”到“回报”
16．如何处理与上司的矛盾
■问题研讨:如何对上司说“不”？
17．做好下属应该注意的八项戒律
18．沟通秘籍：“如何和男生、女生、所有人沟通”，“三不说、三必说”
第四部分。如何做好现场培训和作业教练
1．班组长教导能力的重要作用
2. 班组长教导的正确理念
3. “教”与“导”的正确理解
4．班组长常犯的错误教导方法
■角色演练:错误教导示范与模拟
5. 新老员工不同的教导方法
6．工作教导四阶段法
■角色演练:正确教导示范与模拟
7．OJT教导效果评估
8．教导中的激励鼓励技巧
9. 班组多技能工训练的特点与条件
10.班组多技能工训练的步骤
11、作业教练的方法
■问题研讨:员工为何不愿意做多能工

改善篇（下半部分）
第五部分．激励员工,提升士气
1．员工缺乏干劲的原因
2．激励员工士气的原则
3．激励员工应做好的4件事情
4．激励员工的8种方式
5．正确运用“正激励”与“负激励”
6．班组长激励员工的注意事项
7．精神激励的十大黄金法则
8．激励员工的15种方法
9．激励员工的101招
10．班组长的自我激励技巧
■角色演练:现场的激励模式
■案例分享:宁愿做员工的李组长
第六部分．班组领导力与领导艺术
1.什么是领导力
2.领导模式
3.13条领导信条
4.来自成功者五个建议
5.人是你的最大财富
6.班组长带好员工的艺术
7.班组长管理员工的原则
8.当好教练式的班组长
9.班组问题员工管理法则
■案例分析:不合作的“刺儿头”
■案例分析:吊儿郎当的“老油条”
10.做好新进人员的管理。
11.新员工流动原因及防范
■案例分析:新员工辅导员制度解析
12.老员工流动原因及防范
13.任用好职业倦怠的“老员工”
14.领导力的二十一个法则
■案例:留住新人的技巧
■案例:规避员工离职的“长板凳”计划
课程总结及问题解答 

【讲师背景】
立体式管理模式创始人
现场管理改善专家
河南大学中文专业 北大MBA
企业运营管理师
台资：徐福记食品（东莞）有限公司 生产主管
德资：施耐德电气（上海）有限公司 生产主管、部长
日资：长田电器（广东）有限公司 生产经理、副总
香港运豪集团、深圳佳泰药业、时代皮具等首席顾问
新华商智、广东省企业培训协会、北大经理人班讲师
【个人简介】
任涛老师自2003年开始从事培训行业，在十多年的培训与咨询过程中，其总培训超10000课时以上，培训学员超过20000人次，多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、郑州、鄂尔多期、呼和浩特、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在快乐的学习的氛围中领悟课程内容，倡导快乐学习、快乐生活的学习方式……
【工作经验及咨询项目成果】
任涛老师曾担任台资企业徐福记食品、德资企业施耐德电气、日资企业长田电器生产主管、经理及副总经理等职位，工作期间对各生产车间进行现场管理调研，推行精益生产和目标管理，使生产效率快速增长二倍多，现场在制品率下降50%。并且有十五年落地咨询辅导工作经验，是国内落地辅导实效专家，在辅导期间有很多成功案例，如：
1.某橡胶制品公司推行《精益改善》，产能提高50%，质量提高30%,安全事故为零；
2.某热电厂推行《精细化管理》，成本降低10%，员工流失率降低为3%；
3.某集团公司下属一分厂推行《立体式考核》，第一次精减管理人员近百人，利润从亏损1000多万到赢利800多万；
4.某国内前三名智能锁业公司推行《精细化管理》，效率提高30%，质量合格率从原来的85%提高到99.5%；
5.某五金厂推行《精益生产管理项目》，连续五年公司生产效益持续增长，管理团队人员流失率低于1%。
6.某光电公司推行《立体式管理变革》，第一年业绩从6000多万增长至1亿多，现已经成为上市公司，管理团队持有公司股份；
任涛老师经过二十多年的实际工作经验和落地培训与辅导案例，创立了《立体式管理模式》，结合中国人的性格特点以及中国企业在快速发展过程中的问题，找到适合中国企业内部分钱和考核的秘诀，简单有效、便于操作，使企业快速提高业绩，降低成本，优化流程；听任涛老师的课，“付出的是一天的时间，得到的是一生的感悟”。
【授课风格】
活力四射：以身作则，只有老师有活力才能培训有活力的学员
生动幽默：充分提高学员的学习热情，生动的案例和幽默的话题
循循善诱：启发学员的智慧和思考力，点石成金，开发学员的想象力
引人入胜：使学员融入到课程中，自我学习自我感想，提高学员的积极性
互动交流：每节课都有提问环节，加强与学员间的交流沟通，解答学员提提的问题
教学相长：共同讨论学习要达到的效果，共同参与学习，共同总结经验
【品牌课程】
立体式与精细化现场管理系列 成本管理系列
1、《立体式管理模式——高、中、基层篇》
2、《精细化管理与管理能力提升特训营》
3、《精细化现场管理与改善实务》
4、《现场5S/6S管理与改善实务》
5、《安全生产管理EHS》 1、《格兰仕快速降低八大成本法》
2、《现场成本管理的十大利器》
3、《流程再造——成本管控》
4、《立体式现场管理和改善》
5、《这样的中层管理辞职吧》
MIP—管理技能培训 TWI—管理技能系列
1、《中层管理者的定位和职业化》
2、《中层管理者核心管理技能训练》
3、《中层管理者经常碰到的九大难题》
4、《如何成为合格中层管理者》
5、《中层管理者一天的工作》
6、《员工无错——中层管理的核心》
7、《军令如山—打造企业高效执行力》
8、《全力以赴——高效团队训练课程》 1、《杰出班组长特训营》《优秀基层管理培训》
2、《TWI基层干部管理技能提升训练》
3、《班组长一日管理——班前、班中、班后》
4、《班组长管理——如何开好班前、班后会》
5、《五型班组建设特训营》
6、《日式企业的班组管理模式》
7、《安全生产管理培训——EHS》
8、《如何提高团队凝聚力和执行力》 

• 传输设备维护专项提升培训

   

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• 大数据网络人员能力提升培训

   

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