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农商行行外吸金暨产能提升

课程编号:48170

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:161

行业类别:银行金融     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:闫和平

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
行长、部门总、支行长

【培训收益】
1、促使员工转变对本职工作的态度 2、掌握行外吸金营销中客户购买的核心要素 3、掌握提升客户体验的方法 4、掌握行外吸金营销获客新方法 5、掌握银行行外吸金营销策划的四大方法 6、掌握客户面对面营销的四大技能 7、掌握沙龙活动营销策划全流程 8、掌握微信开发维护客户的八大技能 9、掌握商业联盟谈判的技能 10、掌握存量客户再开发及维护的技能 11、掌握行外吸金营销全过程管理技能

第一部分 银行行外吸金营销之客户购买的核心要素
1、互联网金融下的银行营销核心是什么?
案例分享:银行营销的本质
2、银行产品核心价值是什么?
案例分享:互联网解决不了银行产品核心价值
3、银行客户购买产品过程的四大演变趋势
案例分享:客户购买银行产品的“从功能到参与”的演变
4、银行客户购买金融产品的核心要素
案例分享:符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买?
5、银行客户购买过程中客户需求的两大核心要素
案例分享:站在不同角度客户的不同需求之因
第二部分 行外吸金营销获客的四大方式之沙龙营销
一、沙龙策划与实施之客户邀约技巧
1、沙龙策划与实施活动前的客户分类管理
案例分享:客户分类营销的三大原则及技巧
2、沙龙策划与实施活动客户邀约三大方式
案例分享:传统、新媒体、转介技巧运用
3、沙龙策划与实施活动客户邀约话术技巧
案例分享:站在谁的角度说问题?
4、沙龙策划与实施活动邀约客户异议处理技巧
二、沙龙策划与实施活动主题选择技巧
1、沙龙活动主题与产品的匹配原则
案例分享:某行“小小银行家”半月300万存款
2、短期沙龙活动主题与长期沙龙活动主题选择的标准
案例分享:持续性与即时性沙龙活动主题区别
3、沙龙活动主题名字选定的两大要求
案例分享:客户的四大需求决定的沙龙名字
三、沙龙营销活动实施过程控制
1、沙龙营销活动的人员分工原则
案例分享:流程表单管理原则
2、沙龙营销活动实施的三大注意事项
案例分享:客户、员工、场地
3、沙龙营销活动前的礼品及接待话术
案例分享:给的是否是客户想要的及良好的语言习惯
4、沙龙营销活动实施的现场管理
案例分享:从签到到送客
5、沙龙营销活动中的现场营销的切入点
案例分享:产品的广告植入
四、沙龙营销活动后续跟进
1、沙龙营销活动的后续跟踪
案例分享:不能为了做活动而做活动
2、沙龙营销活动后续跟进的三大技巧
3、沙龙营销活动后续优化持续改进方法
五、银行行沙龙营销集锦
第三部分 行外吸金营销获客的四大方式之圈子营销
1、一家一个半月完成行开门红任务银行的制胜法宝——微信
案例分享:一个半月完成行外吸金任务的146.11%
2、银行未来营销的趋势——圈层圈子营销
案例分享:一个银行行长的圈子
3、圈子营销的核心工具——微信营销
案例分享:某支行微信营销成果:半月新增300万存款
4、微信在银行营销运用中的六大方法
案例分享:(1)47个赞=530万;(2)21个群=620客户=4700万
5、银行营销之圈子建立的四大方法
案例分享:某行“企业家公益大讲堂”
6、银行行微信营销案例集锦
第四部分 行外吸金营销获客的四大方式之商盟营销
1、银行商盟营销的核心思想
分享:银行有我们商户想要的所有客户
2、银行商盟营销成功的核心
案例分享:对客户精准分类
3、银行商盟营销的三大步骤
案例分享:谈-合-跟
4、银行商盟营销案例集锦
案例分享:为什么有的银行“红酒、牛奶、锅随便送不花钱”?
第五部分 行外吸金营销获客的四大方式之存量客户开发与维护
1、银行客户关系分级维护的必要性
案例分享:您多久没有理你的客户了?
2、银行客户关系分级维护的3大核心功能
案例分享:40万一年定存送一辆电动车的失败案例
3、银行客户维护的常用方式
案例分享:知己的“由来”
4、银行客户“生命”周期的管理
案例分享:“舍得”原则
5、银行客户关系维护流程
案例分享:某行一次客户维护带来的1700万存款
6、存量客户开发之客户分类营销管理
案例分享:客户分类营销的三大原则及技巧
第六部分 行外吸金营销之厅堂营销技能提升
1、新竞争环境下的银行厅堂中联动营销训练
案例分享:700万客户的联动营销
2、新竞争环境下的银行厅堂中的交叉营销之案例分析
案例分享:经营粉丝还是经营客户?
3、新竞争环境下的银行厅堂营销之厅堂人员营销法则
案例分享:厅堂人员客户识别的一个300万的客户
5、新竞争环境下的银行厅堂营客户开发个人新策略
案例分享:银行经营个人品牌的时代已经到来
(连续四年个人每年新增存款超过一个亿)
第七部分 行外吸金之主题营销活动案例分享
1、外出务工人员活动营销方案
案例分享:返乡订票活动策划
2、农民营销活动营销方案
案例分享:麻将比赛赢大奖营销活动
3、城镇居民开门红营销营销活动
案例分享:“送”与“抓”的区别,营销娱乐化
4、学生家长营销活动策划
案例分享:高考状元分享会
5、公务员系统营销活动策划
案例分享:体育比赛营销活动策划
6、商户营销活动策划
案例分享:春节促销活动设计
7、老年群体营销活动策划
案例分享:关爱老年之旅
第八部分 行外吸金的核心基础---提升客户体验
1、银行网点转型服务的四大核心点
案例分享:客户为中心、客户体验、个性化产品、活动参与化
2、以客户为中心的银行服务设计模型
案例分享:招行带给我们的启示
3、国内不同银行服务体验转型分享
案例分享:建行、民生、招行案例分享
4、新竞争环境银行员工专业能力提升三大方法
案例分享:碎片化、分享化、新媒体化
第九部分 行外吸金营销营销之员工四大技能提升
1、银行营销技能之换位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示
2、银行营销技能之倾听能力提升
案例分享:一句话听出来的40万存款客户
3、银行营销技能之说的技巧能力提升
视频分享:改变语言改变世界
4、银行营销技能之提问的能力提升
案例分享:四个问题直达客户需求
 

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