项目管理

 一、项目导向型管理概论与解析
1、项目管理的过去、现在和未来
2、三维视角下的项目管理内容
3、项目导向型管理中三层次资源集成的模型与机制
4、项目导向型管理原理及要素
5、信息化管理平台
6、组织级项目管理成熟度
7、组织级项目管理最佳实践
二、组织级项目管理最佳实践
1、如何设计组织级项目管理的流程？
2、如何设计组织级项目管理的组织？
3、如何设计组织级项目管理的绩效？
三、项目管理罗盘关键要素：目标管理，计划管理，共识管理，进程管理，精进管理
四、目标与计划管理：
1．项目目标解码工具：（1）目标设定的SMART原则（2）目标分解与计划的两种常用工具（3）用5W1H来描述你的执行计划2．计划工具：（1）设定时间进度管理表（2）明确考核点（3）目标管理和绩效考核结合、（4）SWOT与甘特图
五、共识管理：任务共识：事件维度，时间维度 角色共识：人员维度，衔接维度
六、进程管理：精准执行：精细化 / 标准化（表单管理）/ 执行力
七、精进管理：总结修正：团队列名会议总结，建立档案，精益求精：PDCA循环法则，优化系统，形成备忘．执行结果的检查和经验反馈
项目选择与项目启动
Ø 正确立项是项目成功的一半
Ø 如何通过定性和定量的手段正确选择项目
Ø 项目启动的意义及其对项目各方的利益影响
Ø 利用项目章程保护项目责任者
Ø 如何在项目的不同生命周期从容周旋
o 实践活动：核实施堆场的项目选择

项目整体管理以及计划、执行、控制过程
Ø 厘清关于项目的含糊认识
Ø 生产运作和项目实施的区别
Ø 项目管理的三角形
Ø 何谓项目干系人
Ø 如何制定项目计划
Ø 如何执行或实施项目
Ø 如何对项目进行跟踪和控制
Ø PMI的九大项目管理过程
Ø 项目管理者的五种必备管理技能
Ø 通过项目管理使自己成为一个实干的MBA
n 案例分析：巴西动荡时期的项目管理
o 实践活动：解决问题的能力

项目班子组建与项目领导艺术
Ø 项目经理和公司总裁谁的能量大
Ø 项目环境下如何提升自己的领导艺术
Ø 矩阵组织中的生存技术
Ø 项目经理的必备素质
Ø 团队形成的四个阶段
Ø 不同阶段的团队成员行为模式
Ø 不同阶段的领导方式
Ø 如何利用团队章程来管理项目团队
n 案例分析：AT&T公司的PM职业道路
o 实践活动：方块拼接
o 实践活动：个人在团队中的可能角色

项目范围管理及实践
Ø 最最令项目经理头疼的问题是什么
Ø 客户的需求为什么老是在变
Ø 范围蔓延的危害在哪里
Ø 如何守住你的工作范围基准
Ø WBS――项目范围管理的利器
Ø 既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做
n 案例分析：Johnson公司的产品开发系列项目
o 实践活动：开发WBS

项目进度管理及实践
Ø 世界上能够按时完成的项目的百分比是多少
Ø 项目实施过程中最容易产生冲突的地方在哪里
Ø 利用网络图技术进行进度分析
Ø 前导图、松动时间和关键路径
Ø 快速跟踪与赶工
Ø 制定你的进度基线
n 案例分析：黄浦江大桥的建设周期
n 案例分析：证券交易所门户网站的改造
o 实践活动：前导图
o 实践活动：编制进度计划

项目成本管理及实践
Ø 直接成本和间接成本
Ø 人力资源的可获得性、生产效率及其成本估算
Ø 四种实用估算方法
Ø 三类估算精度及其适用范围
Ø 项目估算与项目预算
Ø 挣值分析
Ø 如何控制成本偏差
n 案例分析：火星探测行动
n 案例分析：澳大利亚新国会大厦的建设
o 实践活动：制定项目预算

项目风险管理
Ø 商务风险与纯风险
Ø 已知风险、已知/未知风险、未知/未知风险
Ø 对于风险，人们的态度和承受力是理性的吗
Ø 从EMV到实用理论到前景理论
Ø 如何识别风险
Ø 风险的定性与定量分析
Ø 如何应对风险
Ø 五大风险响应对策
Ø 风险的监控
n 案例分析：一个风险等级为9的知名重点项目
o 实践活动：野外生存

项目审查
Ø 你如何才能知道老板对你的评价
Ø 项目进展报告
Ø 项目审查的不同形式
Ø 如何检查下属的工作
Ø 如何应对上级的审查
Ø 如何向客户汇报
Ø 项目冲突强度分析
n 案例分析：阿维安卡52号航班
o 实践活动：A4纸的不同结局
o 实践活动：面对客户告状

项目收尾
Ø 项目为什么需要收尾过程
Ø 项目完成与项目中止
Ø 从提交、验收、采购到财务的全盘收尾计划
Ø 合理运用收尾策略
Ø 如何使客户愿意为你签字
Ø 项目解散阶段的团队成员焦虑症
Ø 成功收尾的指导原则
Ø 经验教训的归档与共享
n 案例分析：对110个Client/Server项目进行审计
o 实践活动：评价

