生产班组长管理技能强化训练

【培训对象】
生产班组长、段长、拉长、线长等。

【培训收益】
对班组长角色有清晰的定位，了解班组长发展的历史和上升通道，对未来充满信心，拥有主动积极提升自己和成就企业的心态； 掌握现场管理的工具和方法，使现场管理工作得以改善，提高效率、满足交期、维护设备和全面质量管理； 明确班组长责、权、利，掌握管理工作的主线，清晰具体工作内容，知道如何做和做好的标准； 拥有高效沟通能力，能有效的与上级、下级、同级沟通； 养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，能运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属，建设优秀的班组团队； 深入剖析员工流失的原因，找到在班组长这个层面所能做到的方法，使班组团队充满激情和活力；增强团队的协作意识及团队凝聚力，降低员工流失率； 帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变，提升管理者的领导艺术。

一、班组长的角色认知
1、打造职业竞争力——班组长的职业化提升
1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力
2）制造业班组长发展的四个阶段
3）企业常见的班组长类型
2、从业务精英到管理高手
1）领导与管理的区别
2）班组长的八大权力来源
3）掉入领导力黑洞
4）优秀企业班组长的角色定位
兵头将尾、现场第一、人微言重、责无旁贷、全能兵王
演练：刘班长的苦恼
3、班组长的工作重点
1）班组长的五大核心任务
安全生产、提高品质、提高效率、降低成本、领导团队
2）班组长的工作流程
开工准备、晨会、开工确认、品质监控、库存控制
不良品管理、进度节点督导、6S推进、夕会
3）如何设计与使用报表
教学影片：《晨会与夕会》
演练：班组管理报表设计
4、成为卓越班组长
1）领导者四大天职：以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
2）管理五大方面与六大能力
3）班组长必须具备的职业意识
责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、客户意识、团队意识
演练：如何让这样的事情不再发生——发生在车间真实的一幕
二、安全第一 ——班组长的安全管理
1、班组长的安全意识
1）制造安全和产品安全
案例：带血的煤和丰田召回门
2）安全意识防隐患
3）安全制度是保障
演练：为什么不愿意正确穿戴劳保用品
2、全员参加的生产性保全活动——TPM
1）全员生产保全——TPM
2）班组日常工具的管理
3）设备三级保养
3、职业伤害预防与训练
案例：头发卷进螺杆惨剧的背后
三、品质优先 ——质量不是检验出来的
1、TQM与品质改善
1）全面质量管理——TQM
2）质量意识的转变先于行为的改变
3）有标可依、标准合理、对标必严、超标必究、及时更新
4）品质管理的三控制和三不政策
2、现场管理常用七大手法
1）PDCA法
2）五问必达法
3）定点照相法
4）红牌作战法
5）目视管理法
6）看板管理法
7）颜色管理法
图片赏析：5S为制造业带来的改观
3、品管圈与8D
四、效率是金 ——如何提高班组生产效率
1、效率低下的原因
2、优先排序——如何做到要事第一
1）列清单——6件事法则
2）ABC排序与80/20法则
3）分清轻重缓急——第二象限法则
4）找到生命中的大石头
5）别让猴子跳上背——猴子定律
3、如何满足交期
1）交期管理
生产能力计算、生产排期、节点控制、资源整合
演练：加工作业安排
2）生产跟单的工作重心
原料的采购、工艺流程与技术、生产进度与质量监控、投入与产出
3）完成订单的必要准备
4）插单的前提
5）PDCA循环
演练：同心顺——如何满足交期
工具：行动计划与行动日志
4、执行任务达成目标的秘诀
1）布置工作七大要务
教学影片《如何布置和接受任务》
2）如何争取执行者支持
3）如何化解执行阻力
教学影片《如何消除执行阻力》
五、省钱之道——如何消除浪费和降低成本
1、常见的七大浪费
不良改正、制造过多、加工过剩、搬运、库存、等待、动作的浪费
2、降低成本的方向
3、班组物料管理
1）物料分类
2）建立物料运转程序
3）在制品流动管理
4、班组长要算的帐
1）计件还是计时
2）工票和工人的矛盾
演练：消除动作的浪费
六、卓越领导——班组长带人带心的艺术
1、领导行为与领导风格
1）情境领导模型
演练：卡里的情境管理
2）领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。
3）四种领导风格与下属的准备度
演练：如何领导这些下属
2、激励下属
1）激励的心理学规律
2）经典的激励方式
3）常用的不花钱激励六诀
4）鼓舞士气的方法
营造氛围、关爱员工、以身作则、公平激励、工作乐趣、领袖魅力、塑造信念
教学影片：3分钟激励士气
3、领导团队的关键
1）低效团队的表象
2）实现团队目标的关键
3）高效能执行团队的特征
演练：通天塔
职业习惯造就卓越人生 

