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高效渠道开发与管理

课程编号:49356

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:129

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:吴兴波

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
区域销售精英/销售主管/销售经理/市场部人员

【培训收益】
掌握渠道市场的精准开发,掌握渠道开发前的准备 掌握选择渠道商的六大标准,掌握判断渠道商优劣的九个方面 掌握有效沟通的策略和方法,掌握从渠道商回答中整理需求的技巧 掌握介绍产品塑造价值的策略,掌握如何以渠道商为中心做好产品优势分析 掌握谈判成交的方法,掌握经销商管理的策略和方法

第一部分:渠道建设重在规划
一、认识渠道,分析渠道模式
1. 销售渠道,重在规划,狭路相逢谋者胜
2. 渠道的作用不仅仅是产品销售,中国现阶段销售的四种通路模型
3. 理解渠道开发的完整意义,终端、经销商、厂家经营模式分析
4. 渠道布局的四大原则,注重行业间的整合力量,撬动市场渠道
小组讨论:终端、经销商、厂家的心理需求分别是什么?
二、渠道规划,找到“适合”的渠道体系
1. 企业需要什么样的渠道?
2. 为什么总缺想要的客户?缺乏管理与服务,不能有效管理渠道商
3. 渠道开发管理的误区,占山头与找大户
4. 如何建立“适合”的渠道体系
案例分析:张三的新市场开发“坏”在了哪里?
第二部分:渠道开发建立根据地市场
一、找对市场建立销售根据地
1. 找对市场,打造样板市场,集中优势兵力打歼灭战
2. 建立根据地之后,从根据地开始扩张
3. 销售渠道以市场为导向,找到适合的开发模式
4. 抓好两支队伍:渠道队伍和销售队伍
视频学习:样板市场的建立与作用
二.找对区域市场拿业绩说话
1. 你有目标吗:市场在你手里想弄成什么样子
2. 你有策略吗:如何实现你的目标
3. 找对人,是关键,寻找潜在新客户的方法
4. 优质客户选择的六大标准,8020法则在市场开发中的应用
小组讨论:如何将不可控的业绩指标变成可控的目标计划
第三部分:找对人说对话了解客户需求
一、找对人—决胜营销的前提
1. 找对人的3项要求6个关键点
2. 找对人的5项表现
3. 掌握客户概况及需求期望,及应对策略
小组讨论:我们想要什么样的渠道商?关键指标是什么?
二、有效沟通说对话的策略和方法
1. 销售沟通9大障碍及4大要素,销售沟通的听说看问4种状态的应用
2. 学会听,听关键,快速化解沟通障碍确保沟通顺畅
3. 销售聆听的3个层面6个技巧,说对话的目标与4个原则5个基本法则
模拟演练:如何体现用心倾听拉近客情关系?
第四部分:塑造价值快速成交谈判技巧
一、介绍产品塑造价值
1. 接受、认同和赞美,如何以客户为中心做好产品优势分析
2. 根据客户需求塑造产品价值的3+2+1模式介绍法
3. 产品特点、优点、好处、证据对成单的影响
4. 一针见血的产品卖点提炼,介绍产品塑造价值的FABE法
话术提取:用一句话说出客户需要的方案(产品)价值
二、快速成交的谈判技巧
1. 试水温,看顾客心理,预留让步空间,了解并改变对方底线与期望
2. 察看顾客表情捕捉提出成交请求的最佳时机
3. 主导谈判把握谈判的两大心理:底线与期望值
4. 掌握成交前、中、后的谈判策略,报价的顺序及原则,双赢报价的区间范围
5. 价格谈判技巧,如何报价?如何让步?让步次数与幅度?
小组讨论:是否已到成交时机?
第五部分:渠道管理与维护
一、重点渠道通路的管理与激励
1. 渠道管理三步曲:A.布局和选择 B.引导和培养 C.管理和控制
2. “名”与“利”一个都不能少,激励优质客户一把手的五个策略!
3. 区域市场有效管理六大系统:①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
4. 渠道跟定你的三个条件:①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
5. 胡萝卜加大棒/强压/疏导
视频分析:用视频说话,视频分析如何管控经销商销售业绩?
二、重点客户关系管理
1. 客户关系的三大核心:信任、安心、价值
2. 客户关系的本质,深度理解客户关系忠诚度,加强客户关系生命周期管理
3. 厂商同盟之道:没有永远的朋友,只有永远的合作
4. 客户抱怨、投诉的处理技巧
小组讨论:如何处理投诉,处理投诉的底线和原则是什么?
第六部分:设计合作机制实现渠道共赢
一、制定并设计渠道销售机制
1. 设计渠道销售策略:产品策略、价格策略、市场开发策略、网点布控策略
2. 设计渠道销售机制:价格、返利、回款、年终奖等机制的制定
3. 设计并制定渠道服务模式:A. 人员配备机制 B. 渠道商骨干培育 C. 服务人员
案例分析:公司现阶段的合作机制应该如何调整?
二、制定渠道管理机制
1. 制定渠道管理机制方向标
1. 怎样激发主人翁意识管出高绩效—用参与感价值化推动渠道向前发展
2. 渠道管理是一项系统工程,六只猴子的管理案例,透视管理的现象和本质
3. 建立管理机制,团队管理的风向标分析,你的渠道管理机制该怎么调整?
案例互动:能否XXX来分析管理机制的风向标制定
 

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