 【资质背景】
 海洋大学教授
 金石读书会创始人
 大连市人社局培训导师
 沈阳铁路局党校特聘教授
 ACI注册国际高级企业培训师
 中国共青团地方团委十佳创业导师
 中国创新策划研究院大连基地主任
 中石油昆仑学校营销课程首席培训师
 大连企业培训协会副会长(发起人之一)
 惠普（HP）全球服务中心团队课程培训师
 辽宁师范、东北财经大学、南京理工特聘导师
 中国烟草辽宁培训中心内训师课程首席培训师、评委
 思爱普（SAP）团队、养乐多辽宁团队课程指定培训师
【自我解读】
金鹏老师拥有多年企业管理工作经验，经历了从基层员工到部门主管再到企业高管人员的角色转变，敏锐的洞察力、多变的管理模式、不拘一格的营销手段、跳跃性的思维方法使他在企业运营管理工作与市场营销中成绩斐然。
金鹏老师认为：课程要有用，也要优美。在企业培训中，“有用”是一切课程的终极目标。为此，就要从需求调研、课程设计与开发、课程实施以及课后跟进等全流程进行精心设计与管控。不过，结合成人学习的特点，在讲求“有用”的同时还要“美丽”，才能促发学员的学习动机，让学员在快乐中学习。实践发现，全景体验互动情景式教学设计理念能促其达成。在这个教学设计理念中，全景、体验、互动，是三个核心关键词。“全景”指通过教学情景背景的设置，营造真实情境般的学习氛围，让学员身临其境，赋予经历，全身心融入课程，从而促进学员觉察，调动学习的积极性。“体验”指通过案例互动、情景经历、静态博弈游戏等手法让学员参与到课堂中，亲身体验教学内容，让学员由感性认知逐步上升到理性思考。“互动”指通过提问、小组竞赛PK、学员分享、研讨会、参与故事情境等形式，实现讲师与学员的互动、学员与学员的互动，促发学员进一步深入的思考，并逐步上升到对课程知识要点的提炼和总结。金鹏老师的情景式培训课程，让传统培训，好玩，好懂，好用！于老师的情景式培训课程是对培训结果负责的课程！
【授课特色】
在培训中他以现今最前沿的管理学理论为依托，整合自身企业管理中大量创新性实践案例，创造性的提出了独特的情景式培训模式，并创立了情景式组织创新工具模块、团队共识管理建设模块、培训体系搭建情景式训练模块等实用性工具，提出了创新型企业团队建设的可操作性方法，因而，他的课程备受业界推崇。
金鹏老师的课程采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知；授课深入浅出，富有激情与感染力，善于调动现场气氛。
其培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，通过经典案例、实战辅导将培训课程与实际工作融会贯通。课程具备“实战性”与“实操性”的显著特征、内容观点与时代发展及行业热点高度匹配，所含信息强大，案例生动鲜活，讲解简明易懂且深谙哲理，注重与学员互动交流。
金鹏老师的情景式培训 就是打破靠讲授为主的传统教学模式，通过创设现实和虚拟环境，创设问题情景、故事情景，让学员在各种情景中作出思考和行为，并对此行为后果自觉的进行反思，经过金鹏老师的开发，启迪，达到掌握知识，开启智慧的目的。这种方法不仅让学员身临其境，突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼顾学理性，具有理论与实际高度结合、教师与学员高度投入、学员自身管理经验与模拟情景高度融合的特点，而且使得学员可以看到所作决策在类真实的虚拟环境中可能产生的影响，因此成为现代能力培训中最受欢迎和追捧的一种企业管理培训方式。
【主讲课程】
《卓越领导力》
《卓越团队》
《卓越思维》
《卓越培训师》
【服务客户】
TATA木门、可口可乐、中国惠普、IBM 、养乐多 、SAP思爱普、安永中国、WNS沃思、中国电信、中国联通、中国移动、中国石油、国家电网、中国烟草、中国中车、埃森哲 、莫莱克斯 、阿尔派电子、阿尔卑斯、美国雅宝、松下汽车、辉瑞制药、正源地产、中信地产、国家税务局、盘锦招商局、瑞家地产、华邦地产、人民保险、中保财险、太平洋财险、平安保险、天安财险、英大保险、招商银行、华夏银行、民生银行、农业银行、中信银行、中国银联、三菱银行、建设银行、兴业银行、哈尔滨银行、交通银行、吉林银行、工商银行、农业银行、红旗电力、辽阳供电、中远船务、南方航空、大商集团、百盛集团安盛百货、大连沃尔玛山姆会员店高管、瑞诗酒店、美罗酒店、良运酒店、尚品槐花酒店 、美国礼来 、上海强生、日本电产、高士线业 、富士电机、泰一精密模具、水一方、中国海关、文化财经、英可公司、亿达软件园 、大连毕博 、东北石油管道公司 、中国信用保险公司、沈阳东软、国誉软件、海辉科技、大连口岸科技公司、大连港集装箱公司、大连港置地公司、中国船舶燃料公司、昆仑润滑油、尤特埃国际物流 、珍奥集团 、海昌集团 、雪奥集团 、达伦特 、爱茉莉 、瓦轴集团、东北特钢 、北沥集团、青花集团、美世咨询、金凯船舶、威华学校、瑞格中学、科苑学校、蓝海集团、泰德人才、海创人才、誉嵘实业、自来水总公司、辽油通信公司、金领健身、北京幼师系统、点石幼儿园教职团队、南昌泰丰轮胎、盛世达投资、新星集团、一汽大众发动机、一汽大柴、佰融集团、筑成建设集团、发现王国，天津极地海洋馆，圣亚海洋世界、沈阳铁路局、铁越集团、海王星辰、象屿集团、獐子岛集团、华粮集团、北良集团、凯德物业、罗斯福物业、恒隆集团、富达软件、实德集团、金石滩旅游集团……

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