高效能三栖教练——国内少有的横跨职业化、营销、管理领域的实战教练 
运营管理与营销专家、全国百强培训师、PTT职业培训师
清华大学、上海交通大学、复旦大学特约高级讲师 
多家企业顾问、管理教练、EMBA班、总裁班客座教授 

 曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团
 美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理
 多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师
 提倡训练模式提升员工职业化素质和营销能力
 致力于提高企业经营管理效能和领导力持续改善。

【导师背景】
 世界500强企业中国船舶重工集团（CSIC）历任班长、计划调度、销售经理
 中国500强企业红桃开集团（营收15亿）总部任职逾10年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理（红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工，旗下产品连续15年行业第一） 
    美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监（在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地） 

 国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监，中企鼎盛咨询总经理
 从生产一线做到企业高管，十余年的管理与营销工作经验，精研丰田生产方式，接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务，对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。 

1、职业化素质系列
 《打造职业竞争力——职业化素质提升训练营》《卓越经理人的内在修炼》
 《高效能人士七个习惯》《六顶思考帽》《压力调适与情商修炼》
 《诚信通天下——职业道德修炼》《职业生涯规划与职业发展》

 
2、管理技能与领导力系列
 《职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营》《高效时间管理》
 《情境领导力》《王者之剑——高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》
 《优秀班组长管理技能强化训练——由兵入将的成长之道》《TWI督导训练营》
 《从技术走向管理》《目标管理实战训练营》《卓越团队训练营》《精细化管理》
 《团队致胜——高效能团队管理》《8D问题解决技巧工作坊》

3、营销管理与销售技巧系列
 《专业销售技能训练营》《顾问式销售》《大客户销售策略与技巧》
 《赢的智慧——双赢商务谈判策略与技巧》《红海致胜—区域市场营销能力提升训练》
 《步步为赢——渠道管理六步曲》《经销商开发与管理》《卓越经销商经营管理之道》
 《金牌导购训练营》《金牌店长特训营》《店面营销执行力—提升门店业绩的关键训练》
 《优质客户服务技巧》《服务促销售——基于客户导向的服务营销》《客户关系管理》

• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

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• 生产班组管理综合能力提升培训课程

   

  开 训:强调训练的意义和目的、纪律导言、关于学习的效率及学习方法分析第一部分：班组长自我管理：课堂分组讨论：班组长管理中的常见问题清单领导员工关键三要素：信任、责任、影响力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色转换与角色管理b)积极的科学思维管理c)压力与情绪管理d)态度管理第二部分：..

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• 管理与销售执行力提升与强化训练营

   

  第一部分、 认识执行力一、我们为什么要强化执行力1、经济危机条件下，执行力代表着竞争力2、经济愈不景气，愈要振奋精神，愈要打造执行力3、执行力代表着运营效率，可以降低沟通成本二、我们的执行力遇到了哪些障碍1、自我反省——我们管理人员是否是执行力最大的阻力2、自我检查—&mdash..

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• 企业管理人员职业化训练

   

  上篇：职业化的认知1、中国企业职业经理人职业化现状分析万明坚、吴士宏、陆强华、姚吉庆2、职业人士对企业及对自己的认知企业是不是家？我们为谁而工作？　我们是在打工吗？3、职场人士的角色认知作为下属的职业人　作为同事的职业人　作为上司的职业人下篇：职业化的行为1、职业人以客户满意为自己的终生使命谁是客户？做得好..

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• 卓越销售员职业化训练

   

  一、 职业化的定义、职业化素养包含的内容1. 职业化是什么？2. 为什么要职业化？3. 职业化的内在和外在要求分别是什么？4. 必备的八大职业素养二、 职业化的心态训练1. 你在为谁工作？2. 感恩的心3. 爱岗和敬业4. 凡事负责任的意识5. 忠于职守，忠于职责6. 凡事主控自我7. 停止依赖和托付&..

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• 员工职业化训练

   

  课程介绍： “领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。 现代化的管理制度、涵盖了员工、行业、企业竞争的核心力量。 ..

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