如何做好与员工的沟通

【培训对象】
职场中人

【培训收益】
1、提高对沟通的认识 2、掌握沟通的多种手段 3、学会沟通的六个原理 4、掌握沟通的具体技巧 5、改善沟通的心态 6、营造良好的团队氛围

一、沟通的意义
1、对企业：沟通是企业的成本漏斗
2、对管理者：沟通是基本的管理方式
3、对个人：沟通是生存的基本技能
二、用好团队沟通的多种手段
1、文件
2、会议
3、展板
4、公示
5、讲话
6、非语言沟通
三、让团队融洽的六个沟通原理
1、发报原理
2、凸凹原理
3、眼球原理
4、杠杆原理
5、几何原理
6、滞后原理
四、赢得员工支持的三个具体技巧
1、倾听
（1）倾听的三个层次
（2）倾听的三个内容
2、反馈
（1）迎合的技巧
（2）共情的技巧
（3）回应的技巧
（4）对员工进行二级反馈的技巧
3、提问
（1）提问的方式
（2）提问的框架
 

Ø 国内资深管理专家

Ø 北大政府管理学院 客座教授

Ø 北大博雅总裁班 客座教授

Ø 清华继教学院 客座教授

Ø 直播课堂《名师在线》特聘专家

Ø
喜马拉雅《在清华听演讲》主讲嘉宾

 

î职业背景

 

杨帆老师曾于美资企业、国内企业任高管职务，同时具有十余年管理咨询与企业培训的专业积累，对于企业管理培训和企业具体问题的解决有着丰富的实践经验，并逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格，曾为众多大型企业以及各类型政府部门、事业单位等提供过咨询培训服务，其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对管理的独到见解得到了众多学员的认可和赞誉。

î主打课程

 

《创新领导力》、《管理创新》、《学习型组织》、《敏捷组织》、《管理模式升级》、《高效执行力》、《倒三角管理》、《卓越团队建设》

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